Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Phontage
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800
Den
Подскажите как заставить работать Phontage. Где и что нужно прописать на станции. В мануалах ничего не нашел.

При попытке подключения пишет Login Failed!! User Login Indetity is not rigistred(10). Не понял где нужно прописать пользователя.


В Lock Key Install пишет

PHONTAGE

Basic : 0
Deluxe : 0(2 copies free)

или нужна отдельная лицензия? станция на удаленке, не кого посадить за телефон с той стороны....
Dron
Цитата(Den @ 12.5.2011, 11:55) *
Подскажите как заставить работать Phontage. Где и что нужно прописать на станции. В мануалах ничего не нашел.

При попытке подключения пишет Login Failed!! User Login Indetity is not rigistred(10). Не понял где нужно прописать пользователя.


В Lock Key Install пишет

PHONTAGE

Basic : 0
Deluxe : 0(2 copies free)

или нужна отдельная лицензия? станция на удаленке, не кого посадить за телефон с той стороны....

Logical Slot Assignment(103)[N]-->STA-->IPP
IP-Phone Registration(106)[N]
И, может понадобиться, DECT/IP/SIP Max Port(104)[N]
Если Phontage из-за NAT будет работать, не забываем пробросить нужные порты на проц и на VOIB..
Den
Цитата(Dron @ 12.5.2011, 17:03) *
Logical Slot Assignment(103)[N]-->STA-->IPP
IP-Phone Registration(106)[N]
И, может понадобиться, DECT/IP/SIP Max Port(104)[N]
Если Phontage из-за NAT будет работать, не забываем пробросить нужные порты на проц и на VOIB..


103 - прписано
106 - прописан мас, юзер, пасс, номер не дает выбрать
104 - убрал декты и ИП, оставил 12 sip.
после рестарта станции прописал номера sip, при попытке подключения теперь ругается что Login failed(0).. что-то видимо забыл

Извиняюсь, прописал sip а не ipp. Спасибо за подсказку. работает.
Dron
Цитата(Den @ 12.5.2011, 12:25) *
103 - прписано
106 - прописан мас, юзер, пасс, номер не дает выбрать
104 - убрал декты и ИП, оставил 12 sip.
после рестарта станции прописал номера sip, при попытке подключения теперь ругается что Login failed(0).. что-то видимо забыл

Извиняюсь, прописал sip а не ipp. Спасибо за подсказку. работает.

Вот так и бывает всегда - из-за мелочей.. biggrin.gif
supermend
Здравствуйте коллеги.
Дабы не плодить еще одну тему, задам вопрос по phontage здесь.
У нас Ipecs-MG с MPB300.

Вместе со станцией досталась эта чудесная программа, поставили на два компьютера, ставили в режиме delux.
На АТС сделали все настройки:
Logical Slot Assignment(103)[N]-->STA-->IPP
IP-Phone Registration(106)[N]
Flexible Station Number(112)[N] присвоили им номер 213 и 400.
Вроде бы все работает, даже можно поменять значения Flexible Button, работает DND. Вызовы между двумя phontage нормально устанавливаются, можно общаться.
А вот с остальными абонентами АТС связи нет т.е. из phontage можно набрать любой номер, у вызывающего абонента пойдет сигнал вызова, но когда "поднимается трубка" на обоих сторонах слышно короткие гудки. Такая ситуация как при вызове от phontage до абонента, так и от абонента до phontage. Отключали коммутационное оборудование в ЛВС, т.е. компьютер по прямому проводу стыковали с АТС, ничего не изменилось. В SMDR звонки отображаются.
Уже перелазили все настройки АТС, но толку нет.
Помогите коллеги, может кто то сталкивался, или хотя бы подскажет в какую сторону смотреть.
harris
Цитата(supermend @ 3.10.2011, 10:02) *
Здравствуйте коллеги.
Дабы не плодить еще одну тему, задам вопрос по phontage здесь.
У нас Ipecs-MG с MPB300.

