К станции (ARIA SOHO) подключено 2 шлюза APC-868 с карточками разных операторов.
На одном из при включенном АОН на порту станции при приеме вызова номер определяется, но при подъеме трубки вызов срывается. Второй работает нормально. При обмене SIM карт и портов картина не меняется.
В чем может быть проблема? Подскажите пожалуйста.

- какая версия прошивки станции??
- какой тип АОН: российский АОН (RCID) или европейский FSK/DTMF?? Что указано в ПГМ147 для этих CO-портов?

станция GS84P-3.7Cb AUG/07
шлюз понимает только DTMF

Чего шлюз "понимает"??? Вы не путаете выдачу шлюзом АОНа (CallerID) и тип набора номера, который "понимает" (принимает) шлюз??
В каком формате шлюз выдает АОН (CallerID), что прописано у Вас в ПГМ147/1 (CID Mode Select) для СО-портов??
Атрибуты СО-портов выставлены одинаково для обих портов??

в 147/1 прописано DTMF, атрибуты портов выставлены одинаково

ОК. Шлюз выдает CallerID в формате DTMF. Настройки СО-портов одинаковые, но СО1 порт работает нормально, СО2 - сбрасывает при ответе абонента станции. Так??
Если поменять местами шлюзы, то все равно СО1 нормально, СО2 сбрасывает вызов. Так??

Да

А если подключить шлюз на CO3 вместо СО2, то что???

в принципе, картина от изменения линий и установки перестановки карт не меняется. при выключении АОН все нормально, но, разумеется, номера нет на системнике

Попробуйте перепрошить версию софта на более свежую. На старых версиях софта были проблемы, связанные с тем, что порт СО1 работает нормально (DISA/RCID/CallirID и пр.), а всех остальных портах были проблемки.
В принципе это исправили, и как раз версия 3.7Св - это уже исправленная версия, но все может быть (CID DTMF могли пропустить при тестировании, т.к. чаще используется FSK)...
Может быть, что на этой версии осталось, что CID DTMF на СО1 работает, а на остальных портах - нет.

Попробую и отпишусь о результатах.

Тоже проблема со шлюзом GSM.
Версия ПО 3.7Ia, к одной СО подключе GSM-шлюз, на всех СО включен RCID. При звонке по СО со шлюзом, через некоторое время разговор срывается. Длина разговора напрямую зависит от таймера RUS CID VIRTUAL ANS. От СО, модели шлюза и оператора связи не зависит. Без АОНа - работает нормально. На проводной СО RCID работает нормально.

Про эту проблему уже писалось. Шлюз тут не виноват. У вас вызовы на HUNT группу назначены, правильно? Назначьте вызовы просто на абонента и все будет нормально работать.

вот же ж!..