Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Не тот номер
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
stasmar
LDK300 3.8
Периодически жалуются, что по городским аналоговым линиям попадают не на те номера, которые набирали. Тоновый набор с суммой двух полос частот, думаю, АТС ошибочно за другой не примет. Но упорно жалуются.
Думаю, что, торопясь абоненты мои не те цифры нажимают.
Были ли у кого подобные проблемы?
harris
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 8:16) *
LDK300 3.8
Периодически жалуются, что по городским аналоговым линиям попадают не на те номера, которые набирали. Тоновый набор с суммой двух полос частот, думаю, АТС ошибочно за другой не примет. Но упорно жалуются.
Думаю, что, торопясь абоненты мои не те цифры нажимают.
Были ли у кого подобные проблемы?

LCR используется???
ЛыЖник
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 8:16) *
LDK300 3.8
Периодически жалуются, что по городским аналоговым линиям попадают не на те номера, которые набирали. Тоновый набор с суммой двух полос частот, думаю, АТС ошибочно за другой не примет. Но упорно жалуются.
Думаю, что, торопясь абоненты мои не те цифры нажимают.
Были ли у кого подобные проблемы?

Ну, у меня такая балда переодически возникает на потоке. На свою АТС я не могу грешить...Либо руки у кого-то кривые либо какя-то ГАТС. У меня был случай, когда на некоторые городские номера проходил звонок, человек поднимал трубку и к своему изумлению говорил с прокуратурой. Выяснилось, что в одном из районов города от координатной ГАТС был проложен кабель. Он замыкал, ГАТС это воспринимала как замыкание шлейфов, набор номеров и пр. и производила соединение.
stasmar
Цитата(harris @ 26.1.2010, 8:34) *
LCR используется???


Не используется, но посмотрю. Некоторые орлы входили в программирование моей АТС - может нагадили куриным образом.
stasmar
Цитата(ЛыЖник @ 26.1.2010, 8:45) *
Ну, у меня такая балда переодически возникает на потоке. На свою АТС я не могу грешить...Либо руки у кого-то кривые либо какя-то ГАТС. У меня был случай, когда на некоторые городские номера проходил звонок, человек поднимал трубку и к своему изумлению говорил с прокуратурой. Выяснилось, что в одном из районов города от координатной ГАТС был проложен кабель. Он замыкал, ГАТС это воспринимала как замыкание шлейфов, набор номеров и пр. и производила соединение.


Есть у меня версия про городские сети. Снимаю статистику - ловлю - по каким линиям звонили ошибающиеся.
stasmar
В пгм 220-223 чисто. Таблицы запретов, разрешений пусты на этой АТС.
Dron
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 9:14) *
Есть у меня версия про городские сети. Снимаю статистику - ловлю - по каким линиям звонили ошибающиеся.

Были подобные случаи. Виноваты были и городские сети, но чаще сами пользователи. Самая распространенная вещь, естественно, спешка. Еще дребезг клавиш телефона.
stasmar
Цитата(Dron @ 26.1.2010, 9:34) *
Были подобные случаи. Виноваты были и городские сети, но чаще сами пользователи. Самая распространенная вещь, естественно, спешка. Еще дребезг клавиш телефона.


Вот с одной такой спешащей (извиняюсь) курицей разобрался. Прибежала, скандалила - а, оказывается, несколько раз подряд не ту клавишу второй цифры номера нажимала.
У меня - версия, что она распространила версию среди коллектива - про ошибку набора. И теперь все свою ошибку принимают за ошибку станции. Любят у нас валить свои ошибки на других.

Но моя проф обязанность проверить все версии. Снимаю статистику.
stasmar
А дребезг на импульсном - может разве?... На тоновом - если только два раза тон повторили. В моих случаях вторая цифра (по словам абонентов) не повторяла первую.
Dron
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 9:40) *
Вот с одной такой спешащей (извиняюсь) курицей разобрался. Прибежала, скандалила - а, оказывается, несколько раз подряд не ту клавишу второй цифры номера нажимала.
У меня - версия, что она распространила версию среди коллектива - про ошибку набора. И теперь все свою ошибку принимают за ошибку станции. Любят у нас валить свои ошибки на других.

Но моя проф обязанность проверить все версии. Снимаю статистику.

Я бы сказал, любят валить свои ошибки на работу оборудования. В первую очередь виновата АТС smile.gif
stasmar
Цитата(Dron @ 26.1.2010, 9:44) *
Я бы сказал, любят валить свои ошибки на работу оборудования. В первую очередь виновата АТС smile.gif


А надежность АТС меня восхищает уже не первый десяток лет.
Правда у меня кое-чего из российской военной техники связи работает неплохо, но все-равно не так недежно при таком большом количестве функций.
ЛыЖник
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 9:40) *
Вот с одной такой спешащей (извиняюсь) курицей разобрался. Прибежала, скандалила - а, оказывается, несколько раз подряд не ту клавишу второй цифры номера нажимала.
У меня - версия, что она распространила версию среди коллектива - про ошибку набора. И теперь все свою ошибку принимают за ошибку станции. Любят у нас валить свои ошибки на других.

Но моя проф обязанность проверить все версии. Снимаю статистику.

