serg70kiz
2.11.2011, 12:48
Зависла АТС ARIA SOHO 12х48, GS84P-3.7ha Jan/10, причина не ясна. Отсутствует ответ станции на всех т\а. Перезагрузили отключением питания. Произошло восстановление. При проверке цифровых СТА на №200, 202, 203 - все ОК.
А вот короткие гудки при снятии трубки на цифровом СТА №201. Набираем первую цифру номера, короткие гудки пропадают, продолжаем набор и все ОК - устанавливается соединение.
а на дисплее что он пишет?
serg70kiz
2.11.2011, 12:55
Цитата(fish @ 2.11.2011, 13:50)

а на дисплее что он пишет?
При положенной трубке: перевод на №244, но он свободен, переадресацию никто не устанавливал.
Похоже это из за того короткие гудки.
Возможно, не короткие гудки, а звуковая сигнализация включенной функции..
Цитата(serg70kiz @ 2.11.2011, 12:48)

Зависла АТС ARIA SOHO 12х48, GS84P-3.7ha Jan/10, причина не ясна. Отсутствует ответ станции на всех т\а. Перезагрузили отключением питания. Произошло восстановление. При проверке цифровых СТА на №200, 202, 203 - все ОК.
А вот короткие гудки при снятии трубки на цифровом СТА №201. Набираем первую цифру номера, короткие гудки пропадают, продолжаем набор и все ОК - устанавливается соединение.
Попробуйте вытащить рзъем из телефона и сек. через 30 включите обратно. Т.е. перегрузите телефон. Бывает, что и глючит. Если же не помогло, то значит все-таки надо смтореть настройки в самом телефоне. Кнопка DND/Fwd на телефоне мигает?
serg70kiz
2.11.2011, 13:20
Сам не слышал, это со слов абонента. Проверю.
Цитата(serg70kiz @ 2.11.2011, 14:20)

Сам не слышал, это со слов абонента. Проверю.
Наберите на этом аппарате 559(или *559).
Да, а на дисплее у него что?
serg70kiz
2.11.2011, 13:25
перевод на №244
Цитата(serg70kiz @ 2.11.2011, 14:25)

перевод на №244
Так у него переадресация установлена, вот он так себя и ведет. Это нормально!
serg70kiz
2.11.2011, 13:32
Спасибо за диалог. Догадался уже. Тяжело общаться с "продвинутыми" абонентами о их проблемах на расстоянии по телеону. Но это мелочь.
Вот почему зависла, понять хочется. Где бы и как можно посмотреть?
Цитата(serg70kiz @ 2.11.2011, 14:32)

Вот почему зависла, понять хочется. Где бы и как можно посмотреть?
Может какие перебои с электричеством были?..
serg70kiz
2.11.2011, 13:49
АТС подключена к хорошему ИБП (Это ТШ в серверной, есть кондишн). Отключений питания не было. Работ каких либо не проводилось. Может заземление плохое? Вообще такое полное зависание первый раз.
Один раз был случай, перестали работать три телефона. Пока приехали туда - все заработали. Глюк.
Читал на форуме что то про подключение по сети... У нас по сети управляем.
Цитата(serg70kiz @ 2.11.2011, 14:49)

АТС подключена к хорошему ИБП (Это ТШ в серверной, есть кондишн). Отключений питания не было. Работ каких либо не проводилось. Может заземление плохое? Вообще такое полное зависание первый раз.
Один раз был случай, перестали работать три телефона. Пока приехали туда - все заработали. Глюк.
Читал на форуме что то про подключение по сети... У нас по сети управляем.
Может и из-за заземления.
Может и из-за проблем в сети.
serg70kiz
3.11.2011, 8:26
А какие проблемы могут быть по сети?
всякие коллизии, гуляющие по сетке могут попортить ауру станции. не любит она мусора, приходящего в LAN.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста,
пройдите по ссылке.