GHX-820. Секретарь просит отключить музыку при удержании, чтобы была тишина. Зачем? Не знаю.
Команда FLASH 51 на этой УАТС не выполняется. Можно ли что-нибудь сделать?

Выбор источника музыки выполняется с помощью переключателя S14 на основном блоке управления внутри KSU.
Переключите на внешний источник.

Спасибо!

Прошу прощения, но не нашел S14. Нашел разъемы S13 и S15. Справа в корпусе есть отверстия, одно с надписью MON/AJD, но как переключить не понятно. К сожалению нет схемы (документация есть, но без картинок).

должна быть надпись INT\EXT. Если память не изменяет там должна быть трехштырьковая перемычка.

Да, трехштырьковая перемычка. Ну очень давно это было...

Да. Так и есть. S14 с перемычкой вверху платы.

Как музыка связана с командой Flash 51???
Что именно требуется??? Кратковременно разрывать шлейф СО-линии??

Не, секретарша у них захотела, чтобы на удержании музыки не было Видимо, есть на то причины

Сама секретарша эту музыку не слышит; зато ее слушают клиенты, которых она, видимо, подолгу держит на ожидании (удержании) . А затем раздраженные клиенты высказывают ей претензии, как по поводу долгого ожидания, по поводу унылой мелодии, так и по поводу самой секретарши и ее родственником по материнской линии... Секретарша для начала решила расправится с музыкальным источником....

Прошу прощения, но я не правильно понял секретаршу. Оказывается при отключении микрофона на телефоне секретаря звонивший слышит музыку, а она просит, чтобы просто была тишина, т.е. чтобы звонивший не понимал, что она переговаривается с шефом. Вот это можно сделать?

А какой кнопочкой она отключает микрофон?

Так речь, все же, идет об удержании (кнопка HOLD), или об отключении микрофона (MUTE)?

У нее обычный телефон Siemens euroset 5015. Нажимает кнопку отключения микрофона (перечеркнутый кружок). Возможно сам телефон генерирует мелодию?
По инструкции к телефону: Вы можете отключить динамик и микрофон телефона. Ваш собеседник не будет вас слышать. Во время разговора нажмите клавишу отключения звука.
Про музыку ни слова, но она на самом деле есть, простенькая такая мелодия.

Возможно, что и телефон! Ну так, в этом случае эта вещь работает независимо от АТС. Это же функция телефонного аппарата.
Поменяйте ей аппарат на другой, который имеет кнопку отключения микрофона и не воспроизводит при этом никаких мелодий.

Кстати, я посмотрел инструкцию на этот телефон, в нем мелодию, звучащую при отключении микрофона можно отключить.
Вот ссылка на инструкцию, если нет ее у вас.

Инструкция, получается, у вас есть. Ну так, в ней точно есть об отключении музыки, звучащей при отключении микрофона.
На той же 4 странице инструкции, в правой колонке, прямо сверху.

Спасибо! Видно пропустил. Даже и не знал, что при отключении микрофона может играть музыка.

Если музыка играет, значит это кому то нужно!