Вместе со станцией досталась эта чудесная программа, поставили на два компьютера, ставили в режиме delux.
На АТС сделали все настройки:
Logical Slot Assignment(103)[N]-->STA-->IPP
IP-Phone Registration(106)[N]
Flexible Station Number(112)[N] присвоили им номер 213 и 400.
Вроде бы все работает, даже можно поменять значения Flexible Button, работает DND. Вызовы между двумя phontage нормально устанавливаются, можно общаться.
А вот с остальными абонентами АТС связи нет т.е. из phontage можно набрать любой номер, у вызывающего абонента пойдет сигнал вызова, но когда "поднимается трубка" на обоих сторонах слышно короткие гудки. Такая ситуация как при вызове от phontage до абонента, так и от абонента до phontage. Отключали коммутационное оборудование в ЛВС, т.е. компьютер по прямому проводу стыковали с АТС, ничего не изменилось. В SMDR звонки отображаются.
Уже перелазили все настройки АТС, но толку нет.
Помогите коллеги, может кто то сталкивался, или хотя бы подскажет в какую сторону смотреть.

А каналы VOIP в станции есть??
Есть плата VOIB?? Или как назначены каналы на MPB (как VOIP или каналы голосовой почты AAIB)??
Dron
Цитата(supermend @ 3.10.2011, 10:02) *
Здравствуйте коллеги.
Дабы не плодить еще одну тему, задам вопрос по phontage здесь.
У нас Ipecs-MG с MPB300.

Вместе со станцией досталась эта чудесная программа, поставили на два компьютера, ставили в режиме delux.
На АТС сделали все настройки:
Logical Slot Assignment(103)[N]-->STA-->IPP
IP-Phone Registration(106)[N]
Flexible Station Number(112)[N] присвоили им номер 213 и 400.
Вроде бы все работает, даже можно поменять значения Flexible Button, работает DND. Вызовы между двумя phontage нормально устанавливаются, можно общаться.
А вот с остальными абонентами АТС связи нет т.е. из phontage можно набрать любой номер, у вызывающего абонента пойдет сигнал вызова, но когда "поднимается трубка" на обоих сторонах слышно короткие гудки. Такая ситуация как при вызове от phontage до абонента, так и от абонента до phontage. Отключали коммутационное оборудование в ЛВС, т.е. компьютер по прямому проводу стыковали с АТС, ничего не изменилось. В SMDR звонки отображаются.
Уже перелазили все настройки АТС, но толку нет.
Помогите коллеги, может кто то сталкивался, или хотя бы подскажет в какую сторону смотреть.

Вы используете VOIU на процессоре, или платы VOIB?
supermend
Цитата(harris @ 3.10.2011, 10:23) *
А каналы VOIP в станции есть??
Есть плата VOIB?? Или как назначены каналы на MPB (как VOIP или каналы голосовой почты AAIB)??



Цитата(Dron @ 3.10.2011, 10:26) *
Вы используете VOIU на процессоре, или платы VOIB?

Честно говоря, затрудняюсь ответить на Ваши вопросы, я в станции почти полный чайник. Но плат VOIB у нас нет, точно.
supermend
Т.е. на сколько я понимаю, процессор может работать либо в режиме VOIU, и тогда работает ip-телефония, либо в режиме AAFU, и тогда работают системные сообщения, и DISA.
Или я опять ничего не понял smile.gif
Dron
Цитата(supermend @ 3.10.2011, 11:14) *
Т.е. на сколько я понимаю, процессор может работать либо в режиме VOIU, и тогда работает ip-телефония, либо в режиме AAFU, и тогда работают системные сообщения, и DISA.

