Ipecs Lik 300.
Возможно ли настроить на phontage вторжение в разговор для прослушки (barge-in)? Необходимо для обучения новых сотрудников call-центра.
В 113 настроил barge-in mode в monitor, однако не могу найти кода для настройки flex-клавиши как "monitor".
Подскажите пожалуйста.
Заранее спасибо.

Эта функция работает точно также, как в станциях ipLDK.
В условиях применения этой функции написано:
Conditions
1. This feature is only supported for digital phone with 3 soft buttons.

1. Данная функция поддерживается только цифровым аппаратом с тремя интерактивными клавишами.
А в программе Phontage интерактивные кнопки управления не реализованы!! Поэтому функция Barge-In не поддерживается в Phontage!!

Спасибо за информацию. Это уже читал - просто надеялся, что в phontage каким то образом можно настроить эмуляцию этих клавиш как flex keys.
Настроил пока через Intrusion

ОК. Через Intrusion - это правильно, это можно.