Добрый день. При безусловной переадресации в выходные дни на мобильный проиходит следующее----клиент звонит в выходной день в офис слышит два гудка потом тишина 13сек. далее опять гудки вызова и после этого снимается трубка на мобильном.Как вместо тишины сделать либо музыку либо информотор что телефон переадресован оператору.Многие клиенты при тишине просто не дожидаются и вешают трубки.( 3 линии от координатной станции).И второй вопрос при включении автоинформатора ВЫ ПОЗВОНИЛИ В КОМПАНИЮ...........происходит сначала щелчок(как будто срабатывает советский аон) а потом клиент слышит голосовое приветствие.Как сделать без щелчка???

Можно назначить вызов в группу, по таймеру выдать голосовое сообщение о переводе на сотовый и соответственно по overflow назначение на ячейку памяти с номером сотового.

Уважаемый noox! Можно по подробней написать как это сделать.Программировал не я , админа уволили с работы.Обязанности переложили на меня я не очень силён в этом. Спасибо.

Выбираем в ПГМ190 любую понравившуюся группу, тип Cilcular(Terminal), добавляем в нее нужного абонента. В ПГМ191 для этой группы ставим VMIB Announce 1 timer например 5сек. Там же Overflow timer например 10сек. Предварительно записываем сообщение с информацией о переводе звонка на сотовый, в VMIB Announce 1 location ставим номер этого сообщения. Записываем в ячейку памяти номер сотового абонента, назначаем в Overflow destination номер этой ячейки памяти. Назначаем в ПГМ144/145 в ночном режиме для необходимой городской линии входящий вызов на только что организованную нами группу. Фсё, остальное есть в инструкции.

Спасибо вроде получилось.А по поводу странного щелчка перед голосовым приветствием????

АТС никаких щелчков не формирует, а просто после поступления вызова отвечает ("поднимает трубку") и воспроизводит приветствие.

Да, скорее всего этот щелчок записан в самом сообщении. Попробуйте параллельно записать еще одно сообщение, с другим номером, чтобы не стирать первоначальное, поставьте его на линию и послушайте.

Или этот щелчок координатка генерит, линии же у автора от координатки.

И последний вопрос --- голосовое приветствие воспроизводится немного тиховато(залито через комп) , можно ли увеличить громкость для звонящего???

добавить громкости при записи