Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблема на ldk100
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
rewolt
Суть вот в чём. есть сотка, где 15 линий через поток, звонок приходил на ринг группу(100 и 110 sta). Сегодня ставили новый системник Lkd 8dss и dss консоль (48 кнопок) вместо Lkd 30dss. Dss консоль поставили на 102 номер и привязали к 100 ( через 110 пгм ). и собственно после этого началось то что при входящем звонке звонит только 110 номер , а на 100 звонок не идёт вообще. Удалил из группы 110 и оставил только 100 - звонок в никуда. попытки изменить тип или свойства группы приводили к тому что я вообще не мог прозвониться до атс(сообщалось что такой номер не существует).Также пробовал добавлять в группу третий номер(113), звонили 110 и 113 , 100 молчал. при попытке направления входящих звонков напрямую на 100 всё работает. завтра поеду пробовать менять прошивку, но может кто видел что похожее??
Ps кстати забыл сказать атс 2 раза скидывала настройки 190 пгм и 115 пгм.
ЛыЖник
Цитата(rewolt @ 23.5.2011, 22:54) *
Суть вот в чём. есть сотка, где 15 линий через поток, звонок приходил на ринг группу(100 и 110 sta). Сегодня ставили новый системник Lkd 8dss и dss консоль (48 кнопок) вместо Lkd 30dss. Dss консоль поставили на 102 номер и привязали к 100 ( через 110 пгм ). и собственно после этого началось то что при входящем звонке звонит только 110 номер , а на 100 звонок не идёт вообще. Удалил из группы 110 и оставил только 100 - звонок в никуда. попытки изменить тип или свойства группы приводили к тому что я вообще не мог прозвониться до атс(сообщалось что такой номер не существует).Также пробовал добавлять в группу третий номер(113), звонили 110 и 113 , 100 молчал. при попытке направления входящих звонков напрямую на 100 всё работает. завтра поеду пробовать менять прошивку, но может кто видел что похожее??
Ps кстати забыл сказать атс 2 раза скидывала настройки 190 пгм и 115 пгм.

Может вы в прг.110 наоборот сделали: порт 100 поставили как консоль, поэтому не идут звонки, поэтому и говорят про несуществующий номер, поэтому и звонки не приходят... Еще раз проверьте прг.110.
harris
Цитата(rewolt @ 23.5.2011, 22:54) *
Суть вот в чём. есть сотка, где 15 линий через поток, звонок приходил на ринг группу(100 и 110 sta). Сегодня ставили новый системник Lkd 8dss и dss консоль (48 кнопок) вместо Lkd 30dss. Dss консоль поставили на 102 номер и привязали к 100 ( через 110 пгм ). и собственно после этого началось то что при входящем звонке звонит только 110 номер , а на 100 звонок не идёт вообще. Удалил из группы 110 и оставил только 100 - звонок в никуда. попытки изменить тип или свойства группы приводили к тому что я вообще не мог прозвониться до атс(сообщалось что такой номер не существует).Также пробовал добавлять в группу третий номер(113), звонили 110 и 113 , 100 молчал. при попытке направления входящих звонков напрямую на 100 всё работает. завтра поеду пробовать менять прошивку, но может кто видел что похожее??
Ps кстати забыл сказать атс 2 раза скидывала настройки 190 пгм и 115 пгм.

Менять прошивку??? Зачем?? Какая сейчас версия стоит на станции??
Меняете системник с 30-ти кнопочного на 8-ми кнопочный. Все кнопки сбились...
Вы проверили/запрограммировали кнопки LOOP на LKD-8 ??
rewolt
в 110 пгм консоль забита на 102 номер проверял несколько раз ( пгм 110 -102- flex1- 02-flex2-100), прошивка какая стоит - пятилетней давности. кнопки понятное дело что сбились но я их перебивал 115 пгм . да и еслиб просто сбились кнопки это ни как не влияло бы на работу звонковой группы.
Dron
Цитата(rewolt @ 24.5.2011, 9:52) *
в 110 пгм консоль забита на 102 номер проверял несколько раз , прошивка какая стоит - пятилетней давности. кнопки понятное дело что сбились но я их перебивал 115 пгм . да и еслиб просто сбились кнопки это ни как не влияло бы на работу звонковой группы.

Имеется ли кнопка LOOP - вот что важно в вашем случае.
rewolt
кнопки LOOP нету
harris
Цитата(rewolt @ 24.5.2011, 9:52) *
в 110 пгм консоль забита на 102 номер проверял несколько раз , прошивка какая стоит - пятилетней давности. кнопки понятное дело что сбились но я их перебивал 115 пгм . да и еслиб просто сбились кнопки это ни как не влияло бы на работу звонковой группы.

Попробуйте набрать на STA100 код UCD_DND (по умолчанию 568). Это отключение/подключение от/к Hunt-группе.
Может быть просто STA100 отключился от группы.
harris
Цитата(rewolt @ 24.5.2011, 9:58) *
кнопки LOOP нету

Для визуализации приема входящих вызовов по потоку нужно прописать одну или несколько кнопок LOOP.
rewolt
задам глупый вопрос код UCD_DND набирается через транс 568??
rewolt
Цитата(harris @ 24.5.2011, 10:02) *
Для визуализации приема входящих вызовов по потоку нужно прописать одну или несколько кнопок LOOP.

да дело не в визуализации а в том что звонок вообще не идёт на номер 100 если он в ринг группе. ни звуковой сигнализации, ни визуальной. даже если в момент звонка снять трубку то там будет сигнал свободного номера.
harris
Цитата(rewolt @ 24.5.2011, 10:07) *
да дело не в визуализации а в том что звонок вообще не идёт на номер 100 если он в ринг группе. ни звуковой сигнализации, ни визуальной. даже если в момент звонка снять трубку то там будет сигнал свободного номера.

Кнопка - это не только визуалиция. Это еще и "адрес" для приема вызова. На старых версиях прошивок системник не мог принимать внешний вызов, если не было назначено либо кнопки прямого доступа к данной СО (CO Line Button) или же кнопки LOOP (все остальные СО-линии, не представленные отдельными кнопками).

Набирать просто код 568 (без Trans). Это код из нумерационного плана, назначается в ПГМ107/3 (UCD_DND).
rewolt
спасибо всем поеду пробовать.
rewolt
Сапсибо клавиша Loop помогла. осталось с мелочами разобраться.
ЛыЖник
Цитата(rewolt @ 25.5.2011, 0:14) *
Сапсибо клавиша Loop помогла. осталось с мелочами разобраться.

Плин, а я-то думал, что клавиша LOOP само-сабой подразумевается когда назначаются линии СО. А оказывается... Как все запущено! superstition.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.