Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста как лучше организовать преадресацию на внешний номер(PSTN) по времени суток(дням недели).
Задача:
звонки с СО(VoIP) в рабочий день поступают в группу ACD.
В ночное время и выходной день необходимо отправлять в СО(VoIP) на конкретный сотовый номер.

с установкой режима работы понятно(ПГМ 233).
добавление сотового номера в ячейку системного набора(SYS SPD) тоже ясно.
как связать ПГМ 144 с ячейкой системного набора?
может создать ещё одну группу и указать Forced Forward Destination параметр SYS SPD?

Заранее спасибо.

В 144 в ночном режиме и в выходной на другую группу. В той группе поставить переполнение (Overflow Timer) - 1, и назначение переполнения (Overflow Destination) на ячейку скоростного набора..

я так понимаю, внутренних абонентов в этой группе не должно буть и тогда условие Overflow выполнится немедленно?

1-ку поставите - это тоже быстро. Можно любой неподключенный. Не на чем мне проверить сейчас. Система, наверное, не даст группу без членов создать...

Без абонентов группу создать не получится. В группу можно прописать любой (даже физически не существующий) абонентский номер, лишь бы он был прописан в плане нумерации.

Спасибо за ответы, попробую.

а тогда Forced Forward Destination как себя ведёт?
Я предпологал что это удобнее.

Это о чем? О Preset Call Forward(120)? Естественно, это тоже вариант!
Пардон, просто не проснулся еще...

121? Только как ее связать с режимом дня?

В iPECS-LIK 120 программа.
Интересуют же ночь и выходные... Назначить для этих режимов в ПГМ144 вызов на внутренний номер, для которого Preset Call Forward на ячейку прописан... Номер внутренний в этом случае действующий должен быть.

попробую и этот вариант, в любом случае надо задействовать внутренний номер(или для группы или для переадресации).
а Forced Forward Destination это там же - в характеристиках группы. Просто спрашивал что лучше Overflow destination использовать или Forced Forward Destination

если делать Preset на абоненте ему надо включить Forward if OOS - ON

спасибо за подсказку, стояло OFF, хотя я использовал FXS, а он в OOS сам не должен перейти

как активировать работу по таблице 233.
меняю направление вызова в 144 Night Timed Ring,
а в итоге ничего не меняется, работает как Day

нашёл в другой теме обсуждение этого,
только как через WEB Station Program управлять, ввожу № телефона(100),
а возвращается обратно главная страница. или надо обязательно пароль
доступа конфигурить?

всё, спасибо, нашёл ответы

По умолчанию, для всех абонентов пароль - "*".
Поменять пароль можно в ПГМ227.

Здравствуйте!

при переадресации с VoIP на ISDN в трубке слышно,
как станция добирает номер из ячейки памяти в ISDN линию(DTMF).
Можно сделать чтобы DTMF набор было не слышно звонящему?

160-15 REPEAT DTMF TONE. Включение/выключение дублирования сигналов DTMF вызывающему абоненту.

спасибо