Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Системный телефон и кнопка НАБРАТЬ
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
gudzin
Имеется системный телефон LDP-7224D, поднимаем трубку, набираем номер, но номер не будет набираться пока не нажать кнопку управления НАБРАТЬ. Подскажите как настроить системный телефон чтобы набор с него проходил сразу после нажатия цифр.
Dron
Цитата(gudzin @ 16.12.2009, 17:30) *
Имеется системный телефон LDP-7224D, поднимаем трубку, набираем номер, но номер не будет набираться пока не нажать кнопку управления НАБРАТЬ. Подскажите как настроить системный телефон чтобы набор с него проходил сразу после нажатия цифр.

Вы повтор используете, что ли?
gudzin
Цитата(Dron @ 16.12.2009, 17:39) *
Вы повтор используете, что ли?

Нет не повтор, трубку подняли, набираю номер и в трубке тишина, нужно нажать кнопку Набрать и только тогда начнется набор, очень не удобно.
Мартовский кот
Цитата(gudzin @ 16.12.2009, 17:43) *
Нет не повтор, трубку подняли, набираю номер и в трубке тишина, нужно нажать кнопку Набрать и только тогда начнется набор, очень не удобно.


А никакие клавиши не горят на системнике случаем?
gudzin
Цитата(Мартовский кот @ 16.12.2009, 17:55) *
А никакие клавиши не горят на системнике случаем?

Не горит ни одна кнопка.
Поднимаю трубку набираю номер, появляется две возможности
УДАЛ. и НАБРАТЬ
Мартовский кот
Цитата(gudzin @ 16.12.2009, 17:57) *
Не горит ни одна кнопка.
Поднимаю трубку набираю номер, появляется две возможности
УДАЛ. и НАБРАТЬ


а сигнал "ответ станции" есть в трубке, когда снимаете? перед набором
gudzin
Цитата(Мартовский кот @ 16.12.2009, 17:59) *
а сигнал "ответ станции" есть в трубке, когда снимаете? перед набором

да есть.
Dron
Цитата(gudzin @ 16.12.2009, 17:57) *
Не горит ни одна кнопка.
Поднимаю трубку набираю номер, появляется две возможности
УДАЛ. и НАБРАТЬ

А на первой кнопке что?
Dron
Цитата(gudzin @ 16.12.2009, 17:57) *
Не горит ни одна кнопка.
Поднимаю трубку набираю номер, появляется две возможности
УДАЛ. и НАБРАТЬ

Странно, эти значения кнопки при повторе имеют...
А бекап есть? Посмотреть бы!
Dron
Цитата(gudzin @ 16.12.2009, 17:57) *
Не горит ни одна кнопка.
Поднимаю трубку набираю номер, появляется две возможности
УДАЛ. и НАБРАТЬ

А пробовали системник непосредственно в АТС включать?
gudzin
Цитата(Dron @ 17.12.2009, 10:05) *
А пробовали системник непосредственно в АТС включать?

Он и так подключен напрямую к АТС. Шнурком в 4-е жилы от АТС до секретаря

Цитата(Dron @ 17.12.2009, 10:05) *
А на первой кнопке что?

Певая кнопка УДАЛ.
Вторая пусто
Третья НАБРАТЬ

Цитата(Dron @ 17.12.2009, 10:05) *
Странно, эти значения кнопки при повторе имеют...
А бекап есть? Посмотреть бы!

