Доброго Всем времени суток. Прошу совета по поводу странного поведения АТС.
Прошивка станции 3.7 Fb
При отключении станции происходит возврат в исходные установки аппарата секретаря (LDP-7224D). Тоже самое происходит и при отключении его от розетки с последующим включением. Были замечены случаи самопроизвольного его сброса. Работает в паре с консолью. Причем два других телефона той же марки и консоль функционируют нормально.
Переключатель батареи задействован, инициализация станции при включении запрещена. Станция заземлена. Сброс настроек касается исключительно системника секретаря.
В дополнение к сему станция самопроизвольно периодически занимает какую либо внешнюю линию. Физическое отключение линии от станции к снятию занятости не приводит - она так и остается занятой при отключенной CO. Помогает только отключение (и сразу перезаливка конфигурации, т.к системник секретаря отваливается в default). Когда внутренний абонент занимает внешнюю линию, на системниках, если СО и абонент выведены на Flex-ы, должны загорется красным соответствующие кнопки. Так вот, на секретаре СО загораются, а внутренние абоненты по непонятному закону, то горят, то нет. Хотя на двух других цифровых аппаратах индикация работает нормально.
Прошу помощи в диагностике у форумчан и службы техподдержки.
Полная версия этой страницы: Частичный сброс настроек ASIA SOHO
Телефоны между собой
Цитата
два других телефона той же марки
надеюсь меняли? И что изменилось? Так же советую внимательно просмотреть линейную часть.
Цитата(Евген_й @ 30.9.2009, 14:38) 
Телефоны между собой надеюсь меняли? И что изменилось? Так же советую внимательно просмотреть линейную часть.
Да, менял - эффект тот же (сброс настроек секретарского системника). С линейной частью норма. Замену телефонов делали как непосредственно соединяя с портом у секретаря, так и соединяя с разъёмами на самой АТС.
Грешу на АТС?
Цитата(Gudok @ 30.9.2009, 11:16)
Доброго Всем времени суток. Прошу совета по поводу странного поведения АТС.
Прошивка станции 3.7 Fb
При отключении станции происходит возврат в исходные установки аппарата секретаря (LDP-7224D). Тоже самое происходит и при отключении его от розетки с последующим включением. Были замечены случаи самопроизвольного его сброса. Работает в паре с консолью. Причем два других телефона той же марки и консоль функционируют нормально.
Переключатель батареи задействован, инициализация станции при включении запрещена. Станция заземлена. Сброс настроек касается исключительно системника секретаря.
В дополнение к сему станция самопроизвольно периодически занимает какую либо внешнюю линию. Физическое отключение линии от станции к снятию занятости не приводит - она так и остается занятой при отключенной CO. Помогает только отключение (и сразу перезаливка конфигурации, т.к системник секретаря отваливается в default). Когда внутренний абонент занимает внешнюю линию, на системниках, если СО и абонент выведены на Flex-ы, должны загорется красным соответствующие кнопки. Так вот, на секретаре СО загораются, а внутренние абоненты по непонятному закону, то горят, то нет. Хотя на двух других цифровых аппаратах индикация работает нормально.
Прошу помощи в диагностике у форумчан и службы техподдержки.
Прошивка станции 3.7 Fb
При отключении станции происходит возврат в исходные установки аппарата секретаря (LDP-7224D). Тоже самое происходит и при отключении его от розетки с последующим включением. Были замечены случаи самопроизвольного его сброса. Работает в паре с консолью. Причем два других телефона той же марки и консоль функционируют нормально.
Переключатель батареи задействован, инициализация станции при включении запрещена. Станция заземлена. Сброс настроек касается исключительно системника секретаря.
В дополнение к сему станция самопроизвольно периодически занимает какую либо внешнюю линию. Физическое отключение линии от станции к снятию занятости не приводит - она так и остается занятой при отключенной CO. Помогает только отключение (и сразу перезаливка конфигурации, т.к системник секретаря отваливается в default). Когда внутренний абонент занимает внешнюю линию, на системниках, если СО и абонент выведены на Flex-ы, должны загорется красным соответствующие кнопки. Так вот, на секретаре СО загораются, а внутренние абоненты по непонятному закону, то горят, то нет. Хотя на двух других цифровых аппаратах индикация работает нормально.
Прошу помощи в диагностике у форумчан и службы техподдержки.
Единственное и радикальное средство-запрограммить по новому. Просто, с начала, переписать все настройки (если вы неуверенный пользователь) АТС, программы кнопок системников. Вернуть АТС в заводские, исходные, установки и запрограммить все по-новому. Лучше, наверное ничего не придумаешь...
Попробую. Спасибо.
Я правильно понял - старый конфигурационный файл не перезаливать, а полностью поднимать всю конфигурацию с нуля после сброса в default?
Я правильно понял - старый конфигурационный файл не перезаливать, а полностью поднимать всю конфигурацию с нуля после сброса в default?
Цитата(Gudok @ 13.10.2009, 12:45)
Попробую. Спасибо.
Я правильно понял - старый конфигурационный файл не перезаливать, а полностью поднимать всю конфигурацию с нуля после сброса в default?
Я правильно понял - старый конфигурационный файл не перезаливать, а полностью поднимать всю конфигурацию с нуля после сброса в default?
Вот ыменно.
Старый бекап можно оставить. Скачайте в сайте админ OFF-line. Берете монитор на компе поширее. Запускаете админ OFF-line в одно половине экрана. Там открываете сохраненный бекап. Во второй половине открываете админ on-line, т.е. АТС. И сверяясь с сохраенным бекапом программируете АТС по-новому.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.