Товарищи, прошу помочь с настройкой базовых вещей.

Задачи такие:

1. Настроить приветствие DISA в стиле "Наберите внутренний номер абонента", после которого, если клиент не набирает внутренний номер, звонок падает на Attendant.
2. Помимо этого в приветствии будет текст "для отправки факса нажмите 1". Соответственно, сделать настройку, при которой при нажатии вызывающей стороной кнопки "1" на своем аппарате звонок на моей стороне перенаправлялся на настроенный мной внутренний номер факса.
3. Чтобы звонки, поступающие на Attendant, после второго или третьего гудка (секретарши нет на месте) перенаправлялись последовательно на те номера, которые я настрою.

Помогите, пожалуйста.
Желательно, в стиле "для слепоглухонемых парализованных идиотов", потому что я даже в базовых вещах пока плаваю.

Базовых вещей, говорите!
За реализацию подобного ТЗ я обычно беру денежки, этим и живу! А вы просите еще и в стиле "для слепоглухонемых парализованных идиотов". Это ж скока времени надо потратиь, чтобы расписать все пошагово. По первому пункту вам уже писали. Если это у вас не получилось, о чем дальше говорить.
Пригласите вы специалиста - быстрее и надежнее будет!

Тут есть еще один нюанс. Станция MG - новая. Структура софта и принципы программирования отличаются от предыдущих серий станций (LDL/LIK). Кроме того, софт постоянно меняется, т.е. станция в развитии; и есть "сырые места", которые корейцы постепенно устраняют, "облизывают".
Станция более "мудреная" и накрученная. Мы все пока что в той или иной степени "плаваем" с этой станцией. Поэтому и расписать все детально - это достаточно трудоемко и займет много времени, которого и так не хватает...

И это тоже, естественно!

Так дайте русский мануал, попробуем сами разобраться )))

Это не ко мне.

Сегодня начну переводить для себя. Если Харрис мне экскурсию в Таи в пивную на берегу океана сделает - я с ним поделюсь переводом..

да бог с ним с океаном. просто в Тай в пивную. :-)

Везет же людям - есть что вспомнить..

Можно и мне попросить помощи? Как зарегистрировать на этой станции SIP-аппарат? В 106 функции прописал mac, номер, пароль. На sip-аппарате ввел IP (пробовал и IP от VOIB24 и IP от MBP), имя, пароль. Но соединение Failed. Аппарат точно работающий (по другой линии имеет работающую регистрацию). Я даже не понимаю где смотреть логи, чтобы понять причину Failed. В "SIP Station Basic Registration" - пусто. Количество разрешенных SIP-аппаратов - 32 (функция 104).

P.S. В функции 103-STA SIP прописан как на 88 слоте, но IP нет. Может дело в лицензии или плате какой?

Что за аппарат, и на какой другой линии работающий?

Linksys SPA942. Работает по SIP-у с D-LINK DVX-7090. Да и вообще с любой SIP-АТС и с телефонными провайдерами, типа SIPNET.

Я почти уверен, что в связи с тем, что станция для меня новая - я где-то что-то не прописал на ней (хотя бы потому что виртуальная плата SIP не имеет ip), но где это прописать - не нашел. И, что обидно, документации нормальной нет. Совет типа: никакой ясности не внес. Да и Station Number в 106 функции ввести невозможно.

На всякий случай - конфигурация станции:
Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Алицензий на SIP нет?

Нет.

Где-то видел только что, но уже не найду. Но ведь можно активировать Demo key?

Можно.
System Management-->Appliances Control-->Lock Key Install

Активировал. Осталось 89 дней. Но SIP-а так и не появилось. Все-таки дело в настройках. Очень хочется разобраться как оно там внутри устроено - ведь еще с регистрацией SIP для CO-линий разбираться придется - это единственный источник городских линий.

Скрин можете выложить ПГМ103 для STA?

Да, конечно.

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Перезагружали станцию после того, как SIP прописали?
Походу, не перезагружали - номерочки не выделены под SIP!
Что в SIP STA Basic Registration(380)[N]?

В Flexible Station Number(112)[N] номера не удаляли?

Перезаружал. Неоднократно.


У меня есть только SIP STA Basic Registration[N]. Там пусто.


Нет. Там вплоть до 207-го номера прописано кто на какой плате, а дальше номера есть, но платы пустые. Я как раз 208-м номером и пытался подключиться.