Бекапа нет (
Мартовский кот
Цитата(gudzin @ 17.12.2009, 10:11) *
Он и так подключен напрямую к АТС. Шнурком в 4-е жилы от АТС до секретаря


Певая кнопка УДАЛ.
Вторая пусто
Третья НАБРАТЬ


Бекапа нет (


Что значит набрать? что за функция там прописана? на этой кнопке
gudzin
Цитата(Мартовский кот @ 17.12.2009, 10:22) *
Что значит набрать? что за функция там прописана? на этой кнопке

Когда трубка лежит на базе, кнопки подписаны следующим образом:
Перехват Конференция Повтор
Трубку поднимаю слышен гудок, подпись под кнопками не изменяется, но как только нажимаю одну цифру, сразу подпись меняется как я писал выше, и в трубке тишина, нажимаю кнопку НАБРАТЬ и только тогда начинается набор номера.
Мартовский кот
Цитата(gudzin @ 17.12.2009, 11:11) *
Когда трубка лежит на базе, кнопки подписаны следующим образом:
Перехват Конференция Повтор
Трубку поднимаю слышен гудок, подпись под кнопками не изменяется, но как только нажимаю одну цифру, сразу подпись меняется как я писал выше, и в трубке тишина, нажимаю кнопку НАБРАТЬ и только тогда начинается набор номера.


а если просто после поднятия трубки нажать 9 и набрать нужный номер? соединение устанавливается?
gudzin
Цитата(Мартовский кот @ 17.12.2009, 11:57) *
а если просто после поднятия трубки нажать 9 и набрать нужный номер? соединение устанавливается?

Ничего не произойдет,в трубке будет тишина, если нажать кнопку НАБРАТЬ пойдет дозвон.
ЛыЖник
Цитата(gudzin @ 16.12.2009, 17:30) *
Имеется системный телефон LDP-7224D, поднимаем трубку, набираем номер, но номер не будет набираться пока не нажать кнопку управления НАБРАТЬ. Подскажите как настроить системный телефон чтобы набор с него проходил сразу после нажатия цифр.

Чего-то или вы курили, когда ставили, rolleyes.gif либо курил тот, кто ставил. dry.gif Зайдите в прг.115 (админом или телефоном), просмотрите что забито в кнопки. У вас на первых кнопках могут стоять линии СО, или группы СО или LOOP. Остальное снесите на хрен. Ставил 6 АТС SOHO и везде сразу по умолчанию телефон работает, конпки все пустые. Либо вам там чего-то нахимичили либо у кого-то руки кривые. Если есть другие порты, поставьте этот системник его в другой порт. Если это повторится, значит на системном уровне вам нахимичили, правда не знаю как.
Dron
Цитата(ЛыЖник @ 17.12.2009, 16:01) *
Чего-то или вы курили, когда ставили, rolleyes.gif либо курил тот, кто ставил. dry.gif Зайдите в прг.115 (админом или телефоном), просмотрите что забито в кнопки. У вас на первых кнопках могут стоять линии СО, или группы СО или LOOP. Остальное снесите на хрен. Ставил 6 АТС SOHO и везде сразу по умолчанию телефон работает, конпки все пустые. Либо вам там чего-то нахимичили либо у кого-то руки кривые. Если есть другие порты, поставьте этот системник его в другой порт. Если это повторится, значит на системном уровне вам нахимичили, правда не знаю как.

Полностью согласен! Поставлено много десятков Aria Soho-и никаких проблем с системными телефонами!
Мартовский кот
Цитата(ЛыЖник @ 17.12.2009, 16:01) *
Чего-то или вы курили, когда ставили, rolleyes.gif либо курил тот, кто ставил. dry.gif Зайдите в прг.115 (админом или телефоном), просмотрите что забито в кнопки. У вас на первых кнопках могут стоять линии СО, или группы СО или LOOP. Остальное снесите на хрен. Ставил 6 АТС SOHO и везде сразу по умолчанию телефон работает, конпки все пустые. Либо вам там чего-то нахимичили либо у кого-то руки кривые. Если есть другие порты, поставьте этот системник его в другой порт. Если это повторится, значит на системном уровне вам нахимичили, правда не знаю как.


Судя по тому что написал автор вопроса, у него на системнике ПОД экраном 3 кнопки, так вот он говорит именно про них, а не про мягкие клавиши... что то мне так показалось...
Dron
Цитата(Мартовский кот @ 18.12.2009, 9:48) *
Судя по тому что написал автор вопроса, у него на системнике ПОД экраном 3 кнопки, так вот он говорит именно про них, а не про мягкие клавиши... что то мне так показалось...

