есть 4 входящих линий, приходят по VOIB
при звонке на 1 и 2 номера звонок переадрессуется на внутренние номера, а при звонке на 3 и 4 номера звонок поступает на DISA, а уж потом на секретаря
где можно посмотреть эту настройку?

может pgm 202 MSN

ПГМ202 может быть и не задействована (MSN используют не так часто).
См. ПГМ231

да но pgm 202 всё равно окажется в pgm 231

о, спасибо
в pgm231 в параметрах Day Type и Night Type указано VMIB
в параметрах Day Dest и Night Dest указано 2
где это искать?

А чего искать??
На плату VMIB записано речевое сообщение №2 (VMIB 02). Вот оно и воспроизводится в качестве приветствия режима обслуживания DISA для данного входящего DID-номера.

а, теперь понял, спасибо

поменял IPшники на плате VOIB, т.к. сменился провайдер, везде вбил новые номера вместо старых и теперь со всех CO звонки приходят на секретаря минуя DISA
по идее должно быть так:
CO1 -> внутренний номер клиента (прямой номер)
CO2 -> DISA -> секретарь
CO3 -> DISA -> секретарь
CO4 -> DISA -> секретарь
где искать загвоздку?

может кто подскажет чтонить?

Видимо не пописали в 231 программе приходящие цифры. Поэтому все вызовы падают на оператора.

в 231 вообще ничего не трогал кроме новых телефонов, до смены провайдера DISA работала исправно

Что у вас в 202 проге?
Новые номера на какие цифры оканчиваюся на 0,1,2,3.

в смысле?

!

Может номер присылаемый вам имеет формат не 378ХХХХ.
Попробуйте прописать к примеру в 231 проге в ячейку 909 назначение на VMIB 2, и наберите 3784909.

хм.....странно прописал, заработало, удалил из ячейки 909, тоже работает

То что заработало, так оно и должно заработать , а вот что ...удалил из ячейки 909, тоже работает....не знаю почему

что то за гранью фантастики.
работает и ладно, трогать не будем

Нет, чудес не бывает... И при детальном изучении конфигурации вашей станции и трассирвки входящих вызовов в этом можно было бы убедиться....

еще бывают баги и фитчи

Вот именно!!
Но в требуемой Вам фичи - Прием входящих по VOIB - не было замечено багов...