Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Запись разговоров
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP
mishalex
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, возможна ли запись абонентских разговоров по внешним (хотя бы по внешним) линиям при помощи программы Phontage, установленной на отдельном PC (соответсвенно PC присвоен внутренний номер, допустим 200)? Если возможно, то какие настройки необходимо сделать на станции? Пробовал в атрибутах абонента (разговоры которого нужно записывать) Auto Talk Recording Option ставить ON и в Auto Talk Recording Dest. указывать 200 (номер софтфона на PC) - не работает. Или же не должно работать таким образом?
harris
Цитата(mishalex @ 17.11.2010, 16:14) *
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, возможна ли запись абонентских разговоров по внешним (хотя бы по внешним) линиям при помощи программы Phontage, установленной на отдельном PC (соответсвенно PC присвоен внутренний номер, допустим 200)? Если возможно, то какие настройки необходимо сделать на станции? Пробовал в атрибутах абонента (разговоры которого нужно записывать) Auto Talk Recording Option ставить ON и в Auto Talk Recording Dest. указывать 200 (номер софтфона на PC) - не работает. Или же не должно работать таким образом?

Нужно поствить флажок "Two way record" (ПГМ111-113/опция 28) в атрибутах абонента, которого нужно записывать.
mishalex
Спасибо! Всё заработало!
vldmr
Имейте ввиду что Phontage одновременно может писать только один абонентский разговор
mishalex
А чем тогда можно писать несколько одновременных разговоров?
vldmr
в голосовую почту (VSF или VOIM)
mishalex
И потом пересылать на E-mail? И, как я понимаю, объём VSF ограничен, и нужно будет постоянно очищать VSF. А UCS-сервер тоже не позволяет записывать одновременно несколько разговоров?
vldmr
Пишет UCS клиент а не UCS сервер. Точ но так же как и Phontage.
mishalex
Ясно. Спасибо большое, будем настраивать почтовик на станции.
vldmr
Одновременно будет писаться на почту столько разговоров сколько в этот момент свободных голосовых каналов на VSF и VOIM, так что не злоупотребляйте.
MarZak
Цитата(mishalex @ 17.11.2010, 17:16) *
А чем тогда можно писать несколько одновременных разговоров?


Можно здесь поглядеть http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7138
ipakhan
Появилась необходимость записи внешних разговоров ИМЕННО dect абонента № 115...
загрузил (на XP) phontage (#222)
Auto Talk Recording Option ставил ON и в Auto Talk Recording Dest. указал 222
флажок "Two way record" (ПГМ111-113/опция 28) в атрибутах абонента, которого нужно записывать поставил

При звонке с dect телефона 115 запись в списке phontage появляется но слушаю сохраненный файл - тишина (((
Если звонить проводного или с IP системника - то запись идёт и её потом можно послушать.

Подскажите ГУРУ - Что еще нужно поправить ?

ps Кстати при запуске phontage с windows vista home - даже запись в списке не проявляется (( только кнопка запись становится неактивная ( видимо изза ошибки winn.dll при запуске.. как бы устранить (
harris
Цитата(ipakhan @ 8.9.2011, 17:52) *
Появилась необходимость записи внешних разговоров ИМЕННО dect абонента № 115...
загрузил (на XP) phontage (#222)
Auto Talk Recording Option ставил ON и в Auto Talk Recording Dest. указал 222
флажок "Two way record" (ПГМ111-113/опция 28) в атрибутах абонента, которого нужно записывать поставил

При звонке с dect телефона 115 запись в списке phontage появляется но слушаю сохраненный файл - тишина (((
Если звонить проводного или с IP системника - то запись идёт и её потом можно послушать.

Подскажите ГУРУ - Что еще нужно поправить ?

ps Кстати при запуске phontage с windows vista home - даже запись в списке не проявляется (( только кнопка запись становится неактивная ( видимо изза ошибки winn.dll при запуске.. как бы устранить (

А Phontage и WTIB находятся в одной сетке??
AXEL
Цитата(harris @ 8.9.2011, 18:43) *
А Phontage и WTIB находятся в одной сетке??

Вообще то должно писаться и так и так. По крайней мере у себя проверяю, запись идет в обоих случаях. Вот если дект писать на плату VMIM, то тут не все так гладко. толи корейцы до сих пор не починили, то ли с зонами и релей группами надо что то мутить.
а на фонтаж все нормально, как я уже написал.
ipakhan
Цитата(harris @ 8.9.2011, 18:43) *
А Phontage и WTIB находятся в одной сетке??


Да - Phontage и WTIB как и сама станция к одному свитчу подключены..
иначе я бы искал проблему в роутерах/фаэрволах ))
harris
Цитата(AXEL @ 8.9.2011, 19:14) *
Вообще то должно писаться и так и так. По крайней мере у себя проверяю, запись идет в обоих случаях. Вот если дект писать на плату VMIM, то тут не все так гладко. толи корейцы до сих пор не починили, то ли с зонами и релей группами надо что то мутить.
а на фонтаж все нормально, как я уже написал.

Я проверил у себя - на VSF/MFIM с DECT пишется без проблем. Проверить то же самое, но с VMIM сейчас не смогу.
ipakhan
Цитата(harris @ 8.9.2011, 19:35) *
Я проверил у себя - на VSF/MFIM с DECT пишется без проблем. Проверить то же самое, но с VMIM сейчас не смогу.


