Здравствуйте! АТС LDK-600. вер.3.9. На внутреннем номере 420 стоит какая-то команда, типа переадресации. Гудок прерывистый, затем нормальный. Отсюда делаю вывод, что стоит какая-то команда. Может юзвери чего-то нажмакали. Но, набираю *559, идет сигнал подтверждения и ничего не снимается, все такая же готовность продолжается. Сносить настройки этого номера по прг.450 ломает (был печальный опыт на вер.3.6). Подскажите, что еще можно сделать...В бубен ISDN уже стучал Может в вер.3.9 сносить настройки не критично?

Ну а что, кроме переадресации, разве у абонента не может быть никаких других сервисов???
Может быть №420 получил ожидающее сообщение (Message Wait).
А для доступа к ожидающему сообщению нужно набирать совсем другой код - *557

О, чего-то об этом я не подумал, надо спробовать... Просто у нас это не применяется..

Эта штука с системника элементарно делается. Набираешь абонента, посылки вызова, и жмешьCall Back. Эта ситуация и получается! С этим частенько приходилось сталкиваться. Пользователи совершенно неумышленно делают, даже и представления не имеют ни о каких сообщения!

Не, пробовал. Набираю *557 и сразу идет отбой. Просто за 5 лет работы это у меня только второй случай...

Попробуйте #557

Точно. Залез в прг.104-109, план 2, команда #557. Сообщение-то я прослушал, но оно не удалилось. Ладно, буду книгу курить...

Для прослушивания оставленных сообщений:
1. Нажмите мигающую клавишу [CALL BK]. Для аналоговых абонентов и цифровых абонентов, на аппаратах которых отсутствует данная клавиша, наберите «557» (Код ответа на Ожидающее сообщение/Внутренний автодозвон: см. Ссылку 1).
2. Вы услышите, сколько сообщений было оставлено, а затем будет проиграно первое или последнее сообщение (в зависимости от настроек системы: Программа 111 – ПК 17), а также соответствующие ему время и дата.
3. Нажатие клавиши [CONF] (для аналоговых абонентов «#1») приведет к удалению текущего сообщения и переходу к проигрыванию следующего сообщения.
4. Нажатие клавиши [HOLD/SAVE] (для аналоговых абонентов - «#2») приведет к сохранению текущего сообщения и переходу к проигрыванию следующего сообщения.
5. Нажатие клавиши [CALL BK] (для аналоговых абонентов - «#3») приведет к повторному проигрыванию текущего сообщения.

А из Station Sapplementary Setting можно, наверное, сразу для всех абонентов сообщения удалить?

Select All - убрать все галочки (на всякий случай)
Поставить галочку в Erase MSG
И нажать All Edit OK

И Update

Можно.

Я попробовал, не удаляется. В Station Sapplementary Setting удалил все галочки, поставил тока в Erase MSG, но Edit OK не сработало. Поставил галку в Absent MSG, тогда сработал Edit OK. Нажал UpDate, но чуда не случилось. Так что удалял "как завещал великий" Harris все удалилось. Спасибо всем за участие.

При нажатии Edit OK, я так понимаю, будут удалены сообщения для номера, выбранного в окошке Station - и если в этом окошке ничего не выбрано - то нигде
Я так понимаю, что все сообщения удаляться после нажатия All Edit OK

Категорически прошу пардону. Я был неправ, запамятовал.
Голосовые сообщения удалить из меню Supplementary Service НЕЛЬЗЯ !!!
В Supplementary Service идет речь совсем о другом типе сообщений, там доступны только установленные самим пользователем ТЕКСТОВЫЕ сообщения (Adsent Messages - сообщения об отсутствии) - стандартные: "Вернусь в ЧЧ:ММ", "На совещании", "На обеде" и т.д., или пользовательские, т.е. дополнительно прописанные Системным Attendant'ом.

ВСЕ пользовательские Приветствия + все пользовательские сообщения можно удалить из терминального режима Maintenance, командой:
maint> vc u <Enter>