Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Назначение внешних линий
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
northmule
Имею два блока с подключенными линиями, как видно два номера 111-22-44 и 111-22-77 двух канальные

Блок 2
CO2 — 333-44-23
CO3 — 111-22-44
СО4 — 111-22-77

Блок 1
СО1 — 222-33-61
СО2 - 222-33-28
СО3 - 111-22-55
СО4 - 111-22-44
СО5 - 111-22-99
СО6 — 111-22-77
На данный момент номера на цифровом аппарате по кнопкам распределенны так
ПК1 - 222-33-61
ПК2 - 222-33-28
ПК3 - 111-22-55
ПК4 - 111-22-44
ПК5 - 111-22-99
ПК6 - 111-22-77
ПК7 -
ПК8 - 333-44-23
ПК9 -
Получается только семь рабочих внешний линий на данный момент.
Выход на свободную внешнюю линию с аппаратов сотрудников происходит чере 9-ку
Как присвоить кнопке ПК7 номер 111-22-77 из блока2, а кнопке ПК9 номер 111-22-44 из блока 2?
И после этого как задействовать линии, что бы они тоже участовали в выборе по нажатию 9-ки?
Сейчас При нажатии на ПК9 выбирается любая свободная линия, ПК7 - короткие гудки
Я новичок, работаю с литературой по программированию SOHO, если можно, подскажите последовательно, как запрограммировать или на что обратить внимание в книге.
stasmar
Цитата(northmule @ 5.5.2011, 11:22) *
Имею два блока с подключенными линиями, как видно два номера 111-22-44 и 111-22-77 двух канальные
Как присвоить кнопке ПК7 номер 111-22-77 из блока2, а кнопке ПК9 номер 111-22-44 из блока 2?

пгм115/125
stasmar
Цитата(northmule @ 5.5.2011, 11:22) *
Сейчас При нажатии на ПК9 выбирается любая свободная линия, ПК7 - короткие гудки
Я новичок, работаю с литературой по программированию SOHO, если можно, подскажите последовательно, как запрограммировать или на что обратить внимание в книге.

В пгм141 в первой колонке присвоить группу этим СО портам такую же как и уже доступным..
northmule
Цитата(stasmar @ 5.5.2011, 11:28) *
пгм115/125

т.е получается так trans/pgm + 115 + 100-149 + ПК7 +FLEX1 + (Тип CO Grp) + (номер группы) + HoldSave
Этой командой я присвою номеру 111-22-77 блока 2, кнопку ПК7, так?
А что значит "Тип CO Grp" ?
Одной группе внешних линий может быть присвоен только один CO номер или нет?
А далее при помощи "программы 125" копировать значение для ПГ9, изменив номер CO на 111-22-44 ?
stasmar
Цитата(northmule @ 10.5.2011, 12:05) *
А что значит "Тип CO Grp" ?

Ставьте СО - не ошибётесь..
PBX - учрежденческая АТС. Это имеет значение для ограничения доступа, авторизации и тарификации..
northmule
Цитата(stasmar @ 5.5.2011, 11:30) *
В пгм141 в первой колонке присвоить группу этим СО портам такую же как и уже доступным..

Сделал как сказали. Назначил конопкам ПК10 и ПК11 номера СО портов 6 и 4 соответственно, такие же как уже у доступных.
Теперь эти две кнопки на системнике постоянно горя зеленым, как будто сейчас с них кто нибудь собрался звонить. Это нормально?
Мартовский кот
Цитата(northmule @ 13.5.2011, 15:40) *
Сделал как сказали. Назначил конопкам ПК10 и ПК11 номера СО портов 6 и 4 соответственно, такие же как уже у доступных.
Теперь эти две кнопки на системнике постоянно горя зеленым, как будто сейчас с них кто нибудь собрался звонить. Это нормально?

поконкретнее, что именно делали? у меня никогда такого гемора не было. telephone.gif
а линии не зависли случаем? не отбились всмысле....
northmule
Цитата(Мартовский кот @ 13.5.2011, 21:09) *
поконкретнее, что именно делали? у меня никогда такого гемора не было. telephone.gif
а линии не зависли случаем? не отбились всмысле....

