Имеется:

- Aria Soho (1шт)
- LDP-7224D (2шт)
- Обычные телефонные аппараты (3шт)
- факс (1шт)

Цель: создать следующую схему: клиент звонит в компанию при этом слышит приветствие ("Здравствуйте вы позвонили в компанию х дождитесь ответа оператора"), хотелось чтобы сразу после этих слов у обоих операторов звенел звонок что идет входящий вызов, в это время сразу после этих слов автоматически начинала играть музыка, которая просто зацикливалась до тех пор пока оператор не возьмет трубку.

Как я это попытался реализовать: создал хант-группу 1, создал для нее 2 сообщения одно голос, второе музыка, выставил минимальные таймеры, для первого и второго сообщения как видел в одной теме на форуме, выставил значения по неответу перенаправление в группу 1.
Примерно получилось что я хотел, но:
- при входящем звонке я слышу сначала 1 гудок после чего начинает стартовать приветствие
- между приветствием после слов дождитесь ответа оператора, также слышу 1 гудок после чего стартует музыка.
- и еще помоему тихо играет голосовое сообщение возможно ли его как-нибудь сделать громче?

Подскажите что я сделал не так? или может быть вообще все не так надо было делать? если не так подскажите как.

и вопрос номер два, подскажите пожалуйста, в дальнейшем хочу в сетку подключить факс как это лучше реализовать?

Заранее признателен за помощь.

1. Вам требуется вместо внутреннего сигнала КПВ выдавать музыку.
Но сообщения внутри Hunt-группы (VMIB Announce) и сигнал КПВ - это совершенно разные вещи!!!!
Сообщение №2 предназначено для выдачи информации что-то типа "Все операторы заняты. Ждите ...". И можно его повторять... Или же для выхода из группы после ожидания в очереди - "Все операторы заняты. Перезвоните позже".
Нет никакого смысла прописывать музыку вместо Речевого Сообщения Группы №2.
Если вход. вызов поступает в Hunt- группу, то при выполнении нижеследующих условий станция автоматически включает музыку:
- после выдачи сообщения VMIB Announce #1 (первого сообщения в группе);
- все агенты внутри группы заняты, недоступны.
Если же есть свободный агент, то на него подается вызов, и станция предупреждает об этом вызывающего абонента сменой музыки на КПВ.

Для замены КПВ на музыку можно:
- использовать внешний муз. источник
- подключить его к SLT-порту через модуль MOHU (адаптер)
- настроить ПГМ171/6
Но, насколько я знаю, никто из дистрибьютеров модуль MOHU никогда не заказывал.
ИМХО, врядли Вы его не найдете. Если только паять схему самому....

2. 1 гудок до первого сообщения???? А Вы что хотели бы??? Это же не компьютерная сеть!!
Поставьте таймер VMIB Announce #1 равным 0.
Но все равно, Вам не кажется, что вызов должен еще пройти по сети.... + сама мини-АТС должна отследить как минимум один цикл вызывного сигнала (это 4-6 cек). Вот один гудок и проскакивает.
Нужно ли пояснять, что генерит этот гудок вовсе не ARIA SOHO, а городская АТС?????


подключить факс в Сетку????
В какую???
В телефонную??? Ну так включите его в порт SLT станции.