Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: LDL-100, индикация второго вызова
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
rimson
LDK-100 v.2.2, настраиваю с LKD-30DS. 8 внешних СО-линий приходят на группу из двух системников, на каждом кнопки для всех СО. при поступлении второго вызова, загорается соответствующая кнопка, как сделать, чтоб и еще телефон звенел?
stasmar
Цитата(rimson @ 26.12.2010, 23:15) *
LDK-100 v.2.2, настраиваю с LKD-30DS. 8 внешних СО-линий приходят на группу из двух системников, на каждом кнопки для всех СО. при поступлении второго вызова, загорается соответствующая кнопка, как сделать, чтоб и еще телефон звенел?

Попробуйте в Queued Tone галочку поставить в настройках группы..
harris
Цитата(stasmar @ 27.12.2010, 8:42) *
Попробуйте в Queued Tone галочку поставить в настройках группы..

Если вызов направлен в Hunt-группу, то - никак!
1) На версии 2.2 нет галочки Tone Queued
2) Телефон и не должен звонить. Если агент Hunt-группы занят, то он не и получает второй вызов.
Не хрена его отвлекать от работы по обслуживанию первого вызова. На то группа и операторов, что вызов можно было автоматически направить другому свободному агенту...

Если линии - аналоговые СО, и обязательно нужно, чтобы системник получал вызывной сигнал от нового вызова, тогда нужно отказаться от Hunt-группы и направить вход. вызов по ПГМ144 на всех нужных абонентов по отдельности (на STATION, а не на Hunt).
rimson
логика ясна, всем спасибо!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.