Прошу прощения, Вопрос такой : (станция Ариа-Соха вер 3.7) человек уходил в отпуск, включил безусловную переадресацию с его внутр. номера на др. внутренний (на др. сотрудника) включал через *554 плюс как в инструкции.. Звонок успешно переадресовывался к др.сотруднику и всё было замечательнльно. Но, человек вернулся из отпуска, переадресацию отменил 554 # (или *559), переадресация отменилась, но оба номера пропали с сис. консоли! Т.е. когда эти внутр. номера заняты секретарь об этом не знает, на консоли они не светятся и если трубки у них не сняты - перевести на них вызов через консоль нельзя! (консоль этих 2х абонентов вообще не видит.) При этом с системника (через Trans/pgm) на них вызов переводится, и с любого аналог. абонента тоже. Подскажите плиз где копать? (системник у меня проостейший 8кноп. пользуюсь ток РС админом).
Зараннее спасибо..
Полная версия этой страницы: переадресация и консоль
Цитата(rec1 @ 17.10.2011, 11:08) 
Прошу прощения, Вопрос такой : (станция Ариа-Соха вер 3.7) человек уходил в отпуск, включил безусловную переадресацию с его внутр. номера на др. внутренний (на др. сотрудника) включал через *554 плюс как в инструкции.. Звонок успешно переадресовывался к др.сотруднику и всё было замечательнльно. Но, человек вернулся из отпуска, переадресацию отменил 554 # (или *559), переадресация отменилась, но оба номера пропали с сис. консоли! Т.е. когда эти внутр. номера заняты секретарь об этом не знает, на консоли они не светятся и если трубки у них не сняты - перевести на них вызов через консоль нельзя! (консоль этих 2х абонентов вообще не видит.) При этом с системника (через Trans/pgm) на них вызов переводится, и с любого аналог. абонента тоже. Подскажите плиз где копать? (системник у меня проостейший 8кноп. пользуюсь ток РС админом).
Зараннее спасибо..
Зараннее спасибо..
Для начала, может, переназначить кнопки консоли с номерами станций заново..
какая pgm в рс adm.? Первоначально кнопки программировались с 24кноп. системника которого у нас теперь нет..
Цитата(rec1 @ 17.10.2011, 14:09)
какая pgm в рс adm.? Первоначально кнопки программировались с 24кноп. системника которого у нас теперь нет..
В пгм115/125 - назначение
Цитата(rec1 @ 17.10.2011, 10:08)
Прошу прощения, Вопрос такой : (станция Ариа-Соха вер 3.7) человек уходил в отпуск, включил безусловную переадресацию с его внутр. номера на др. внутренний (на др. сотрудника) включал через *554 плюс как в инструкции.. Звонок успешно переадресовывался к др.сотруднику и всё было замечательнльно. Но, человек вернулся из отпуска, переадресацию отменил 554 # (или *559), переадресация отменилась, но оба номера пропали с сис. консоли! Т.е. когда эти внутр. номера заняты секретарь об этом не знает, на консоли они не светятся и если трубки у них не сняты - перевести на них вызов через консоль нельзя! (консоль этих 2х абонентов вообще не видит.) При этом с системника (через Trans/pgm) на них вызов переводится, и с любого аналог. абонента тоже. Подскажите плиз где копать? (системник у меня проостейший 8кноп. пользуюсь ток РС админом).
Зараннее спасибо..
Зараннее спасибо..
АТС попробуйте перегрузить, может это системные глюки. А уж потом все остальное...
Момогла именно перепрописка в pgm 115/125 (там эти 2 абонента прописаны небыли) сейчас всё работает. Спасибо.
А вообще получается что *554 # сбрасывает не только переадресацию, но и прописку на консоли..?
А вообще получается что *554 # сбрасывает не только переадресацию, но и прописку на консоли..?
Цитата(rec1 @ 18.10.2011, 9:24)
..там эти 2 абонента прописаны небыли..
Я так и думал..
Цитата(rec1 @ 18.10.2011, 9:24)
А вообще получается что *554 # сбрасывает не только переадресацию, но и прописку на консоли..?
Не замечал такого!
Может просто шаловливые ручки?
Цитата(Dron @ 18.10.2011, 9:28)
Не замечал такого!
Может просто шаловливые ручки?
Может просто шаловливые ручки?
А можно так пошалить с аналог. телефона чтоб прописка с консоли слетела? С восьмикнопочного системника не программируется, а в pc admin хожу раз в квартал чтоб в хант группу кого-нить. добавить или удалить..
Цитата(rec1 @ 18.10.2011, 9:41)
А можно так пошалить с аналог. телефона чтоб прописка с консоли слетела? С восьмикнопочного системника не программируется, а в pc admin хожу раз в квартал чтоб в хант группу кого-нить. добавить или удалить..
С аналогового так пошалить не получится..
Вот с системника свои кнопки программируются.. Правда, кнопки привязанной консоли я не пробовал.. Судя по вашему случаю: похоже, что - можно..
Цитата(rec1 @ 18.10.2011, 9:41)
А можно так пошалить с аналог. телефона чтоб прописка с консоли слетела? С восьмикнопочного системника не программируется, а в pc admin хожу раз в квартал чтоб в хант группу кого-нить. добавить или удалить..
Что, кнопки не программируются с восьмикнопочного системника? Абонент, ведь, и сам себе кнопки может программировать..
Цитата(Dron @ 18.10.2011, 9:47)
Что, кнопки не программируются с восьмикнопочного системника? Абонент, ведь, и сам себе кнопки может программировать..
Ув. rec1, наверное, сделал такой вывод из личного опыта, не зная, что кнопки системника можно переназначить, но не во всех случаях..
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.