Кратко буде так
Блок 2
CO2 — 333-44-23
CO3 — 111-22-44
СО4 — 111-22-77

Блок 1
СО1 — 222-33-61
СО2 - 222-33-28
СО3 - 111-22-55
СО4 - 111-22-44
СО5 - 111-22-99
СО6 — 111-22-77
Я так понимаю что порты присваиваются попорядку от базового блока, т.е так СО1-Порт 1, СО2 - порт 2 ..... СО6-Порт 6 и далее в втором блоке порты распределены так СО2-Порт8 СО3-Порт9 СО4-Порт 10, верно я рассуждаю или нет?
Теперь я хочу взять двухканальный номер 111-22-77 и назначить ему клавишу ПК10. В утилите PCADMIN захожу в PGM115/125, делаю refresh и у меня отображается таблица следующего вида.
FlexButton Type Valut
1 {CO xx} Button 1
2 {CO xx} Button 2
3 {CO xx} Button 3
4 {CO xx} Button 4
5 {CO xx} Button 5
6 {CO xx} Button 6
7 {CO xx} Button 7
8 {CO xx} Button 8
9 {LOOP}

Мои следующие действия это выбрать в колокне "Flex Button" строчку "10" в колонке "Type" выбрать значение "{CO xx} Button", а в поле Value поставить цифру "10" что соответствует номеру порта телефона 111-22-77 в блоке 2. После этого номер 111-22-77 действительно должен получиться двуканальным? Так я понимаю? Поправте пожалустам меня если что не так.
northmule
Видимо я всем мозг сгрыз...
Dron
Цитата(northmule @ 17.5.2011, 9:09) *
Видимо я всем мозг сгрыз...

А можно по другому - вы чего хотите добиться то?
northmule
Цитата(Dron @ 17.5.2011, 9:12) *
А можно по другому - вы чего хотите добиться то?

Что бы работало 9 внешних линий, и им были присвоены клавиши ПК системника, так же что бы добавленные линии участвовали в выборе свободной после нажатии девятки.
А вообще просто уточнить, что мне нужны программы PGM115/125 - это для назначения клавиш. PGM141 - Для внесения линий в одну группу. Всё верно, или я что то упустил? Спасиобо за терпение, ибо я новичок)
Dron
Цитата(northmule @ 17.5.2011, 9:58) *
Что бы работало 9 внешних линий, и им были присвоены клавиши ПК системника, так же что бы добавленные линии участвовали в выборе свободной после нажатии девятки.
А вообще просто уточнить, что мне нужны программы PGM115/125 - это для назначения клавиш. PGM141 - Для внесения линий в одну группу. Всё верно, или я что то упустил? Спасиобо за терпение, ибо я новичок)

Все верно.
northmule
Цитата(Dron @ 17.5.2011, 10:01) *
Все верно.

Сейчас получается так, что в PGM115/125 линии занимают кнопки с ПК1 по ПК8, остальные не назанчены. В PGM141 все внешнии линии с 1 по 12 находятся в первой группе. Смотрю отчет SMDR пользователей после нажатия на девятку(выбор свободной внешней линии) временами выкидывает на линии 12, 11 и 07. Но 12 и 11 нигде не фигурирует, а 07 выдает тишину. Подскажите в чем косяк или куда смотреть? Понимаю так, что 11, 12 нужно в PGM141 удалить из группы 1, или нет?
Dron
Цитата(northmule @ 17.5.2011, 10:19) *
Сейчас получается так, что в PGM115/125 линии занимают кнопки с ПК1 по ПК8, остальные не назанчены. В PGM141 все внешнии линии с 1 по 9 находятся в первой группе. Смотрю отчет SMDR пользователей после нажатия на девятку(выбор свободной внешней линии) временами выкидывает на линии 12, 11 и 07. Но 12 и 11 нигде не фигурирует, а 07 выдает тишину. Подскажите в чем косяк или куда смотреть?

Ну вы же сами писали про ПГМ141! В мануале же написано, что не используемые СО нужно определить в 9-ю CO Group.
northmule
Цитата(Dron @ 17.5.2011, 10:21) *
Ну вы же сами писали про ПГМ141! В мануале же написано, что не используемые СО нужно определить в 9-ю CO Group.

Спасибо, со всем разобрался!
А какие варианты могут быть что внутренний номер 122 даёт короткие гудки при звонке на него. Это как бы старая проблема, АТС не раз сбрасывали. Исправить это возмножно только физически?
Dron
Цитата(northmule @ 17.5.2011, 10:36) *
Спасибо, со всем разобрался!
А какие варианты могут быть что внутренний номер 122 даёт короткие гудки при звонке на него. Это как бы старая проблема, АТС не раз сбрасывали. Исправить это возмножно только физически?

А с него то звонить можно?
northmule
Цитата(Dron @ 17.5.2011, 10:43) *
А с него то звонить можно?