Да.
supermend
Спасибо за ответы! wink.gif
NektoSK
Не стал создавать новую тему. Не могу понять почему не могу назначить внутренний номер IP абоненту phontage.
Использую только плату процессора, поэтому прописал в 101 логический слот 0 - VOIU.
всё в одной сетке.
103 - прописана IPP - 8, логических номеров нет.
106 - прописан мас, юзер, пасс, ip прописался сам при регистрации, внутренний № прописать не даёт.
104 - убрал декты и SIP, оставил оставил 4 IPP
в 112 тоже не понятно. как присвоить ему номер.
Исходящий звонок на внутренний номер проходит, связь устанавливается, а вот обратно позвонить на phontage не получается, не понятки, что набирать надо.
Где то торможу, а понять не могу.
И ещё вопрос, возможно одновременно пользоваться Phontage и с это го же компа программировать станцию?
harris
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 16:07) *
Не стал создавать новую тему. Не могу понять почему не могу назначить внутренний номер IP абоненту phontage.
Использую только плату процессора, поэтому прописал в 101 логический слот 0 - VOIU.
всё в одной сетке.
103 - прописана IPP - 8, логических номеров нет.
106 - прописан мас, юзер, пасс, ip прописался сам при регистрации, внутренний № прописать не даёт.
104 - убрал декты и SIP, оставил оставил 4 IPP
в 112 тоже не понятно. как присвоить ему номер.
Исходящий звонок на внутренний номер проходит, связь устанавливается, а вот обратно позвонить на phontage не получается, не понятки, что набирать надо.
Где то торможу, а понять не могу.
И ещё вопрос, возможно одновременно пользоваться Phontage и с это го же компа программировать станцию?

1) После назначений в ПГМ103 выполнили рестарт станции??
2) Использование Phontage и Web Admin одновременно с одного и того же компа??? Естественно, можно!!
Это никак не связанные между собой вещи!
NektoSK
Цитата(harris @ 9.11.2011, 17:18) *
1) После назначений в ПГМ103 выполнили рестарт станции??
2) Использование Phontage и Web Admin одновременно с одного и того же компа??? Естественно, можно!!
Это никак не связанные между собой вещи!

Рестарт делал, не могу понять где происходит привязка к внутреннему абоненту? В 106 - IP Phone Registration, но там столбец Staition Number не активный?
версия прошивки последняя. ( на всякий случай)
Dron
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 18:28) *
Рестарт делал, не могу понять где происходит привязка к внутреннему абоненту? В 106 - IP Phone Registration, но там столбец Staition Number не активный?
версия прошивки последняя. ( на всякий случай)

См. Slot Assignment(101)[N]. Slot No. 99. Там будут перечислены IPP с номерами. А 106 index 1 - 1 -й номерок из 101 ну и т.д.
harris
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 17:28) *
Рестарт делал, не могу понять где происходит привязка к внутреннему абоненту? В 106 - IP Phone Registration, но там столбец Staition Number не активный?
версия прошивки последняя. ( на всякий случай)

Привязка происходит точно так же, как и в станциях GDK/ipLDK:
по порядку указанных в ПГМ103 абонентских слотов (слотов, назначенных в списке STA).
Для IP-телефонов, работающих по фирменному протоколу IPKTS, там должен быть указан слот 99 и указан его логический (порядковый номер, Order).
NektoSK
Цитата(Dron @ 9.11.2011, 17:36) *
См. Slot Assignment(101)[N]. Slot No. 99. Там будут перечислены IPP с номерами. А 106 index 1 - 1 -й номерок из 101 ну и т.д.

В 101 для слота №99 IPP указаны STN 156-159 - это видно, это как раз продолжение портов после физических абонентов, нумерация которых 100 - 255. То есть получается, что с индексом 1 - STN 156 -его логический порт? А как прописать его внутренний STA №?
Dron
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 18:44) *
В 101 для слота №99 IPP указаны STN 156-159 - это видно, это как раз продолжение портов после физических абонентов, нумерация которых 100 - 255. То есть получается, что с индексом 1 - STN 156 -его логический порт? А как прописать его внутренний STA №?

156 и есть его внутренний STA!
NektoSK
Цитата(harris @ 9.11.2011, 17:39) *
Привязка происходит точно так же, как и в станциях GDK/ipLDK:
по порядку указанных в ПГМ103 абонентских слотов (слотов, назначенных в списке STA).
Для IP-телефонов, работающих по фирменному протоколу IPKTS, там должен быть указан слот 99 и указан его логический (порядковый номер, Order).

