Здравствуйте. Подскажите возможно ли организовать на IPECS Lik50A версия E.0Gf DEC/09 функцию авторизации на телефонном аппарате LIP8024D. Т.е. сотрудник Call центра небольшой компании приходя на работу, садится на любой телефонный аппарат вводит свой код (например меняет IP адрес телефона) и получает свой персональный внутренний телефонный номер, со своими настройками. Как при регистрации Phontage.

См. 2.42 ВИРТУАЛЬНЫЙ ВНУТРЕННИЙ АБОНЕНТ [HOT DESK] (Описание и руководство по использованию функций)

Спасибо попробую.
И еще парочка вопросов.
1. Возможно ли средствами IPECS сделать распределение входящих звонков последующему алгоритму.
Если на входящий звонок (с АОН 12345) из группы внутренних абонентов ответил №5 (пример) и после какого-то времени этот внешний абонент звонит снова (12345) то вначале он пытается попасть на внутреннего абонента №5 а затем во всю группу.
2. Можно ли средствами IPECS обрабатывать Vip клиентов. Т.Е. если прилетает звонок с VIP номером а вся группа тех поддержки занята или не отвечает этот звонок переадресуется на другого внутреннего абонента.

Или может есть какая программка позволяющая состыковаться с IPECS и выполнять заданные функции.

Попробуйте запросить такую функцию у Харриса на будующее..

После принятия входящего звонка система может использовать ICLID (идентификатор звонящего) для маршрутизации. Важных клиентов направьте на расширенную группу, с большим количеством абонентов, чем обычных..

Не понял? А куда записать номера Важных клиентов?

ICLID Ring Assignment(204)

Спасибо Всем. Есть еще вопрос глупенький.
Как отключить микрофон во время разговора на телефонах серии Lip 8004D и Lip 7008D?

Попробуйте TRANS/PGM + 95

Имелось в виду, запрограммируйте одну из гибких кнопок.

TRANS/PGM + 95 и занимается пятая линия

Вам ув. Аксель уточнил.
Нажимаете Trans/Pgm - программируемую кнопку - Trans/Pgm 95..
Но это, если на этой кнопке забито в админе: STA PGM BTN
А из программы на эту кнопку можно сразу забить STA PGM BTN - [MUTE]