у меня MFIM И WTIM4
соответственно при вызовах с внутренних станций подключенных к MFIM ( АНАЛООВЫЕ И СИСТЕМНИКИ ) ВСЁ ОК
А ВОТ DECT ПО WTIM4 C 600-МИ МОДУЛЯМИ - НЕ ЗАПИСЫВАЕТ ((
harris
Цитата(ipakhan @ 8.9.2011, 19:53) *
у меня MFIM И WTIM4
соответственно при вызовах с внутренних станций подключенных к MFIM ( АНАЛООВЫЕ И СИСТЕМНИКИ ) ВСЁ ОК
А ВОТ DECT ПО WTIM4 C 600-МИ МОДУЛЯМИ - НЕ ЗАПИСЫВАЕТ ((

600 модуль??? Видимо, имеется в виду базовая станция (база) GDC-600B ??
Какой MFIM??? Какая версии прошивок на MFIM и на WTIM??

Я проверил у себя аналогичную схему (все устройства в одной сетке, база 600-я) - все нормально записывается с DECT на Phontage.
А что происходит?? Файл создается, но он имеет 0-вой размер??
ipakhan
Цитата(harris @ 8.9.2011, 20:08) *
600 модуль??? Видимо, имеется в виду базовая станция (база) GDC-600B ??
Какой MFIM??? Какая версии прошивок на MFIM и на WTIM??

Я проверил у себя аналогичную схему (все устройства в одной сетке, база 600-я) - все нормально записывается с DECT на Phontage.
А что происходит?? Файл создается, но он имеет 0-вой размер??


Во первых - Спасибо а попытки помочь)

Станция LG-Ericsson iPECS-LIK 50A 5.5Cj
MFIM/GS92M-5.5Cj APR/11
Boot Version-1.0Bg MAY/10
Kernel Version-5.5Cj
H/W issue-1

WTIM4 GW 4.0Ha/(1.0Al) (кстати потерял пароль для доступа к ней через web... какой он по дефолту ? )

Файл создается нормальный - только тишина в файле - не слишно не вызываемого не вызывающего ..
делал входящий вызов на системник с переадресацией дект абоненту - создалось 2 файла - в одном есть звук - в другом нет ((

И кстати помню тут описывал проблему - с phontage из дома коннектился - так вот - никто меня не слышал из внутренних абонентов... забил на это дело .. надо бы повторить
ipakhan
вы не поверите
сделал те же шаги для абонента 111 а не 115 - всё работет
у всех dect as18h
шайтан
щас буду разбираться в чем отличия для них в 111-113
Dron
Цитата(ipakhan @ 8.9.2011, 20:23) *
Во первых - Спасибо а попытки помочь)

Станция LG-Ericsson iPECS-LIK 50A 5.5Cj
MFIM/GS92M-5.5Cj APR/11
Boot Version-1.0Bg MAY/10
Kernel Version-5.5Cj
H/W issue-1

WTIM4 GW 4.0Ha/(1.0Al) (кстати потерял пароль для доступа к ней через web... какой он по дефолту ? )

Файл создается нормальный - только тишина в файле - не слишно не вызываемого не вызывающего ..
делал входящий вызов на системник с переадресацией дект абоненту - создалось 2 файла - в одном есть звук - в другом нет ((

И кстати помню тут описывал проблему - с phontage из дома коннектился - так вот - никто меня не слышал из внутренних абонентов... забил на это дело .. надо бы повторить

Какой Codec Type стоит в System Attributes(160~161) [N]?
С голосом проблем нет при звонках с DECT по внешними линиям?
harris
Цитата(ipakhan @ 8.9.2011, 20:23) *
Во первых - Спасибо а попытки помочь)

Станция LG-Ericsson iPECS-LIK 50A 5.5Cj
MFIM/GS92M-5.5Cj APR/11
Boot Version-1.0Bg MAY/10
Kernel Version-5.5Cj
H/W issue-1

WTIM4 GW 4.0Ha/(1.0Al) (кстати потерял пароль для доступа к ней через web... какой он по дефолту ? )

Файл создается нормальный - только тишина в файле - не слишно не вызываемого не вызывающего ..
делал входящий вызов на системник с переадресацией дект абоненту - создалось 2 файла - в одном есть звук - в другом нет ((

И кстати помню тут описывал проблему - с phontage из дома коннектился - так вот - никто меня не слышал из внутренних абонентов... забил на это дело .. надо бы повторить

Версии и на MFIM и на WTIM не последние... Их уже можно обновить.
По умолчанию никакого пароля для Web интерфейса модулей не установлено.
Можно очистить пароль, например, через Telnet.
olegator-s
Цитата(harris @ 8.9.2011, 20:55) *
Версии и на MFIM и на WTIM не последние... Их уже можно обновить.
По умолчанию никакого пароля для Web интерфейса модулей не установлено.
Можно очистить пароль, например, через Telnet.

В последних версиях прошивки разве была решена проблема неотправки почтой записанных в vsf разговоров?
harris
Цитата(olegator-s @ 12.10.2011, 16:59) *
В последних версиях прошивки разве была решена проблема неотправки почтой записанных в vsf разговоров?

Я это не проверял.
Об этом нужно спросить Уваж. vldmr - он как раз занимался этой проблемой. Может быть, он уже проверил на посл. версии.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.