Да, говорит то он именно про эти три кнопки, но вот ситуевина непонятная, я ни разу с подобной не сталкивался!
Кнопки значения имеют, как при повторе...
gudzin
Программировал АТС я сам, первый раз ))
Мой вопрос касался трех кнопок которые под дисплеем находятся.
Проблему обнаружил сразу как начал программировать, если с системного телефона нажать кнопку выхода на линию, то набор пойдет сразу. А если поднять трубку и набирать номер, то набор сразу не будет происходить, требуется нажать кнопку НАБРАТЬ.
Ладно, если никто не сталкивался с такой проблемой, секретарь будет пользоваться так. Вдруг кто столкнется с такой проблемой и узнаете решение, просьба отписаться.
Мартовский кот
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 10:21) *
Программировал АТС я сам, первый раз ))
Мой вопрос касался трех кнопок которые под дисплеем находятся.
Проблему обнаружил сразу как начал программировать, если с системного телефона нажать кнопку выхода на линию, то набор пойдет сразу. А если поднять трубку и набирать номер, то набор сразу не будет происходить, требуется нажать кнопку НАБРАТЬ.
Ладно, если никто не сталкивался с такой проблемой, секретарь будет пользоваться так. Вдруг кто столкнется с такой проблемой и узнаете решение, просьба отписаться.


Интересно, а что вы такого там напрограммировали, что так только набрать № можно.....
gudzin
Цитата(Мартовский кот @ 21.12.2009, 10:24) *
Интересно, а что вы такого там напрограммировали, что так только набрать № можно.....

Если бы знал, давно бы исправил unsure.gif
Dron
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 10:21) *
Программировал АТС я сам, первый раз ))
Мой вопрос касался трех кнопок которые под дисплеем находятся.
Проблему обнаружил сразу как начал программировать, если с системного телефона нажать кнопку выхода на линию, то набор пойдет сразу. А если поднять трубку и набирать номер, то набор сразу не будет происходить, требуется нажать кнопку НАБРАТЬ.
Ладно, если никто не сталкивался с такой проблемой, секретарь будет пользоваться так. Вдруг кто столкнется с такой проблемой и узнаете решение, просьба отписаться.

А вы инициализацию АТС согласно инструкции выполнили?
gudzin
Цитата(Dron @ 21.12.2009, 10:27) *
А вы инициализацию АТС согласно инструкции выполнили?

Да конечно.
1. SW2 ставим в положение включено (ON), SW1 все 4 переключателя ставим в положение включено (ON) подключаем станцию к питанию, включаем станцию.
2. Системный телефон подключаем проводом напрямую в станцию (или через телефонную розетку) на первый порт №00
3. Жмем [TRANS/PGM] *# [TRANS/PGM] +100+ПК1+7(для СНГ)+[HOLD/SAVE], кладем трубку и выключаем станцию
4. 4-й переключатель SW1 ставим в положение выключено (OFF), включаем станцию и продолжаем программировать с системного телефона
Dron
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 10:32) *
Да конечно.
1. SW2 ставим в положение включено (ON), SW1 все 4 переключателя ставим в положение включено (ON) подключаем станцию к питанию, включаем станцию.
2. Системный телефон подключаем проводом напрямую в станцию (или через телефонную розетку) на первый порт №00
3. Жмем [TRANS/PGM] *# [TRANS/PGM] +100+ПК1+7(для СНГ)+[HOLD/SAVE], кладем трубку и выключаем станцию
4. 4-й переключатель SW1 ставим в положение выключено (OFF), включаем станцию и продолжаем программировать с системного телефона