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Я так чувствую, что надо прописать что SIP-плата (88-я) тоже для внутренних номеров используется и каким-то образом присвоить ей ip.

А какие у вас платы стоят? Что в Slot Assignment(101)[N] для 0 слота?

Виноват, не увидел, плата VOIB имеется.

AAFU. И ip адрес у нее есть. Неужто надо ставить VOIU и расстаться с функцией автоинформатора?

Не помогло. Добавились CO-линии (4 штуки).

Да нет, конечно! Я выше написал - просмотрел.
Не понятно по какой причине, но у вас в ПГМ103 не определены номера под sip абонентов. Должны были добавиться 32 номера начиная с 208.

Возможно, надо отресетить. В принципе, это реально, поскольку станция в тестовом режиме.

АТС IPECS-MG 100?
учтите что может быть максимум 120 телефонов, включая стационарные, dect, sip
хотя вроде хватает.

Да, так и есть. Поменял в 103-STA местами платы и номера тут же выделились...

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Похоже, это просто жадность: было прописано 32 sip-номера, а до 120 оставалось свободными только 12. Прописал в 104 функции 12 номеров и все прекрасно заработало.

Огромное спасибо всем.

Ну да, теперь SLIB24 в 6 слоте без номеров...

Поборолся с жадностью и все заработало. Даже телефон зарегистрировался звонит.

Нажмите для просмотра прикрепленного файлаНажмите для просмотра прикрепленного файла

Вот что значит "забивать под завязочку". Но заказчик наотрез отказался от 300-й.

Значит заказчик без запаса остался...

У меня опять к Вам вопрос. Звонок с SIP аппарата на 100 номер (системник) проходит, но при снятии трубки гудок "занято" (либо, спустя 6 секунд и без снятия трубки "занято"). В обратную сторону (с 100-го на SIP) звонок вообще не проходит: номер занят. При этом с SIP-аппарата звонок в город проходит, но с точно таким же поведением. Кодеки везде стоят 711a. В каком месте смотреть?

Что в Zone Attribute(395)[N] касательно VOIB?

Вот:
Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Да, кстати, с 100-го звонок в город проходит без проблем и разговор прекрасно получается. В тенант группе (281-я программа) стоит 711 кодек.

И "город" - это тоже SIP-линия с D-Link DVX-7090. Но при внутреннем звонке он не используется. Хотя и используется плата VOIB. То есть плата VOIB рабочая.

И еще уточнение - при звонке с 208-го (того самого SIP-аппарата) если на 100-м снять трубку, то на экране сообщение: "Разъединение от 208", на на 208: "Call ended". Явно не поднимается голосовой канал.

В общем, проблема решилась. Оказалось, что несмотря на то, что кодеки установлены 711A
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Тем не менее, станция требует от внутреннего абонента G711U: после переключения аппарата в этот кодек связь заработала без проблем. При этом наружу передается кодек G711A (проверял по логам SIP-сервера). Возможно, что это действительно программная ошибка станции? То что это не аппарат виноват я практически уверен (на основании логов того же SIP-сервера, когда она подключен напрямую).

Аппарат: Linksys SPA942 Fw 5.1.15(a)
SIP-сервер: D-Link DVX-7070 Fw App_1.4.7-2_6480

По умолчанию для абонентов стоит кодек 711, а вот какой корнкретно... Указан просто как 711.

Как показал опыт - это именно 711U, даже несмотря на то, что занимается канал на VOIB, где четко прописано 711A.

Кстати, а где смотреть журналы станции? Есть что-нибудь помимо MPB Log, System Log, GW & Devices Log, HTTP Log? Ни в одном из этих журналов я не нашел SIP-диалог.

711А это в SIP CO Codec(372)[N], т.е. для sip-транков. А у вас же sip-абонент. А это Zone Attribute(395)[N].

Я понял. Но почему sip-абонент не может использовать 711A - непонятно. При этом он использует канал с платы VOIB, которая точно знает такой кодек. Получается, что DSP-шки станции загружаются напрасно.

А что насчет журналов? И куда можно написать о найденных мелких ошибках?


Dron, а почему ты пишешь с номерами программ, а у меня в меню никаких номеров для новых функций нет? Например, SIP CO Codec[N]. А для старых - есть: Flexible Station Number(112)[N].

P.S. Прошу прощения, что невольно перешел на "ты".

Сам же могу ответить на этот вопрос: у меня была январская версия прошивки (1.5), а когда перепрошился мартовской (1.7) - все номера программ появились.