Требуется настроить перехват вызовов только с одного внутреннего номера (14)
чтобы при входящем звонке, если секретаря нет на месте можно было руководителю самому принять вызов.
прочитал инструкцию, но извиняюсь-тупой я)
пытался настроить тенантную группу через программу 120
так же посмотрел код прямого перехвата через программу 107 - стоит "7" а код перехвата группы "566"
ну и ковырялся в программе 190 - атрибуты для перехвата..
Через PC Admin пробовал
help plz!!!!

Ну, стоит 7? И что, не работает 7 плюс номер секретаря с аппарата директора, когда секретарский звонит? Нонсенс!!! Тут даже настраивать ничего не надо!

А по поводу 566 - в ПГМ190 создается группа Pick UP, в нее заносятся номера директора и секретаря. И все! Какие сложности?! Звонит аппарат секретаря - директор просто набирает 566...

а у директора какой телефон? обычный или системный? если системник, то можно просто на кнопку линии нажать и все... и вообще программить ничего не надо