Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Программирование согласно ТЗ
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
Иннокентий
Подскажите пожалуйста.
Работал с ArioSoho только один раз и не очень разобрался. И вот новое ТЗ.

сейчас звучит автоответчик "вы позвонили в компанию... если хотите отправить факс наберите... " и т.п. только после прослушивания полного цикла можно услышать живой голос секретаря.
Надо запрограммировать АТС так, чтобы у секретаря входящий звонок был слышен сразу как только идет голосовая запись и она могла бы снять трубку, тем самым прервав автоответчик живым голосом.

2. на этом автоответчике задано:

* отдел продаж - наберите в тональном наборе 2, после набора этой цифры и идет соединение с внутренним номером 101.

Надо исправить: здесь будет первое соединение с внутренним номером 105, при занятости или не ответе на 2 звонка, линия переключается на внутренний номер 104, далее при занятости или не ответе на 2 звонка, переключение на 101, далее на 111.

* отдел снабжения - наберите 3: здесь цикл должен быть такой: 103 -->104 -->101-->112
* монтаж - 4: звонок получает номер 114 -->108 -->109 -->115

Сменить первый номер группы просто, а вот можно ли установить именно такую последовательнось?

3. на станции один системный телефон. Надо в параллель на этот номер подключить аналоговую трубку, что тоже возможно, и это написано в мануале

4. сейчас сделана одна группа перехвата звонка для всех внутренних линий. Необходимо сделать три группы перехвата.
что тоже возможно, но есть ли в ArioSoho перехват как таковой и как он называется?
Dron
Цитата(Иннокентий @ 12.9.2011, 15:01) *
Надо запрограммировать АТС так, чтобы у секретаря входящий звонок был слышен сразу как только идет голосовая запись и она могла бы снять трубку, тем самым прервав автоответчик живым голосом.

Так сделать можно, но внешние абоненты не смогут набрать отдел продаж и т.д.
Dron
Цитата(Иннокентий @ 12.9.2011, 15:01) *
3. у нас один системный телефон. Надо в параллель на этот номер подключить аналоговую трубку

4. сейчас сделана одна группа перехвата звонка для всех внутренних линий. Необходимо сделать три группы перехвата.

3. ПГМ179
4. ПГМ190/191
Dron
Цитата(Иннокентий @ 12.9.2011, 15:01) *
2. на этом автоответчике задано:

* отдел продаж - наберите в тональном наборе 2, после набора этой цифры и идет соединение с внутренним номером 101.

Надо исправить: здесь будет первое соединение с внутренним номером 105, при занятости или не ответе на 2 звонка, линия переключается на внутренний номер 104, далее при занятости или не ответе на 2 звонка, переключение на 101, далее на 111.

* отдел снабжения - наберите 3: здесь цикл должен быть такой: 103 -->104 -->101-->112
* монтаж - 4: звонок получает номер 114 -->108 -->109 -->115

Сменить первый номер группы просто, а вот можно ли установить именно такую последовательнось?

ПГМ228 и ПГМ190/191
Иннокентий
Спасибо, буду программировать.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.