Добрый день!

Есть ARIA SOHO, есть мобильный телефон который используется для связи с сотрудниками, сотрудники на него звонят, менеджеры видят кто звонит, сбрасывают и перезванивают.

Хочется уйти от телефона и поставить GSM-шлюз, чтобы в принципе все могли звонить на мобильные, а не пускали как сейчас сотовый по рукам :-)

Подскажите как это можно организовать?
Т.е. конечно в идеале, АТС сама определяет кто звонит, сбрасывает и перезванивает, но можно и так чтобы звонки с этой линии шли на определенную группу, а там уже вручную определяли что с ним делать. Такое возможно?

Или еще потом же можно сделать чтобы все набранные федеральные номера шли на эту внешнию линию?

Заранее спасибо.

Нет, станция такого сервиса не имеет. Если только использовать какое-нибудь CTI-приложение (или самому написать).
Это пожалуйста. Cм. в доке Групы Приема входящих вызовов, Hunt-группы (ПГМ190/191)

И это тоже можно реализовать. См. LCR (ПГМ220-222)

А можно здесь поподробнее.
Есть четыре внешнии линии CO 1 - 3 (группа 1) для городских номеров и CO 4 (группа 9) для мобильных.
Соответственно нужно чтобы звонки формата 89ХХ уходили на СО 4, а все остальное на СО 1-3.
Не подскажите как сделать?

Смотрите доку, п. 2.2.7 - LCR. Там все достаточно адекватно расписано и есть примеры.

Если у Вас СО04 назначена в СО-Группу 9, то она не может использоваться для исходящей связи, т.к. COG 9 - это группа линий, которые не подключены или заблокированы для исход. связи.
Если Вы хотите использовать СО04 для исход. вызовов, то нужно эту линию прописать в какую-нибудь другую группу (2~8) в ПГМ141/1.

С 9-й группой мое упущение, это я заблокировал когда еще не было ничего.

Можете закидать меня гнилыми помидорами, но не догоняю я как настроить...

Работаю через LDK PCADMIN.
Т.е. хочу сделать чтобы все по прежнему выходили "в город" через 9
Соответственно есть номера (после 9-ки) ХХХ-ХХ-ХХ, а есть 89ХХХ-ХХХ-ХХХ, т.е. нужно отлавливать начиная со второй позиции 89 и отправлять на СО4 (пусть будет вторая группа), все остальное на первую группу.

PGM 220 ставлю M01 - здесь вроде бы больше нечего настраивать, одна зона с 0 до 24...
PGM 221 compared digits ставить 89?, а в Time zone что ставить номер группы CO или номер самой CO? или это вообще не то...
PGM 222 мне получается вообще не нужна раз я ничего не хочу заменять в номере или все таки нужна?
PGM 223 нужна? что тогда там ставить?

Или 221 и 222 связаны по индексу? Тогда кое-что встает на своим места...

Может было уже такое обсуждение и ссылочка есть, просто через поиск ничего не дает...

Хоть через PC-Admin, хоть через системник - какая разница??? Все же одинаково.
Обсуждение было и не раз, и даже не 20, гораздо больше...

Допустим линия СО04 прописана в ПГМ141/1 в группу COG 02, далее:
1. ПГM220/1 = М01 (режим COL LCR, проверка после набора 9-ки). Но если требуется проверять в любом случае, например, если пользователь вместо набора 9-ки впрямую выбрал линию набором 88+№ линии, то тогда можно поставить режим М12.
2. ПГМ221\индекс 000: тип LCR = COL, код= 89, DMT Day Zone1 = 00-00-00, Zone 2= пусто, Zone 3= пусто, пароль = OFF
3. ПГМ22\ индекс 00: AD= пусто, RP =01, RN=00, AP=01, COG =02, ALT= пусто. (т.е. здесь все по умолчанию, кроме № группы СО-линий, в которую входит CO04 и на которую нужно выводить пользователя при набoре 89)
Все.

Спасибо.
Я в принципе так и сделал, т.е. отправив письмо в форум решил поэксперементировать и сделал, заработало...

Сейчас остался единственный вопрос.
У меня получается появилась новая группа 02, на нее при исходящих, когда заняты все номера группы 01, не будут уходить звонки? По идее не должны, ведь в PGM222 далее везде по умолчанию 1 стоит...

А что нужно??? Чтобы при занятой COG 01 станция предоставляла COG 02 или нет???
Если в ПГМ161/3 (Override 1-st CO Group) = ON, то будет заниматься старшие группы (COG 02) при занятой 1-ой группе.
Если в ПГМ161/3 = OFF, то только младшая группа из разрешенных для конкретного абонента (т.е. в вашем случае - только COG 01)

Нужно чтобы нет. Посмотрел, галочка не стоит, значит все нормально.
Спасибо.

Лучше всего - это проверить опытным путем...

Ладно, займу 3 линии, и потом попробую еще четвертую...