Все входящие звонки направляются на DISA, а затем звонящий набирает номер абонента или адресуется звонок оператору.
Проблема в том что это происходит только единожды.
Если положить трубку и набрать номер опять, то у звонящего слышны сигналы посылки вызова, но звонок на АТС не проходит.
На линии стоят отбойники, да и в сохе настроен отбой.

P.S. форум просмотрел и решения проблемы пока не нашел.

142-4 стоит ON?

Сколько внешних линий подключено? Случайно, не имеете многоканальный номер?

Vneshnih linii 5. Mnogokanalnogo nomera net. Gorodskay ATS staray.
142-4 dly vseh linii stoit ON.

Если на аппарате абонента включен АОН - отключите..

Конфиг дайте глянуть.

Их ни у кого нет.


Как предоставить конфиг если пользуюсь только системником?

Никак!
Попробуйте стать на внешнюю линию аппаратом и проверьте, проходят ли звонки без АТС.

Дело в том как только отключаю DISA, то все прекрасно работает, проблемы только когда включаю DISA.
Без DISA все звонки прекрасно проходят и отрубаются как положено, без отзвонов и всего прочего.

А как вы включаете DISA?
Да, глянуть бы конфиг, а так..только гадать.
И вы не про отзвоны писали, вроде...

Может, дело в распознавании станцией тонов ГТС?

Правильно ли я понял проблему, все же?
Внешний абонент набирает номер, на котором DISA. Станция отвечает, обрабатывает вызов. Внешний абонент кладет трубку, опять набирает этот номер, слышит посылки вызова, но станция не отвечает. Т.е., с точки зрения ГТС номер свободен?
Так?

ну если атс старая, шаговая или координатка мне кажется может быть многое с ней. даже идей нет.

Примерно так.
Набирает слушает DISA, затем разговаривает или кладет трубку, набирает сново слышит послы вызова, но станция не отвечает и при этом если нажать кнопку линии с системника то тогда мы сможем говорить.

А про голосовое сообщение вы ничего не говорите - у вас оно запрограммировано?

Да конечно запрограммировано, в некоторых случаях я могу его прослушать, а в некоторых нет.

Тут, наверное, можно поподробнее: в каких случаях?

Ну, вообщем то, я хотел сказать следующее:
Попробуйте:
Если версия 3.8С и выше, то поставьте в ПГМ142/20 (DISA No VMIB channel) = Busy Tone или Go Error Dest.
Тогда станция не будет ждать освобожения канала VMIB, а будет отбивать вызов Busy Tone , или пропускать его на дальнейшую обработку Go Error Dest (без выдачи голос. сообщения).

Возможно, у вас и стоит RING BACK TONE, назначение тонов контроля посылки вызовов, которых слышит вызывающий..

Где посмотреть?

Что касаемо версии то она 3.7 и 142/20 тут нет.

-1- Сделал рестарт системы (для чистоты эксперемента), звоню на СО1 слушаю приветствие, отвечает оператор, разговор оператор кладёт трубку. Если звонить опять то скорей всего опять услышу приветствие.

-2- Сделал рестарт системы (для чистоты эксперемента), звоню на СО1 слушаю приветствие, кладу трубку. Если звонить опять то в ответ только гудки вызова.

Поднимайте версию до последней, вам это, похоже, нужно..

Может ли быть что плата VMIU/AAFU потихоньку умирает?

Вам не хватает каналов голосовой платы. При рестарте они освобождаются..
Со следующей версии софта вы сможете при занятости всех голосовых каналов отправить вызов на оператора..

Стас, сколько тебе можно говорить - это Aria Soho, нет для нее официальной версии 3.8!!! Не путай человека!!!

Для проверки подайте в качестве внешней линии внутренний номер от станции вашей, звоните на него с другого внутреннего номера и посмотрите, что да как в этом случае.
Но, хорошо бы, конечно, конфиг посмотреть...