Всем привет. Я новичок в АТС, особенно в ipLDK-300 E. Ситуация произошла следующая:
Я устроился на новое место и мне передали под администрирование АТС. Основные задачи не такие уж и сложные и я их осилил мигом. Но вот недавно, в ВЫХОДНОЙ день, на мобильник "А" позвонил номер нашей приемной "Б". Человек который звонил с "В" был бывшим сотрудником компании, в частности администратор той же АТС. По статистике которую выслал нам провайдер картина следующая:(к примеру)
8.00 "В" позвонил на "Б"
8.01 "Б" позвонил на "А"
При этом в приемной "Б" никого не было на месте.
Вариантов у нас 0. Единственное что на "Б" стоит с внешней линии что-то типа автоответчика, который говорит мол вы позвонили туда то и нажав 1 попадете в приемную, 2 в ОК и так далее.
Как узнать что за плата расширения отвечает за назначение кнопок и запись голоса? И возможно ли используя какую нибудь лазейку позвонить в приемную и дальше перенаправить вызов?
Полная версия этой страницы: Возможно ли это?
Цитата(Expert @ 11.4.2011, 12:01) 
Всем привет. Я новичок в АТС, особенно в ipLDK-300 E. Ситуация произошла следующая:
Я устроился на новое место и мне передали под администрирование АТС. Основные задачи не такие уж и сложные и я их осилил мигом. Но вот недавно, в ВЫХОДНОЙ день, на мобильник "А" позвонил номер нашей приемной "Б". Человек который звонил с "А" был бывшим сотрудником компании, в частности администратор той же АТС. По статистике которую выслал нам провайдер картина следующая:(к примеру)
8.00 "В" позвонил на "Б"
8.01 "Б" позвонил на "А"
При этом в приемной "Б" никого не было на месте.
Вариантов у нас 0. Единственное что на "Б" стоит с внешней линии что-то типа автоответчика, который говорит мол вы позвонили туда то и нажав 1 попадете в приемную, 2 в ОК и так далее.
Как узнать что за плата расширения отвечает за назначение кнопок и запись голоса? И возможно ли используя какую нибудь лазейку позвонить в приемную и дальше перенаправить вызов?
Я устроился на новое место и мне передали под администрирование АТС. Основные задачи не такие уж и сложные и я их осилил мигом. Но вот недавно, в ВЫХОДНОЙ день, на мобильник "А" позвонил номер нашей приемной "Б". Человек который звонил с "А" был бывшим сотрудником компании, в частности администратор той же АТС. По статистике которую выслал нам провайдер картина следующая:(к примеру)
8.00 "В" позвонил на "Б"
8.01 "Б" позвонил на "А"
При этом в приемной "Б" никого не было на месте.
Вариантов у нас 0. Единственное что на "Б" стоит с внешней линии что-то типа автоответчика, который говорит мол вы позвонили туда то и нажав 1 попадете в приемную, 2 в ОК и так далее.
Как узнать что за плата расширения отвечает за назначение кнопок и запись голоса? И возможно ли используя какую нибудь лазейку позвонить в приемную и дальше перенаправить вызов?
Вопрос несколько путанный.. Не все понятно..
На абонентской линии может стоит переадресация по неответу..
Может у вас переход в режим выходных.. - и там переадресация на внешний номер
Мобил екстеншн..
Мобильный абонент может принимать вызов в группу..
У вас путано: сначала сказано на мобильник "А"... потом звонил с "А"..
Цитата(Expert @ 11.4.2011, 12:01)
Всем привет. Я новичок в АТС, особенно в ipLDK-300 E. Ситуация произошла следующая:
Я устроился на новое место и мне передали под администрирование АТС. Основные задачи не такие уж и сложные и я их осилил мигом. Но вот недавно, в ВЫХОДНОЙ день, на мобильник "А" позвонил номер нашей приемной "Б". Человек который звонил с "А" был бывшим сотрудником компании, в частности администратор той же АТС. По статистике которую выслал нам провайдер картина следующая:(к примеру)
8.00 "В" позвонил на "Б"
8.01 "Б" позвонил на "А"
При этом в приемной "Б" никого не было на месте.
