Доброго всем дня! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Есть сервер, который работает на MS server 2003, есть АТС LG Aria Soho и есть некая CRM программа, которая подцепляет входящие звонки, которые поступают на АТС.
Проблема состоит в том, что потерялась связь между сервером и АТС. Что было сделано, на сервере был поднят сервер телефонии, поставлен TAPI драйвер. Для АТС был активирован тестовый ключ TAPI драйвера и о чудо все работало.
В процессе эксплуатации тестового ключа, был получен нормальный ключ для TAPI и благополучно прописан в АТС. Но после того как тестовый ключик закончился и остался нормальный, то связь между сервером и АТС прекратилась. Вот теперь ломаю голову, что произошло. Никаких настроек на сервере и АТС не менялось до момента отказа данной схемы... Специалисты LG сказали, что возможно чего-то не хватает в ключе, так как тестовый активирует гораздо больше возможностей чем обычный TAPI ключ...

Может кто сталкивался с такой проблемой? При много благодарен!

Иногда бывает глючит TCP/IP в LAN-порту. Вроде и показывает, что всё подключено, даже пингается, а инфа не идет. Попробуте отключить шнурок от LAN, перегрузить АТС и воткнуть обратно. Если это не поможет, значится это TAPI драйвер. Я так думаю.

Спасибо за совет, попробую!

А какой именно ключ приобрели??
Если откатить системную дату назад (когда DEMO-ключ был действующим), то что, работает или нет??

Ключ, не приобретали, мы его запросили (запрос был сделан через Артком), данный ключ распространяется бесплатно.
Собственно вот что сейчас отображается в АТС:

Enabled Feature:
Part07 (DEMO KEY) (expired)
Part08 (TAPI 1st)

Откатывать системную дату не пробовал.

У Вас лицензия на TAPI 1-st Party.
А Вам, похоже, требуется TAPI 3-ed Party. А это другой ключ - просто TAPI (а не TAPI 1).

Как настроен драйвер на сервере: 1-st Party или 3-ed Party ??

Да вот собственно просили именно просто TAPI ключик, а на сервере действительно настрое 3-ed Party.
Спасибо больше за полезную информацию, сейчас буду разбираться.
П.С. Системную дату откатил, тестовый ключик активировался снова.

Тему прошу не закрывать, по результатам отпишусь.

И так, после того как активировался тестовый ключик (в связи с откатом системной даты), сервер вновь увидел линии АТС. И действительно все настроена на 3rd party connection, а ключ который нам дали активирует 1st party connection.

harris При много благодарен Вам за помощь.