Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблема с настройкой задержки ответа Дисы.
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
well
Вообщем, задача стоит такая. На одной из линий включена Диса, голосовое меню и прочие радости. Но теперь необходимо сделать так, чтобы при звонке 2(или лучше 4) гудка шли на телефон 100, при неответе за 4 гудка включалась диса и уже общалась с клиентом smile.gif. Пытаюсь сделать через задержку ответа Дисы - получаю максимум 2 гудка вникуда(ни на один из телефонов). Хотя, если отключаем дису на этой линии,. звонок идет на телефон 100. Возможна ли реализациия подобной схемы и в чем моя ошибка. (Имею смутное подозрение, что необходимо назначать звонок на хунт-группу, где то в таймерах проставлять время ответа-неответа и где-то прописать еррор на дису)
Посоветуйте smile.gif
AXEL
С линии снимаете режим DISA (программа 140)
звонок делаете на группу в 144 программе, в группе телефон 100 (программа 190-191).
OVERFLOW TIMER ставите 10-15 сек, DEST ставите VMIB и № сообщения.
well
Axel, огромное вам спасибо за ваши точные ответы. Не первый раз выручаете.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.