Вариантов у нас 0. Единственное что на "Б" стоит с внешней линии что-то типа автоответчика, который говорит мол вы позвонили туда то и нажав 1 попадете в приемную, 2 в ОК и так далее.
Как узнать что за плата расширения отвечает за назначение кнопок и запись голоса? И возможно ли используя какую нибудь лазейку позвонить в приемную и дальше перенаправить вызов?
Я устроился на новое место и мне передали под администрирование АТС. Основные задачи не такие уж и сложные и я их осилил мигом. Но вот недавно, в ВЫХОДНОЙ день, на мобильник "А" позвонил номер нашей приемной "Б". Человек который звонил с "А" был бывшим сотрудником компании, в частности администратор той же АТС. По статистике которую выслал нам провайдер картина следующая:(к примеру)
8.00 "В" позвонил на "Б"
8.01 "Б" позвонил на "А"
При этом в приемной "Б" никого не было на месте.
Вариантов у нас 0. Единственное что на "Б" стоит с внешней линии что-то типа автоответчика, который говорит мол вы позвонили туда то и нажав 1 попадете в приемную, 2 в ОК и так далее.
Как узнать что за плата расширения отвечает за назначение кнопок и запись голоса? И возможно ли используя какую нибудь лазейку позвонить в приемную и дальше перенаправить вызов?
Может установлена функция переадресации (Call Forward Off-Net), а может быть, внешние абоненты звонят через вашу АТС в "город" (через донабор номера - DISA)...
Закройте выход на исходящую связь через линии DISA!!
1) На линии DISA в ПГМ141/3 - DISA Account = ON.
(Кроме того, проверить и при необходимости удалить пароли в ПГМ227).
2) В ПГМ166 (CO-to-CO COS) пропишите COS7 (запрет СО-СО соединений)
А на новых версиях (3.8-3.9) есть отдельная опция - ПГМ161/16 DISA Outgoing Enable. Нужно ее выключить.
Цитата(stasmar @ 11.4.2011, 12:08)
У вас путано: сначала сказано на мобильник "А"... потом звонил с "А"..
исправил, извиняюсь!
Цитата(harris @ 11.4.2011, 12:18)
Может установлена функция переадресации (Call Forward Off-Net), а может быть, внешние абоненты звонят через вашу АТС в "город" (через донабор номера - DISA)...
спасибо, это сделаю, но еще желательно всю эту процедуру злоумышленника проделать для того чтобы быть уверенным что именно таким способом все и было сделано. Как использовать пароль в DISA? И да, пароль был и есть до сих пор и никто не менял!
Цитата(Expert @ 11.4.2011, 12:51)
исправил, извиняюсь!
спасибо, это сделаю, но еще желательно всю эту процедуру злоумышленника проделать для того чтобы быть уверенным что именно таким способом все и было сделано. Как использовать пароль в DISA? И да, пароль был и есть до сих пор и никто не менял!
спасибо, это сделаю, но еще желательно всю эту процедуру злоумышленника проделать для того чтобы быть уверенным что именно таким способом все и было сделано. Как использовать пароль в DISA? И да, пароль был и есть до сих пор и никто не менял!
См. внимательнее п. 2.1.4 (DISA) в доке. Там все внятно написано по поводу использования функции DISA, в том числе и для выхода через DISA на линии исходящей связи.
Цитата(Expert @ 11.4.2011, 12:01)
Я новичок в АТС, особенно в ipLDK-300 E.
Т.е. в АТС еще новичок, но уже Expert.
Цитата(harris @ 11.4.2011, 13:13)
См. внимательнее п. 2.1.4 (DISA) в доке. Там все внятно написано по поводу использования функции DISA, в том числе и для выхода через DISA на линии исходящей связи.
Хорошо, посмотрю. При много благодарен!
Цитата(harris @ 11.4.2011, 13:16)
Т.е. в АТС еще новичок, но уже Expert.
Ну я это, бронирую место =)
Всех благодарю. Именно таким методом и можно позвонить, попробовал, сработало!
Цитата(Expert @ 11.4.2011, 13:27)
Ну я это, бронирую место =)
ОК. Заказ на бронь принят.
Но... бронирование ограничивается определенным сроком...
Время пошло... Ну, удачи!!
(P.S. Не обижайтесь, я просто шучу)
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.