Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Настройка абонентов наприем входящих
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
MaXdi
Всем добрый день.

Имеется:
2 внешние линии CO1 и CO2 входят в группы 1 и 2 соотвественно.
В 9 группе все оставшиеся линии (не используются). Доступ у абонентов открыт только на 1 и 2 группы.
Подключены абоненты 100-151
100 - Админ телефон LDP 7224D, тип назначен естественно DKTU.
Остальные абоненты используют аналоговые радио трубки Panasonic, тип для 101-151 назначен SLT(PULSE).
На всех входящих линиях включена DISA.

Звонки по внутренним номерам проходят на все телефоны и все отлично.
Звонки в город работают со всех телефонов без проблем.

ПРОБЛЕМА:
Звонки из города на некоторые! внутренние номера не проходят, а на некоторые все работает.

То есть совершая звонок из города и набрав номер абонента например 116 мы слышим гудки как при нормальном дозвоне, а телефонный аппарат абонента не звенит и вообще никак не подает сигнал что есть вызов.
(если в это время снять трубку абонента, то там идет длинный гудок)
А если наберем телефон абонента например 105, то его телефон звенит и все отлично.

Может кто-то сталкивался с такой проблемой? Подскажите пожалуйста.


fish
а как это у вас на станции имеющей 48 портов, получилось 152 номера?
бэкап можете выложить?
Dron
Цитата(fish @ 11.11.2010, 15:16) *
а как это у вас на станции имеющей 48 портов, получилось 152 номера?
бэкап можете выложить?

Это в плане нумерации 152 номера, это имеется в виду, видимо. Четыре номера под домофоны забиты.
MaXdi
Цитата(Dron @ 11.11.2010, 15:33) *
Это в плане нумерации 152 номера, это имеется в виду, видимо. Четыре номера по домофоны забиты.


Да. На самом деле сейчас подключено 10 телефонов.
102-112
Dron
Цитата(MaXdi @ 11.11.2010, 15:13) *
То есть совершая звонок из города и набрав номер абонента например 116 мы слышим гудки как при нормальном дозвоне, а телефонный аппарат абонента не звенит и вообще никак не подает сигнал что есть вызов.
(если в это время снять трубку абонента, то там идет длинный гудок)

Либо набирают не 116 номер, либо номер, который вы думаете, что 116, на самом деле другой. Вы с него звонили на системник?
Dron
Цитата(MaXdi @ 11.11.2010, 15:35) *
Да. На самом деле сейчас подключено 10 телефонов.
102-112

Ну и куда должен идти вызов при наборе 116 по вашему? blink.gif
fish
а я то думал....
и какие же номера на реально не звенят? 116-го на самом деле то нет.
Dron
Цитата(fish @ 11.11.2010, 15:39) *
а я то думал....
и какие же номера на реально не звенят? 116-го на самом деле то нет.

Он есть, коль вызов идет. Только на порт на этот ничего не подключено..
MaXdi
Цитата(Dron @ 11.11.2010, 15:44) *
Он есть, коль вызов идет. Только на порт на этот ничего не подключено..

Вот привязались)))
Звоню на 101 номер звонка нет.
Переставил аппарат на 116..звоню.. звонка нет.
Поставил на 112 - звенит.

Идеи какие есть?


Почему на один номер звенит, а на другой нет.
Dron
Цитата(MaXdi @ 11.11.2010, 15:46) *
Вот привязались)))
Звоню на 101 номер звонка нет.
Переставил аппарат на 116..звоню.. звонка нет.
Поставил на 112 - звенит.

Идеи какие есть?


Почему на один номер звенит, а на другой нет.

А изнутри если на них звонить, звонят?
Аттендантом у вас какой номер является?
А, вообще, выложили бы бекап.
MaXdi
Цитата(MaXdi @ 11.11.2010, 15:46) *
Вот привязались)))
Звоню на 101 номер звонка нет.
Переставил аппарат на 116..звоню.. звонка нет.
Поставил на 112 - звенит.

Идеи какие есть?


Почему на один номер звенит, а на другой нет.


Вот сам придумал...
Буду телефоны на прямую покдлючать в тел. станцию сразу будет понятно в сети это проблема или в корявых настройках базы.
Dron
Цитата(MaXdi @ 11.11.2010, 16:20) *
Вот сам придумал...
Буду телефоны на прямую покдлючать в тел. станцию сразу будет понятно в сети это проблема или в корявых настройках базы.

А сейчас они у вас что, не напрямую в телефонную станцию подключены? blink.gif А как тогда?
fish
а какая текущая емкость у станции?
MaXdi
Цитата(Dron @ 11.11.2010, 16:22) *
А сейчас они у вас что, не напрямую в телефонную станцию подключены? blink.gif А как тогда?


На пальцах -
провод до патч панели - от патч панели до патч панели на другом этаже - от этой патч панели провод до рабочего места

MaXdi
Цитата(fish @ 11.11.2010, 16:27) *
а какая текущая емкость у станции?


Базовый блок + Блок расширения
Итого емкость 48 портов
Dron
Цитата(MaXdi @ 11.11.2010, 16:40) *
На пальцах -
провод до патч панели - от патч панели до патч панели на другом этаже - от этой патч панели провод до рабочего места

Ну так может, все же, напутали чего. С других внутренних номеров дозваниваетесь на проблематичные?
Или, действительно, возьмите телефонный аппарат подключайте напрямую в гнездо АТС и проверяйте.
fish
да еще учтите что там где платы с дочками нумерация идет не последовательно. сперва считаются центральные пары потом крайние
Dron
Цитата(fish @ 11.11.2010, 17:13) *
да еще учтите что там где платы с дочками нумерация идет не последовательно. сперва считаются центральные пары потом крайние

Вот, вот, тут особенно могли попутать!
На внутренних контактах первого абонентского разъема платы CSB316 в базовом блоке номер 108, на наружных контактах - 116.
MaXdi
Ага. Понял.
Проверяю всё...
На основных платах дозвон идет без проблем если телефон подключен напрямую в тел. станцию.
Сейчас на платы с дочками перейду.
fish
там-то собака и порылась russian_roulette.gif
MaXdi
Всем спасибо.. пляски с бубном помогли...
Все проверил все контакты еще раз обжал-прозвонил.. все работает! тьфу-тьфу-тьфу
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.