Имеем 5 городских линий. Одна однозначно импульсного набора, а остальные могут и пульс и тон. АТС настроена на то, что эти 4 линии - тоновые. Однако при выходе на них с любых аппаратов (цифровых и аналоговых) набор произвести нереально (постоянно слышен непрерывный сигнал). При подключении линий напрямую к аналоговому аппарату набор в тоне производится без проблем.

Подскажите, кто знает, где копать.
Заранее благодарен.

в PGM 141/6 перевести эту линию в пульс

Именно так они сейчас и работают. Однака, если есть возможность работать в тоне (набор быстрее и станция не трещит), то эту возможность нужно исползовать.

Хочется понять, с каким из вариантов я имею дело:

1. Это поломка. Либо пользоваться пульсом, либо в ремонт.
2. Это настраивается программно, только я не знаю как (методом тыка перепробовал все - не помогает)
3. На станции древняя прошивка и перепрошивка это вылечит.

Вызывает сосмнение, что
Проверьте этот момент

станьте на телекомовском кроссе. линии которые не работают в тоне, переведите в пульс. возможно в телекоме АТС-ки, которые не поддерживают DTMF

При подключении линий напрямую к аналоговому аппарату набор в тоне производится без проблем

Номера, который я считаю тоновыми: (499) 748-xxxx

Такая беда у вас с самого начала, или оно работало и перестала? Попробуйте перегрузить АТС-пойдет набор? Сохраните бекап, обнулите станцию-выставите тон-пульс и попробуйте на пустой станции. И озвучте уже прошивку свою. Все из вас тисками надо тянуть

Дело было так: Приобрели станцию, установили, запрограммировали. Все работало, где надо в тоне, где надо - в пульсе. Через какое-то время мне стали жаловаться, что не набираются номера. Включил-выключил - стало набираться. Через несколько дней - опять жалобы. Настал момент, когда мне это надоело - перевел все в пульс (подмосковные номера) и забил. Все списал на несовершенство городских станций и плохие линии от них к офису. Таким макаром станция проработала более года. Теперь станцию перевезли в другой офис (Москва). И вот тут эта проблема встала остро. В тоне не набирается ни под каким соусом. Да еще так получилось, что станция висит над ухом у секретаря и трещит. Секретарь визжит и мне на мозх капает.

Могу добавить, что в период, когда станция висела в подмосковном офисе, в нем (офисе) часто происходили перебои с энергией, причем кратковременные, причем, возможно, со значительными всплесками по амплитуде. Не сразу сообразил, подключть через бесперебойник.

Прошивка:

GS84P-3.6Dg OCT/06

ИМХО, хуже не будет, если поднять версию софта!!! Например, поменять на версию 3.7Fb.

Версия 3.6Dg - очень старая. Кажется, это самая первая официальная версия...

Ага и обнулить. И запрогать заново для чистоты эксперемента.

Спасибо всем. Видимо, другого варианта у меня нет. Если секретарь доведет меня до белого каления, то придется перепрошивать, правда 100 процентной уверенности, что проблема отпадет у меня нет. Ведь работало же изначально.

Кстати, вопрос: А корректно ли будет, если я выгружу напрограммированное в файл, перепрошью станцию и залью программу обратно?

Корректно, но чтобы исключить возможность ошибки в самом файле(или программировании), проверьте работоспособность на обнуленной станции.