Попробуйте в пункте 4 сначала включить станцию, а потом 4-й переключатель SW1поставить в положение выключено (OFF).
Мартовский кот
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 10:32) *
Да конечно.
1. SW2 ставим в положение включено (ON), SW1 все 4 переключателя ставим в положение включено (ON) подключаем станцию к питанию, включаем станцию.
2. Системный телефон подключаем проводом напрямую в станцию (или через телефонную розетку) на первый порт №00
3. Жмем [TRANS/PGM] *# [TRANS/PGM] +100+ПК1+7(для СНГ)+[HOLD/SAVE], кладем трубку и выключаем станцию
4. 4-й переключатель SW1 ставим в положение выключено (OFF), включаем станцию и продолжаем программировать с системного телефона


А зачем ее выключать? надо просто кнопку перезагрузки нажжать и все...
а так все правильно...
gudzin
Цитата(Dron @ 21.12.2009, 10:35) *
Попробуйте в пункте 4 сначала включить станцию, а потом 4-й переключатель SW1поставить в положение выключено (OFF).

Данное действие не приведет к сбросу настроек?
Dron
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 10:37) *
Данное действие не приведет к сбросу настроек?

3.1 Инициализация системы ARIA SOHO
Перед запуском системы ARIA SOHO произведите инициализацию системы согласно следующей инструкции:
1. Перед проведением инициализации системы ARIA SOHO установите переключатель DIP (SW2) на плате MBU в положение ON для защиты данных системы в случае пропадания питания.
2. Установите переключатель DIP (SW1) на плате MBU в положение ON.
3. Подключите шнур электропитания к системе ARIA SOHO и розетке электросети.
4. Установите код страны (Программа 100).
5. Произведите перезагрузку системы ARIA SOHO.
6. После перезагрузки установите групповой микропереключатель DIP (SW1) на плате MBU в положение OFF, для защиты произведенных настроек.
Это из инструкции! И должно быть сделано именно так! Иначе возможны чудеса типа ваших! Насмотрелся всего, поверте!
Мартовский кот
Цитата(Dron @ 21.12.2009, 10:39) *
3.1 Инициализация системы ARIA SOHO
Перед запуском системы ARIA SOHO произведите инициализацию системы согласно следующей инструкции:
1. Перед проведением инициализации системы ARIA SOHO установите переключатель DIP (SW2) на плате MBU в положение ON для защиты данных системы в случае пропадания питания.
2. Установите переключатель DIP (SW1) на плате MBU в положение ON.
3. Подключите шнур электропитания к системе ARIA SOHO и розетке электросети.
4. Установите код страны (Программа 100).
5. Произведите перезагрузку системы ARIA SOHO.
6. После перезагрузки установите групповой микропереключатель DIP (SW1) на плате MBU в положение OFF, для защиты произведенных настроек.
Это из инструкции! И должно быть сделано именно так! Иначе возможны чудеса типа ваших! Насмотрелся всего, поверте!


по 6му пункту..... (SW1-4)
Dron
Цитата(Мартовский кот @ 21.12.2009, 10:41) *
по 6му пункту..... (SW1-4)

Да, конечно! Я просто тупо скопировал текст из инструкции! rolleyes.gif
gudzin
Цитата(Dron @ 21.12.2009, 10:43) *
Да, конечно! Я просто тупо скопировал текст из инструкции! rolleyes.gif

Настройки станции сбросятся? Если выключить станцию SW2\4 поставить в ON, включить станцию и SW2\4 поставить в OFF ?
Dron
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 10:45) *
Настройки станции сбросятся? Если выключить станцию SW2\4 поставить в ON, включить станцию и SW2\4 поставить в OFF ?

Вам надо заново правильно произвести инициализацию! Настройки ваши, естественно, сбросятся!
gudzin
Цитата(Dron @ 21.12.2009, 10:48) *
Вам надо заново правильно произвести инициализацию! Настройки ваши, естественно, сбросятся!

Большое спасибо за совет, пока оставлю как есть, т.к. нет возможности сейчас заново программировать.
Мартовский кот
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 11:21) *
Большое спасибо за совет, пока оставлю как есть, т.к. нет возможности сейчас заново программировать.