у меня в 103 проге для STA logic slot assigment для 99 прописал для IPP ордер 8, следующим по порядку. Но в графе Logical Number нет ничего, хотя по мануалу есть значения
NektoSK
Цитата(Dron @ 9.11.2011, 17:46) *
156 и есть его внутренний STA!

Так у меня есть уже STA аналоговый с таким номером, они что дублируют друг друга или это можно менять? Просто в 112 проге он засвечен как аналоговый.
NektoSK
При исходяшем на системник пишет Абонент (без номера.)
Dron
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 18:51) *
Так у меня есть уже STA аналоговый с таким номером, они что дублируют друг друга или это можно менять? Просто в 112 проге он засвечен как аналоговый.

Вот, кстати, та же 112 прога. Есть там у вас номера, для которых указан 99 слот?
Dron
Цитата(Dron @ 9.11.2011, 18:46) *
156 и есть его внутренний STA!

Виноват, я что то попутал... STN - это порядковый номер, действительно! А в столбце State что для 99 слота?
Dron
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 18:53) *
При исходяшем на системник пишет Абонент (без номера.)

Ну так, в 112 проге номер для Order 156 прописан, или там пусто?
NektoSK
Цитата(Dron @ 9.11.2011, 17:56) *
Вот, кстати, та же 112 прога. Есть там у вас номере, для которых указан 99 слот?

Могу посмотреть только завтра, станция не имеет выхода наружу. Но на сколько мне не изменяет память вроде бы при просмотре таблицы 112 не видел такого слота, правда не могу утверждать. Встречный вопрос, почему при запуске phrontage в окошке нет внутреннего абонента, хотя на демо http://www.youtube.com/watch?v=unL9inD56Y8 видно что Stantion 120. У меня только надпись Stantion
NektoSK
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 18:02) *
Могу посмотреть только завтра, станция не имеет выхода наружу. Но на сколько мне не изменяет память вроде бы при просмотре таблицы 112 не видел такого слота, правда не могу утверждать. Встречный вопрос, почему при запуске phrontage в окошке нет внутреннего абонента, хотя на демо http://www.youtube.com/watch?v=unL9inD56Y8 видно что Stantion 120. У меня только надпись Stantion

Вру там нет слота, а вот номера дальше вроде бы шли по умолчанию, врать не буду не помню. Но только завтра проверю.
Пока спасибо и на этом. Похоже вроде бы всё правильно, буду копать.
Возможно я 6 абонентов аналоговых стёр на плате процессора и сделал сдвиг, чтобы цифровые шли подряд, возможно после сдвига на эти 6 номеров дальше абоненты остались пустыми, а сразу и не глянул.
Dron
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 19:02) *
Могу посмотреть только завтра, станция не имеет выхода наружу. Но на сколько мне не изменяет память вроде бы при просмотре таблицы 112 не видел такого слота, правда не могу утверждать. Встречный вопрос, почему при запуске phrontage в окошке нет внутреннего абонента, хотя на демо http://www.youtube.com/watch?v=unL9inD56Y8 видно что StN 120. У меня только надпись Stantion

Если в 112 программе у вас не прописан номер для Order 156 (вы сейчас для него регистрацию заполнили?), то какой номер может быть на дисплее, коль он и не назначен! У вас и при вызове системника на дисплее системника "Абонент (без номера)". Значит в 112 программе для Order 156 Station Number пустой!
NektoSK
Цитата(Dron @ 9.11.2011, 18:08) *
Если в 112 программе у вас не прописан номер для Order 156 (вы сейчас для него регистрацию заполнили?), то какой номер может быть на дисплее, коль он и не назначен! У вас и при вызове системника на дисплее системника "Абонент (без номера)". Значит в 112 программе для Order 156 Station Number пустой!

Наверно так и есть, но доступа из дома на станцию нет, вилан не тот. Спасибо похоже так и есть, наверное сам 156 порт с номером путал, а про сдвиг на сотню и не подумал.
NektoSK
Цитата(NektoSK @ 9.11.2011, 18:12) *
Наверно так и есть, но доступа из дома на станцию нет, вилан не тот. Спасибо похоже так и есть, наверное сам 156 порт с номером путал, а про сдвиг на сотню и не подумал.

