День добрый! Станция ipLDK 300, несколько городских линий приходят на группу равномерного приема вызовов, в атрибутах Overflow Timer поставил 100, Overflow Destination вообще Not Assigned, тем не менее операторы жалуются, что после 3-х гудков звонок куда-то уходит, не подскажите, в чем может быть проблема?

А версия какая? А нет ли какой-нибудь переадресации??

Версия 3.5
Программно я никакой переадресации не делал, случайно они её тоже вряд ли могли включить.

в 167 программе что установлено по неответу??????

проверяйете переадресацию. могут и включить... СЛУЧАЙНО.....
у меня недавно у клиента в гостиннице внутр абонент в своем номере на аппарате аналоговом умудрился DND включить...

По умолчанию - ПК2: Оператор (Назначение вызова), только разве эта программа имеет отношение к группам?

а зачем вообще тип группы UCD? Эта группа несколько специфична, и если вам не нужны все её функции, то лучше её не использовать. Вы уверены, что все телефоны, которые прописаны у вас в группе, реально подключены?
Если нужно равмомерное распределение вызовов по операторам, то лучше просто использовать тип группы CIRCULAR

На счет подключены ли все телефоны, что прописаны в группе - подключены абсолютно точно. А в циркулярной вроде все звонки с одного номера начинаются?

А Вы можете выложить скин атрибутов UCD группы. У нас 3 таких группы, проблем никогда не было.
И подробнее объясните, что значит "вызов куда-то уходит" (из очереди, второй вызов, в случайном порядке) Может просто там вешают трубку

P.S. И фиксируется ли он в SMDR?

По кругу

Походу Вы ее путаете с терминальной..