Уже не одна подобная тема была на форуме, но в моём случае советы не помогли...
LDK-100, прошивка GS90P-C.9Bc FEB/10
VOIBN (12 каналов), прошивка GS30T-1.1Ca
Подключёна к астериску по sip, при попытке отправить факсимильное сообщение "наружу", факс пишет "нет связи".
Пробовал отключать и подключать PGM112/11 Fax Mode, а так же в консоле t38fax on/off. Эффекта никакого. Сделал снифф звноков с включённым t.38 и без него. Кодек 711.
Штатными средствами форума приложить файлы не могу, слишком большие, выкладываю на Яндекс и slil.ru, 750 КБ.

В какую сторону ещё порыть можно?

В ПГМ340\341 пропишите параметр Fax Mode = Disable (Fax mode all disable).

в обоих случаях факс на ip 192.168.2.20 даже не пытался перейти на t38

t38 on.pcap
станция(?)192.168.20.2 в 10:32:00.330604 начинает слать "Unknown RTP version 0"

t38 off.pcap
поведение станции точно такоеже

А у вас сам астериск поддерживает T38? Попробуйте проверить прохождение факсов в связке с астериском на оборудовании, гарантированно поддерживающем этот протокол.

А на вход на LDK как выглядит прохождение факса - желательно сниф

Ребята, спасибо большое за отзывчивость! Помог первый совет Харриса. Я и не видел эту настройку, даже по его совету еле нашёл.

Спасибо огромное!

так на каком режиме пошло T.38 или G.711?

T.38 везде отключил, работает на 711

Уважаемые форумчане, прошу вашей помощи. В организации стоит атс ipldk-300. Есть линия МГТС и поток от Ростелекома. Проблема вот в чем. Факсы не отправляются с аппаратов Panasonic, Brother и программный комплекс VentaFax( модем Motorola) по потоку. Но когда мы переводим номера на мгтс, то факсы прекрасно принимаются и отсылаются. А в потоке только принимаются факсы. Погрешили на Ростелеком, позвогили им, они проверили у себя линии и настройки, сказали что все ok. Пробовали активировать 112 программу, безрезультатно. У кого нибудь есть какие идеи? Прошу сильно не бить, я только начинаю изучать уатс. Благодарю за внимание.

112 программа тут ни причем!
Когда вы говорите, что факсы не передаются, вы имеете в виду именно передачу факса? Куда надо с факсов дозваниваетесь?

Скорее всего проблема в канале, необходимо обращаться к провайдеру. Пускай проверяют. Единственное, что вы сами можете, это попробовать поставить для внутренних номеров факсов ПГМ111/4 в положение on.

А это как может помочь, что то не понимаю? Сам с проблемами передачи факсов в потоке, слава богу, не сталкивался, всегда на ура!

ПГМ111/4 включает посылку запроса на 3.1 KHz Audio вместо Speech. Т.е. провайдер (сеть) не должен применять компрессию голосового сигнала.

Понятно, спасибо!

Да, еще и эхоподавление может быть включено, если в Setup будет speech. И все это может пагубно сказаться на прохождении факсов. Но при нормальном канале должно работать и так и сяк.

Да вот и не включал никогда сию вещь!

Факсы не проходят на городские линии на 499 или 495. У нас в помещении стоит шкафчик Ростелекома для арендаторов. Мы с специалистом из Ростелекома факсимальный аппарат к кросу, набрали номер абонента и отправили факс. Так что на Ростелеком грешить не имею право, значит дело в настройке в уатс.

Так это совсем разные вещи, вы ж звонили с аналогового абонентского порта на кроссе, а ваша АТС по потоку подключена! Или нет? Если по потоку, то такая проверка - отмазка оператора!
На напрвления 499 или 495 факсы не проходят, а на другие?

Нет мы звонили с кросса который на потоке. И подскажите как включить или выключить этот параметр в pcadmin?

Как же это так, кросс на потоке! А факсимильный аппарат - обычный аналоговый телефон! Что с передачей факсов на другие направления кроме 499 и 495?
См. ПГМ111 - Data Line Security для номеров, на которые факсы у вас подключены.

Как это???

С какого кросса - на поток???

Поясните подробнее, что именно Вы получаете от Ростелекома??
В вашей станции стоит плата PRIB??
Поток от Ростелекома приходит непосредственно в вашу станцию LDK?? Или на какую-то другую станцию, а в вашу станцию идут уже аналоговые линии??


В ПГМ114 - Data Line Security.
Но это имеет значение, только если у Вас действительно "поток" (PRIB).

Есть серверная. Отдельно стоит атс ldk300 это мое (заходят линия мгтс и поток e1 от Ростелекома)+наша кроссировка. Рядом находится шкафчик Ростелекома ( ввод оптика: поток и интернет)+ их кроссировка. Сегодня с мастером из Ростелекома через их крос подключили факс и отправили его. А с ldk300 факс фигу. Это и есть моя проблема. Активировал ПГМ114 - Data Line Security все равно не отправляет.

Ну так мы и пытаемся понять, что вы проверяли таким образом и как это доказывает, что виновата ваша АТС!!!
При чем здесь ваш Е1 и кросс Ростелекома. Факс то вы подключали не на ваш поток.
В третий раз вопрос задаю, что с факсами на другие направления, кроме Москвы?