Всё так и есть, порт был без номера. Сейчас всё заработало.
Попутный вопрос, при программировании Flex Button, первую кнопку DN нельзя трогать ( в LDK это было не критично, правда и MULTi номеров не было) ? Почему то если её убрать аппарат становится недоступен и на исходящей идут прерывистые ( три коротки с паузой) сигналы. Phontpage вместо номера пишет RESET. Если возвращаешь кнопку на место, иногда не удаётся прописать, выдаёт ошибку при записи, всё равно недоступен. Только инициализация кнопок этого абонента помогает.
Dron
Цитата(NektoSK @ 10.11.2011, 7:25) *
Всё так и есть, порт был без номера. Сейчас всё заработало.
Попутный вопрос, при программировании Flex Button, первую кнопку DN нельзя трогать ( в LDK это было не критично, правда и MULTi номеров не было) ? Почему то если её убрать аппарат становится недоступен и на исходящей идут прерывистые ( три коротки с паузой) сигналы. Phontpage вместо номера пишет RESET. Если возвращаешь кнопку на место, иногда не удаётся прописать, выдаёт ошибку при записи, всё равно недоступен. Только инициализация кнопок этого абонента помогает.

Кнопка DN обязательно должна быть! Но, не обязательно первой, ее можно, например, 25-й назначить...
NektoSK
Цитата(Dron @ 10.11.2011, 7:56) *
Кнопка DN обязательно должна быть! Но, не обязательно первой, ее можно, например, 25-й назначить...

Спасибо, уже и презентации посмотрел, а то в мануале немного смутно было. Я так понял её можно и за границей поля назначить, то есть у 8 кнопочного системника 9ой ( виртуальной)?
Dron
Цитата(NektoSK @ 10.11.2011, 10:25) *
Я так понял её можно и за границей поля назначить, то есть у 8 кнопочного системника 9ой ( виртуальной)?

Да
aen1975
Имеется
iPECS-MG/GS55M-1.7Ai MAR/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10

0 VM 1 - 4 ACTIVE AAFU [1:Idle][2:Idle][3:Idle][4:Idle] 192.168.5.105

1 STN 1 - 12 ACTIVE DSIU [400:Idle][401:Idle][402:Idle][440:N/A][404:Idle(F-UN)][436:Use][406:Idle][407:Idle][408:Idle][409:Idle][410:Idle][411:Idle]

2 STN 13 - 24 ACTIVE SLIB12 [412:Idle][413:Idle][414:Idle][415:Idle][416:Idle][417:Idle][418:Idle][419:Idle]
[420:Idle][421:Idle][422:Idle][423:Idle] 10Ga S4530

3 STN 25 - 36 ACTIVE DTIB12 [424:Idle][425:N/A][426:Idle][427:N/A][439:N/A][429:Use][430:Idle][431:Idle][432:N/A][433:N/A][434:N/A][435:N/A]

4 STN 37 - 60 ACTIVE SLIB24 [405:Idle][437:Idle][438:Idle][428:Idle][403:Idle][441:Idle][442:Idle][443:Idle]
[444:Idle][445:Idle][446:Idle][447:Idle][448:Idle][449:Idle][450:Idle][451:Idle][
452:Idle][453:Idle][454:Idle][455:Idle][456:Idle][457:Idle][458:Idle][459:Idle] 10Ga S4530

5 CO 1 - 8 ACTIVE LCOB8 [1:Idle][2:Idle][3:Idle][4:Idle][5:Idle][6:Use][7:Idle][8:Idle]

6 CO 9 - 16 ACTIVE LCOB8 [9:Idle][10:Use][11:Idle][12:Idle][13:Idle][14:Idle][15:N/A][16:N/A]

99 STN 61 - 92 IPP [460:N/A][....:N/A][....:


Понадобилось подключить еще одно рабочее место - но поскольку там только компьтерная сеть - решил воспользоваться софтфоном Phontage.
Назначил номер, MAC - все в локальной сети: станция 192.168.5.105, абонент - 192.168.5.160 (№460) - регистрируется, номер набирает - но при снятии трубки короткие гудки - что не так?
AXEL
Цитата(aen1975 @ 31.5.2012, 10:29) *
Имеется
iPECS-MG/GS55M-1.7Ai MAR/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10

