поступает вызов на системник ,далее пытаемся перевести звонок с помощью горящей клавиши без дополнительных манипуляций , не переводит. а если нажать клавишу tras/pgm то переводит без проблем ,но такие манипуляции не устраивают директора!!! вопрос: как это устранить?????????????????????????????????????????? ( системный телефон уже меняли не помогло)

Если переводите вызов, поступивший с внутреннего номера, то только через tras/pgm! И это не неисправность!

но ведь до этого полгода работало без проблем???????????????????????????????

Горящая клавиша - это программируемая клавиша, в которую внутренний номер забит? Или, может, вы о чем другом?

да именно так !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!в которую забит внутренний 100-115!!!!!!!!!!!!!!!!!

Так что работало без проблем? Какие вызовы переводились?

и внутренние и внешние!!!

Только внешние можно так перевести!!!

Только внешние можно так перевести!!!

значит полгода работы это был глюк, а сейчас заработала как положено??????????????????????

Вы вот писали про "горящую" клавишу. Может не о переводе вызова?..

А внешние то вызовы без нажатия Trans/Pgm переводятся?

да, без проблем!!!!!!!!!!!!!!!!!