Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблема с TCMON
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
Asor
АТС AriaSOHO.
Скачал с сайта TCMON. Подключил ПК к АТС через COM1. При запуске программы никакой реакции на АТС, все кнопки неактивны. АТС работает нормально.
В чем может быть проблема?
Dimka
C какого сайта? Почему она должна реагировать на АТС?
ЛыЖник
Цитата(Asor @ 25.5.2009, 13:26) *
АТС AriaSOHO.
Скачал с сайта TCMON. Подключил ПК к АТС через COM1. При запуске программы никакой реакции на АТС, все кнопки неактивны. АТС работает нормально.
В чем может быть проблема?

А что вы собсно хотите? Что бы как в винде? Обнаружено новое устройство типа АТС, сконфигурировать данное устройство? rolleyes.gif
Asor
Я хочу понять что мне надо сделать с АТС что б в TСMON АТС была "видна"?
Помогите люди добрые :-)
ЛыЖник
Цитата(Asor @ 26.5.2009, 4:36) *
Я хочу понять что мне надо сделать с АТС что б в TСMON АТС была "видна"?
Помогите люди добрые :-)

Разбираться некогда. Что такое TCMON и для чего она?
harris
Цитата(Asor @ 26.5.2009, 4:36) *
Я хочу понять что мне надо сделать с АТС что б в TСMON АТС была "видна"?
Помогите люди добрые :-)

TCMON - это CTI-приложение???
Тогда как минимум нужно открыть в станции опцию TAPI.
Нужно либо приобрести лицензионный ключ, либо установить в станции DEMO-ключ (на 2 месяца).
vldmr
Для начала надо изучить http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/..._User_Guide.pdf

Сама программа с LG работает нормально
Asor
TAPI работает, я установил DEMO ключ.
А вот TCMON ничего не видит.
Может на АТС что то нужно еще включить?
vldmr
а как определили что TAPI работает?
Asor
Цитата(vldmr @ 28.5.2009, 17:50) *
а как определили что TAPI работает?

Я установил ezPhone на ПК и через Lan все прекрасно работает.

vldmr
к сожалению пока нет ARIA-SOHO с ключем
проверял программу на более старших станциях LG - работала
Как будет ARIA-SOHO с ключем - проверю, отпишу
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.