0 VM 1 - 4 ACTIVE AAFU [1:Idle][2:Idle][3:Idle][4:Idle] 192.168.5.105

1 STN 1 - 12 ACTIVE DSIU [400:Idle][401:Idle][402:Idle][440:N/A][404:Idle(F-UN)][436:Use][406:Idle][407:Idle][408:Idle][409:Idle][410:Idle][411:Idle]

2 STN 13 - 24 ACTIVE SLIB12 [412:Idle][413:Idle][414:Idle][415:Idle][416:Idle][417:Idle][418:Idle][419:Idle]
[420:Idle][421:Idle][422:Idle][423:Idle] 10Ga S4530

3 STN 25 - 36 ACTIVE DTIB12 [424:Idle][425:N/A][426:Idle][427:N/A][439:N/A][429:Use][430:Idle][431:Idle][432:N/A][433:N/A][434:N/A][435:N/A]

4 STN 37 - 60 ACTIVE SLIB24 [405:Idle][437:Idle][438:Idle][428:Idle][403:Idle][441:Idle][442:Idle][443:Idle]
[444:Idle][445:Idle][446:Idle][447:Idle][448:Idle][449:Idle][450:Idle][451:Idle]
[
452:Idle][453:Idle][454:Idle][455:Idle][456:Idle][457:Idle][458:Idle][459:Idle] 10Ga S4530

5 CO 1 - 8 ACTIVE LCOB8 [1:Idle][2:Idle][3:Idle][4:Idle][5:Idle][6:Use][7:Idle][8:Idle]

6 CO 9 - 16 ACTIVE LCOB8 [9:Idle][10:Use][11:Idle][12:Idle][13:Idle][14:Idle][15:N/A][16:N/A]

99 STN 61 - 92 IPP [460:N/A][....:N/A][....:


Понадобилось подключить еще одно рабочее место - но поскольку там только компьтерная сеть - решил воспользоваться софтфоном Phontage.
Назначил номер, MAC - все в локальной сети: станция 192.168.5.105, абонент - 192.168.5.160 (№460) - регистрируется, номер набирает - но при снятии трубки короткие гудки - что не так?


у вас на атс нет ip каналов
aen1975
Цитата(AXEL @ 31.5.2012, 8:30) *
у вас на атс нет ip каналов


а разве они не идут по умолчанию?
MG-MPB100.STG - центральный процессор 200 портов (DSIU-6DKT+6SLT, 4AA или VoIP, RS-232, USB, LAN)

или надо 0 VM 1 - 4 ACTIVE AAFU сменить на VOIU ?
Dron
Цитата(aen1975 @ 31.5.2012, 11:27) *
или надо 0 VM 1 - 4 ACTIVE AAFU сменить на VOIU ?

Именно! Потому, как либо одно, либо другое!
harris
Цитата(aen1975 @ 31.5.2012, 10:27) *
а разве они не идут по умолчанию?
MG-MPB100.STG - центральный процессор 200 портов (DSIU-6DKT+6SLT, 4AA или VoIP, RS-232, USB, LAN)

или надо 0 VM 1 - 4 ACTIVE AAFU сменить на VOIU ?

Вы же сами пишете: 4AA или VoIP !!

4 канала, которые используются в качестве Автоинформатора (AAFU) или как каналы VOIP. Либо -либо.
Если требуются каналы VOIP, то придется отказаться от AAFU.
aen1975
Цитата(Dron @ 31.5.2012, 9:41) *
Именно! Потому, как либо одно, либо другое!


автоинформатора и disa у нас нет - как корректно сменить режим ? внешние линии обычные телефонные
AXEL
программа 101 и 103
корректно
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.