Внутренние факсы проходят без каких-либо проблем.

Что значит внутренние? Через поток Е1 вы что, только на московские линии 499, 495 звоните?
Через Е1 еще куда то факсы отправляете?

Так к чему именно Вы подключили факс??? У Ростелекома в шкафчике стоит мультиплексор. Что еще стоит???
На оптике какой траспорт используется?? IP ??
Кроссировка от какого оборудования??? Шлюз ???

Есть абоненты 300 по 400 (ДОПУСТИМ) которые сидят на потоке. У них есть факсимальные аппараты которые набирают в город и не могут отправить факс. А например абонент 321 отправляет факс абоненту 325 без проблем.
В связи с этим часть абонентов диапазона 300 по 400 сидят на аналоговой линии мгтс ( перевел с потока на мгтс). Так понятно.

Оборудование фирмы ericcson. Что конкретно не знаю.

Т.е., через поток вы никуда не можете факс отправить?

В город не могу

Разговор могу продолжить только в воскресенье. Счастливых Вам выходных.

Блин, в город через поток вы факсы отправить не можете, а куда тогда можете отправить факсы по потоку?
Вы можете конкретно и однозначно написать!
Задаю вопрос: "Т.е., через поток вы никуда не можете факс отправить?".
Получаю ответ: "В город не могу".
Выходит, что куда то можете!

Вообщем схема подключения всего это хозяйства осталась неизвестной.
Что использует Ростелеком для подачи Вам потока - неизвестно.
Через какое оборудование спец из Ростелекома отправил факс - неизвестно.

По факту:
если у Вас включен для факса режим Data Line Security (3.1 кГц аудио) и на потоке правильно выставлена синхронизация (Slave), то более от станции ничего не зависит. Далее все претензии к провайдеру.
Это он должен сказать, в чем именно причина проблемы с прохождением факсов, т.к. он взялся оказывать услуги связи.

А то то спец таки отправил факс - это ни о чем не говорит!!!! Именно для вашего потока могут стоять другие настройки на оборудовании провайдера.

Да внутри атс похоже может отправить только

На всякий случай уточним: правильно ли выставлена синхронизация на станции?? Все необходимые кабели (перемычки) установлены??

Да. И Ростелеком предоставляет настройки по потоку всем организациям единые.

Ни кто не спорит, что Ростелеком предоставляет настройки по потоку всем организациям единые. Вопрос в другом, все ли они до конца и правильно настроили у себя касательно вашего потока?

Я так понял таких проблем у других участников форума не было. Ну что ж, буду добиваться правды у Ростелекома.

Да, для начала к ним. "Симптомы" указывают на канал.

Мне надоело с ними разбираться. Плюнул и перевел факсы на мгтс.

Надо было не плевать, а проверить следующее. Надо проверить прохождение факса через каналы потока Е1, как я называю, по малому кругу. Т.е ваша АТС->ГАТС->ваша АТС. Плата PRIB включается через канальное оборудование (мультиплексоры, модемы оптики или физики) в плату потока Е1 на ГАТС, потому что ГАТС рулит пакеты с информацией из PSTN в вашу АТС. Набираете с вашего факса городской номер с потока и назначенный в АТС на другой факс и проверяете прохождение факсов. Если факсы ходят, то значит затык в ГАТС или у Ростелекома. Если по малому кругу факсы не ходят, то надо брать спецов Ростелекома ( не те которые чего-то на кроссе тыкают и делают умные речи, а конкретных инженеров) и разбираться с ними по этому вопросу. Как-то так. Старался доходчиво объяснить

Все равно спасибо за помощь.

В продолжении проблем с факсами:

Станция ipLDK-60 (GS88P-3.8Bc) с платой PRIB (slave), модемы Watson5. При соединение через поток факсы сильно "плывут".
Проводили множественные исследования и проверки. По последним данным (ребята обслуживающие СП вставали прибором, на Е1 со стороны ГТС) у нас идет рассинхрон: они дают 2048 от нас получают 2047 с копейками, и их заключение, что наша станция работает от собственного тактового генератора и отсюда рассинхрон. Обычно пытаюсь присутствовать на таких мероприятиях. Ещё, я бы на их месте заворот на нашем конце поставил, чтобы посмотреть что измениться, но увы.. Срывов синхронизации на городской АТС тоже не фиксировали.
С этим мы ещё будем разбираться, хотя может у кого-то что-то подобное было?

Ещё здесь вычитал совет по замене Speech на 3.1kHz Audio. Для требуемых абонентов включил 111/4, но спичь как шёл так и идёт (телеком снимал трейсы).
Может стоило перегрузить станцию?
Можно ли снимать трейс с 60-и?
Зачем там Лан порт на плате потока?

1. Попробуйте перепаять резистор R59 на плате PRH8: вместо 3,6К поставьте 470 Ом.
2. Да, к сожалению, на ipLDK-60 не поддерживается установка параметра 3.1KHz Audio.
Это нужно отправлять запрос в Корею, чтобы подправили.
3. Трассировку с самой платы можно снимать через RS232, но нужен адаптер -> GDK-TRC1.
Но трассировка 3-го уровня (Q.931) нормально снимается через процессор (MBU): через LAN (Telnet) либо через RS232 MBU.
4. LAN-порт на плате PRH8 требуется только для перепрошивки платы PRH8.