Добрый вечер.

Если счетчик повторного набора DISA ПР160 ПК4 поставить в 1, то при ошибочном наборе голововое приветствие второй играть не будет. Если поставить счетчик например 3, то ошибочные наборы обрабатываются нормально, сообщение проигрывается заново. Но вот если ничего не нажимать ("... или дождитесь ответа оператора"), то приветствие DISA проигрывается снова пока не кончится счетчик.

Вопрос первый: как сделать чтобы и ошибочный набор корректно обрабатывался, и, по окончании приветствия, если не нажата ни одна кнопка, вызов поступал на группу?

Вопрос второй: можно ли сделать чтобы во время приветствия при нажатии на незапрограммированные кнопки станция никак не реагировала?

Вопрос третий: я заметил, что DISA отвечает то сразу, то после третьего гудка - нет ли чего отвечающего за задержку? Понимаю, что скорее всего просто входящий сигнал со станции приходит с задержкой. Но вдруг?!

Вопрос четвёртый, похожий на третий: после того, как станция "взяла трубку", проходит какое то время до начала проигрывания приветствия. Когда доли секунды, когда секунда, а когда и пара секунд. С чем это связано и можно ли побороть? Во время опытов других звонков не было...

Вопрос пятый: Если позвонить на DISA и повесить трубку, то линия, которая приняла такой звонок, как бы "подвисает" на какое то время. индикатор линии на системнике в это время часто мигает. Это что - станция не может распознать что звонивший повесил трубку?

Благодарю за внимание

1. Так как вам надо, чтобы обрабатывался ошибочный набор? Не совсем понял!
2. Что значит "чтобы во время приветствия при нажатии на незапрограммированные кнопки станция никак не реагировала"?
3. ПГМ142/15 - DISA ANS TMR (через сколько после поступления вызова АТС снимет трубку)
ПГМ142/16 - DISA DLY TMR (задержка подключения тон приемников, оно же начало воспроизведения приветствия, после поднятия трубки АТС).
5. А в ПГМ142/18 BUSY/ERROR CPT в ON не пробовали ставить?

1. Чтобы после окончания приветствия вызов попадал на группу. Как я понимаю, сейчас он говорит "Время истекло, попробуйте еще раз" и заново проигрывает приветствие.
2. Например запрограммированы кнопки 1,2,3,5,0. И если жмёшь например 4 - АТС никак не реагировала. Приветствие продолжало проигрываться.
3. Спасибо! Было 3 поставил 1.
4. Было 2, поставил 1.
5. Не пробовал - в инструкции ПК18 просто нет. Поставил.

Продолжаю опыты
Спасибо!

1. В ПГМ160 ПК4 установите 0. А в ПГМ144 назначили звонки как вам нужно?
2. Опять ничего не понял. Что за кнопки? Объясните доступнее!

Скорей всего имеется в виду CCR.
to Dmiit: Нет станция принимает любые цифры.

1. А как принято обрабатывать ПР 167 ПК 2 ? Я не нашел возможности по ошибке заново проигрывать приветствие...
2. ИгорьS правильно понял. Извините - плохо изъяснился...

2 ИгорьS, спасибо, так и думал, но в глубине души надеялся

Что значит, как принято? Как вам надо, так и принято!
Вы должны решить, как должен обрабатываться вызов, например, занятого абонента-должна ли АТС разорвать соединение или перевести вызов на других абонентов.

Я правильно вас понял?
Вы хотите, чтобы в случае отсутствия донабора внешним абонентом, звонок уходил на группу, а если внешний абонент набрал ошибочный номер, ему еще раз проигрывалось приветствие. С точки зрения АТС ошибочный набор и отсутствие набора-одно и тоже. Вот и думайте!

Спасибо всем!
Настроил, работает