Появился шум в телефонах абонентов сети. Поднимаешь трубку - слышен посторонний шум. На терминале не наблюдается. Пробовали подключать разные телефоны - все то же. Один только терминал не шумит. Каковы возможные причины?

Появился шум... Ну и что за шум? Понятно только, что он посторонний...

если гул стоит 50Гц- то скорее всего полетела емкость 100мкф 400в
так же может на старых версиях железа перепаивать резисторы R322 и R323 на базовом блоке.
лучше звонить в сервис центр....

единственное, что могу сказать, шум точно не высокочастотный, а вот 50 Гц или нет - не знаю...
а какой номер у этой емкости на плате? найти не могу

вариантов больше никаких?

Емкость эта в блоке питания. Номер не помню, но она там одна такая, не ошибетесь.