Сходил сейчас подключился к АТС. Звонить тоже нельзя, короткие гудки.
Dron
Цитата(northmule @ 17.5.2011, 10:53) *
Сходил сейчас подключился к АТС. Звонить тоже нельзя, короткие гудки.

А пробовали номер набирать, или послушали просто... Если поднять трубку и подождать? А если с системника на него позвонить, что на дисплее будет?
northmule
Цитата(Dron @ 17.5.2011, 10:55) *
А пробовали номер набирать, или послушали просто... Если поднять трубку и подождать? А если с системника на него позвонить, что на дисплее будет?

Ни на какие номера не звонит, если ждать, то гудки не меняются.
Dron
Цитата(northmule @ 17.5.2011, 11:06) *
Ни на какие номера не звонит, если ждать, то гудки не меняются.

Ну а с системника на него звонили?
northmule
Цитата(Dron @ 17.5.2011, 11:08) *
Ну а с системника на него звонили?

Этого не делала, попробую позже.
northmule
С системника тоже позвонил, и тоже короткие гудки, как буд-то занято. Получается порт умер?
Dron
Цитата(northmule @ 17.5.2011, 15:18) *
С системника тоже позвонил, и тоже короткие гудки, как буд-то занято. Получается порт умер?

А на дисплее то что было при этом?
northmule
Цитата(Dron @ 17.5.2011, 15:55) *
А на дисплее то что было при этом?

На дисплее отображается "Занято"
Dron
Цитата(northmule @ 24.5.2011, 14:23) *
На дисплее отображается "Занято"

Отключите этот номерок от АТС и попробуйте на него позвонить. Что будет в этом случае?
northmule
Цитата(Dron @ 24.5.2011, 14:40) *
Отключите этот номерок от АТС и попробуйте на него позвонить. Что будет в этом случае?

Т.е выдернуть провод из порта?
В обоих вариантах на дисплее системника "msg camp-on"
Dron
Цитата(northmule @ 26.5.2011, 9:46) *
Т.е выдернуть провод из порта?
В обоих вариантах на дисплее системника "msg camp-on"

Ну так и поройте в сторону этой функции!
А ранее писали, что на дисплее "занято" blink.gif
northmule
Цитата(Dron @ 26.5.2011, 9:51) *
Ну так и поройте в сторону этой функции!
А ранее писали, что на дисплее "занято" blink.gif

Так я ж не опытный еще в АТС.
Функция эта в какой то программе находится?
Подскажите еще в какой программе можно менять соотношение портов и номеров, что бы при переезде менеджера за другой стол с другой розеткой, не нужно было пере тыкать провода в АТС.
northmule
Больше никто не ответит?
ИгорьS
Цитата(northmule @ 26.5.2011, 9:46) *
Т.е выдернуть провод из порта?
В обоих вариантах на дисплее системника "msg camp-on"

Видимо при звонке станция считает порт занятым, поэтому и появляются клавиши msg и camp-on. Если к нему не чего не подключено, и вы говорите станция сбрасывалась (хотя не известно как-просто перегружалась или обнулялась до заводских значений), то возножно не исправен сам порт.

Цитата(northmule @ 26.5.2011, 10:44) *
Подскажите еще в какой программе можно менять соотношение портов и номеров, что бы при переезде менеджера за другой стол с другой розеткой, не нужно было пере тыкать провода в АТС.

105 программа, но в сохе номеров раз-два, не ужели трудно пару джеков переткнуть?
ЛыЖник
Цитата(northmule @ 26.5.2011, 10:44) *
Так я ж не опытный еще в АТС.
Функция эта в какой то программе находится?
Подскажите еще в какой программе можно менять соотношение портов и номеров, что бы при переезде менеджера за другой стол с другой розеткой, не нужно было пере тыкать провода в АТС.

Вот вам лень перекроссировать провода... Канешна, проще сменить номера портов в прг.105, но... получится бардак и через некоторое время сами запутаетесь какой номер куда идет.
Dron
Цитата(ЛыЖник @ 27.5.2011, 9:06) *
Вот вам лень перекроссировать провода... Канешна, проще сменить номера портов в прг.105, но... получится бардак и через некоторое время сами запутаетесь какой номер куда идет.

Ага! А еще, если имеются системники, то и с клавишами бардак..
northmule
Цитата(Dron @ 27.5.2011, 9:23) *
Ага! А еще, если имеются системники, то и с клавишами бардак..

Я наоборот думал что правильно менять порты, значит ошибся) Буду по старому, переставлять коннекторы. Спасибо за ответы!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.