У нас в компании работает менеджером баба с длинными ногтями. При звонках на междугородние она ногтями умудрялась набирать быстрее чем таймер межцифрового интервала. Думал, что телефон виноват. Встаю монтерской трубой, набираю эти же номера с трубы, потом с ее телефона. У меня все работает. Как она-все, не дозванивается и вывод-у меня не работает телефон. Начала набирать чуть помедленнее и все заработало. dry.gif
Dron
Цитата(ЛыЖник @ 26.1.2010, 11:46) *
У нас в компании работает менеджером баба с длинными ногтями. При звонках на междугородние она ногтями умудрялась набирать быстрее чем таймер межцифрового интервала. Думал, что телефон виноват. Встаю монтерской трубой, набираю эти же номера с трубы, потом с ее телефона. У меня все работает. Как она-все, не дозванивается и вывод-у меня не работает телефон. Начала набирать чуть помедленнее и все заработало. dry.gif

У нас у одного клиента дама набирала номер так, будто печатала на печатной машинке! И тоже все жаловалась! Местные мужики сказали: " Не обращай внимание! Задолбались ей уже аппараты менять! Даже платы от ее стука трескались!" Так что, всяко бывает! rolleyes.gif
stasmar
Я бы Вам подробнее про мою клиентку написал - но женщины на меня зашипят
Dron
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 9:43) *
А дребезг на импульсном - может разве?... На тоновом - если только два раза тон повторили. В моих случаях вторая цифра (по словам абонентов) не повторяла первую.

На импульсном клавишном? А почему же нет! Конечно дребезг возможен!
stasmar
Цитата(Dron @ 26.1.2010, 12:01) *
На импульсном клавишном? А почему же нет! Конечно дребезг возможен!


Я имел в виду возможен только на импульсном. А при посылке тона только двойное нажатие.
Dron
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 12:14) *
Я имел в виду возможен только на импульсном. А при посылке тона только двойное нажатие.

Так я о дребезге и говорю в плане двойного нажатия! Сколько таких случаев-нажимаешь клавишу, а улетает вместо одной две, а то и более, цифири!
stasmar
В моих случаях вторая (ошибочная) цифра не совпадала с первой.
Dron
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 12:32) *
В моих случаях вторая (ошибочная) цифра не совпадала с первой.

Значит точно, жмут не то!
stasmar
Цитата(Dron @ 26.1.2010, 12:34) *
Значит точно, жмут не то!


И я им докажу - в следующий раз распечатку звонков предъявлю, а будут ругаться - спрошу почему в рабочее время на домашние номера звонят по полчаса.
Dron
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 12:39) *
И я им докажу - в следующий раз распечатку звонов предъявлю, а будут ругаться - спрошу почему в рабочее время на домашние номера звонят по полчаса.

И это правильно! smile.gif
ЛыЖник
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 12:39) *
И я им докажу - в следующий раз распечатку звонов предъявлю, а будут ругаться - спрошу почему в рабочее время на домашние номера звонят по полчаса.

Ыыы. rolleyes.gif И по таблице запретов поставить какой-нибудь COS, что бы по домашним телефонам не дозванивались кому не надо. tongue.gif
stasmar
Сегодня чикнул ситуацию. Попали на другой номер. Вместо первых двух цифр 32 - которые набирали, попали на 33. Смотрю статистику - ушел номер 32хххх - все правильно. Позвонил в бюро ремонта "ЦентрТелеком" проверили номер 32хххх - сказали, что он исправен. Попадали на неправильный 33хххх с разных городских линий. Звоню на 33хххх - там нотариальная контора говорит, что к ним с прошлого года попадают вместо 32-го. И, похоже, по всему городу такие глюки у ЦентрТелекома. А мои абоненты на меня давят. ЦентрТелеком, "мать его", монополист, спецы там по моим прежним наблюдениям никакие.
Dron
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 15:50) *
Сегодня чикнул ситуацию. Попали на другой номер. Вместо первых двух цифр 32 - которые набирали, попали на 33. Смотрю статистику - ушел номер 32хххх - все правильно. Позвонил в бюро ремонта "ЦентрТелеком" проверили номер 32хххх - сказали, что он исправен. Попадали на неправильный 33хххх с разных городских линий. Звоню на 33хххх - там нотариальная контора говорит, что у к ним с прошлого года попадают вместо 32-го. И, похоже по всему городу такие глюки у ЦентрТелекома. А мои абоненты на меня давят. ЦентрТелеком, "мать его", монополист, спецы там по моим прежним наблюдениям никакие.

Знакомая ситуация с Центртелекомом! Везде все одинаково! smile.gif
stasmar
Цитата(Dron @ 26.1.2010, 16:26) *
Знакомая ситуация с Центртелекомом! Везде все одинаково! smile.gif


Во во - ТелеКаком
Dron
Цитата(stasmar @ 26.1.2010, 16:33) *
Во во - ТелеКаком

Главное, по их словам, у них то все ОК! Как правило, говорят, что виновата АТС! smile.gif
Мартовский кот
Цитата(Dron @ 26.1.2010, 16:34) *
Главное, по их словам, у них то все ОК! Как правило, говорят, что виновата АТС! smile.gif


Пару раз бумагу руководству написать(жалобу) взд...чат сразу и все нормально будет. Я у нас когда то в Артелекоме работал, такие вещи сразу решались.... тока надо грамотно уметь писать жалобы на провайдера.
Dron
Цитата(Мартовский кот @ 26.1.2010, 16:41) *
Пару раз бумагу руководству написать(жалобу) взд...чат сразу и все нормально будет. Я у нас когда то в Артелекоме работал, такие вещи сразу решались.... тока надо грамотно уметь писать жалобы на провайдера.

Так мы ж про Центртелеком...
Мартовский кот
Цитата(Dron @ 26.1.2010, 16:42) *
Так мы ж про Центртелеком...


У всех крупных контор одинаковое отношение к работе.... особенно у государственных
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.