Там работы то на 10 минут....
gudzin
Цитата(Мартовский кот @ 21.12.2009, 15:13) *
Там работы то на 10 минут....

Не десять, минут 40-60 возился с перепрограммированием, но итог есть, проблема решилась, теперь набор номера с системного аппарата идет сразу без всяких дополнительных нажатий.

Вроде все работает, но столкнулся с проблемой, при входящем звонке, после DISA звонок поступает на 100 и 101 номер, чтобы не плодить новую тему, спрошу здесь, как убрать входящий звонок с 101 номера, чтобы звонок шел только на номер 100.
В 144 программе указал при входящем звонке по СО1\2\3 звонок направлять на номер 100, задержку поставил 0.
Системный оператор в 164 ПК1 и ПК2 стоит 100
Где еще посмотреть, не пойму.
Dron
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 20:16) *
Не десять, минут 40-60 возился с перепрограммированием, но итог есть, проблема решилась, теперь набор номера с системного аппарата идет сразу без всяких дополнительных нажатий.

Вроде все работает, но столкнулся с проблемой, при входящем звонке, после DISA звонок поступает на 100 и 101 номер, чтобы не плодить новую тему, спрошу здесь, как убрать входящий звонок с 101 номера, чтобы звонок шел только на номер 100.
В 144 программе указал при входящем звонке по СО1\2\3 звонок направлять на номер 100, задержку поставил 0.
Системный оператор в 164 ПК1 и ПК2 стоит 100
Где еще посмотреть, не пойму.

По умолчанию все звонки по всем линиям назначены на №101. Вы назначили звонки еще и на №100, а на 101, видимо не убрали! Уберите назначение звонков на №101 в той же 144 программе. Для удаления существующего назначения приема входящих вызовов по внешним линиям нажмите клавишу [SPEED] вместо ввода значения задержки.
ЛыЖник
Цитата(gudzin @ 21.12.2009, 20:16) *
Не десять, минут 40-60 возился с перепрограммированием, но итог есть, проблема решилась, теперь набор номера с системного аппарата идет сразу без всяких дополнительных нажатий.

Вроде все работает, но столкнулся с проблемой, при входящем звонке, после DISA звонок поступает на 100 и 101 номер, чтобы не плодить новую тему, спрошу здесь, как убрать входящий звонок с 101 номера, чтобы звонок шел только на номер 100.
В 144 программе указал при входящем звонке по СО1\2\3 звонок направлять на номер 100, задержку поставил 0.
Системный оператор в 164 ПК1 и ПК2 стоит 100
Где еще посмотреть, не пойму.

Проверка назначений входящих по прг.145 в телефоне, в админе она совмещена с прг.144
gudzin
Цитата(Dron @ 21.12.2009, 22:11) *
По умолчанию все звонки по всем линиям назначены на №101. Вы назначили звонки еще и на №100, а на 101, видимо не убрали! Уберите назначение звонков на №101 в той же 144 программе. Для удаления существующего назначения приема входящих вызовов по внешним линиям нажмите клавишу [SPEED] вместо ввода значения задержки.

Спасибо помогло, в 144-ой, задал диапазон 101101 и удалил [SPEED], все заработало. Спасибо огромное за помощь.
Dron
Цитата(gudzin @ 22.12.2009, 10:12) *
Спасибо помогло, в 144-ой, задал диапазон 101101 и удалил [SPEED], все заработало. Спасибо огромное за помощь.

Вообще, ежели вы первый раз ставите эту станцию, не мешало бы предварительно ознакомиться с мануалом и со значениями установок по умолчанию! Вопросов и проблем было бы меньше!
kei2012
Цитата(gudzin @ 16.12.2009, 17:30) *
Имеется системный телефон LDP-7224D, поднимаем трубку, набираем номер, но номер не будет набираться пока не нажать кнопку управления НАБРАТЬ. Подскажите как настроить системный телефон чтобы набор с него проходил сразу после нажатия цифр.

Была та же проблема, решилась отключением режима ENBLOCK в настройках телефона.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.