Ситуация:
Имеется три филиала, соединенных VPN (шлюзы NATят внутренние сети).
В головном филиале - Ipecs LIK 300, собственно MFIM, и LGCM8
В двух других филиалах - LGCM4.

Проблема - регулярно "теряются" внешние линии.
Нажимая 9 на любом телефоне - НЕ ВСЕГДА - но отследить зависимость не удается -
слушаем не гудок, а тишину. причем время соединения пошло.
Но вызов не проходит - выход на внешнюю линию не работает.

Такое ощущение, что MFIM регулярно теряет удаленные модули.
Думал исправить дело перепрошивкой модулей - наткнулся на другую беду - LGCM8 прошился нормально - той прошивкой что выложена на сайте, а вот LGCM4 пишут UPLOAD FAILED и не позволяют обновится.
Сейчас ревизия на LGCM4 - Current Revision: 4.0Fc - 08 Jul 2008 - но обновится не выходит.

Что делать и как обновится? Может, где есть другая прошивка?.. Проблема критична, начальство уже всерьез задумывается об откате к аналоговым системам((((((((((((

Проблема абсолютно неясная. Ничего не исследовано... Неизвестно, что и как запрограммировано. Неужели не можете отследить при занятии какой линии получаете проключение на тишину... На каком именно модуле LGCM??
По какому алгоритму станция предоставляет линии??
1) Если бы не было связи с LGCM, то станция бы не предоставляла бы СО-линию. Насколько я понимаю, сейчас станция дает линию, но:
- либо к LGCM физически не подключена линия (или в обрыве)
- либо проблема с RTP трафиком.
2) ИМХО, версия на LGCM4 - не последняя, но не думаю, что проблема заключается в этом.

еще раз, связь теряется ЭПИЗОДИЧЕСКИ.
Т.е. на удаленный LGCM линия то слышен гудок, то нет, на одних и тех же линиях.
Пока грешу именно на прошивку - которая не последняя, и предполагаю что проблема зависит именно от потери слышимости удаленных модулей

PS Выход на линию напрямую (через 88***) дает тот же результат - иногда слушаем тишину, иногда - все в порядке, слышим гудок... От линий не зависит, однако только на удаленных от MFIM модулях - на локальном выходим нормально.

Как понять эту фразу:

Все филиалы соединены прозрачно по VPN или же все-таки внутр. сетки скрыты за NAT'ами??
Если LGCM4 стоят за NAТ, то как в ПГМ102-103 они определяются процессором?? Как R/NAT??
Если так, то для соединения с LGCM система будет использовать каналы VOIP (как VOIP Relay).
Так может, просто в какие-то моменты все каналы VOIP заняты, поэтому система не может обработать RTP от удаленного модуля, поэтому - тишина??

Сети за NAT, отображаются в 102-103 как R\NAT.
Каким образом можно проверить и отрегулировать загрузку VOIP каналов, в таком случае?
Спасибо за ответ.

На LDK я решал это очень просто - забивал на системнике все каналы и видел - сколько их занято по индикатарам программируемых кнопок. Также в LDK есть тест загрузки..
пгм 115 CO

Все то же самое можно и на LIK: и посмотреть по кнопкам СО и по аналазу трафика через Telnet/RS-232.

протестируем, однако предварительно, это не зависит от загрузки внешних линий..
А если вернуться к вопросу о обновлении прошивки? Подскажете, как бороться и где взять прошивку под LGCM4?

Файл прошивки для модулей LGCM4 и LGCM8 - один и тот же (GS95L..........).
Почему Вам удалось перепрошить LGCM8, но не получилось перепрошить LGCM4 - это непонятно.

Сколько у Вас каналов VOIP??
Сколько IP-телефонов??
Какая вообще конфигурация системы??