Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: ipldk-60
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
gruni
Всем доброго здравия,

помогите решить такую проблему
при звонках в город (не всегда примерно 30% случаев)
при соединении с абонентом первые слова пропадают, а именно человек говорит а его не слышат и так длиться секунд 5-7 потом соединение восстанавливается,

линии у нас аналоговые
цифрового потока с оптикой нет,

что-бы это могло значить
harris
Цитата(gruni @ 8.12.2011, 17:55) *
Всем доброго здравия,

помогите решить такую проблему
при звонках в город (не всегда примерно 30% случаев)
при соединении с абонентом первые слова пропадают, а именно человек говорит а его не слышат и так длиться секунд 5-7 потом соединение восстанавливается,

линии у нас аналоговые
цифрового потока с оптикой нет,

что-бы это могло значить

- какой тип набора на СО-линиях: Pulse или DTMF??
- на одной и то же СО-линии или на разных, на всех линиях??
ЛыЖник
Цитата(gruni @ 8.12.2011, 17:55) *
Всем доброго здравия,

помогите решить такую проблему
при звонках в город (не всегда примерно 30% случаев)
при соединении с абонентом первые слова пропадают, а именно человек говорит а его не слышат и так длиться секунд 5-7 потом соединение восстанавливается,

линии у нас аналоговые
цифрового потока с оптикой нет,

что-бы это могло значить

Это у вас могут быть аналоговые телефоны через IP-шлюз. Из-за наличия, например, шумоподавления в шлюзе громкость в канале может минимальной, а потом возрастать в течении 5-10 сек. и т.д.
Dron
Цитата(gruni @ 8.12.2011, 18:55) *
Всем доброго здравия,

помогите решить такую проблему
при звонках в город (не всегда примерно 30% случаев)
при соединении с абонентом первые слова пропадают, а именно человек говорит а его не слышат и так длиться секунд 5-7 потом соединение восстанавливается,

линии у нас аналоговые
цифрового потока с оптикой нет,

что-бы это могло значить

А каково значение TRANSIT CONNECT TIMER в ПГМ181/16? Если имеются внешние линии с пульсовым набором...
gruni
Цитата(Dron @ 9.12.2011, 9:17) *
А каково значение TRANSIT CONNECT TIMER в ПГМ181/16? Если имеются внешние линии с пульсовым набором...

Transit connect timer (ПГМ 181) у нас 10
все телефоны в DTMF

и такое происходит не каждый раз а примерно один звонок из трех на нескольких линиях
Dron
Цитата(gruni @ 9.12.2011, 10:20) *
Transit connect timer (ПГМ 181) у нас 10
все телефоны в DTMF

и такое происходит не каждый раз а примерно один звонок из трех на нескольких линиях

Телефоны в DTMF, а внешние то линии какие? Может эти вот несколько линий внешних и пульсовые, как раз?
Transit connect timer (ПГМ 181) по умолчанию 4 сек. Из каких соображений его увеличили до 10 сек.?
gruni
Цитата(Dron @ 9.12.2011, 10:23) *
Телефоны в DTMF, а внешние то линии какие? Может эти вот несколько линий внешних и пульсовые, как раз?
Transit connect timer (ПГМ 181) по умолчанию 4 сек. Из каких соображений его увеличили до 10 сек.?

внешние линии пульсовые,
увеличили таймер на 10 так как при звонках на мобильные телефоны пользователи не успевали набрать номер после 8 и соединения разрывадись
Dron
Цитата(gruni @ 9.12.2011, 10:50) *
внешние линии пульсовые,
увеличили таймер на 10 так как при звонках на мобильные телефоны пользователи не успевали набрать номер после 8 и соединения разрывадись

Ну вот и ваши 5- 7 сек..
gruni
Цитата(Dron @ 9.12.2011, 10:52) *
Ну вот и ваши 5- 7 сек..

хорошо а как тогда быть с сотовой связью, как увеличить возможное время набора номера после появления гудка после набора 8
Dron
Цитата(gruni @ 9.12.2011, 10:54) *
хорошо а как тогда быть с сотовой связью, как увеличить возможное время набора номера после появления гудка после набора 8

У вас как быстро гудок после 8-ки появляется?
В атрибутах СО есть параметр LD Delay Count, который определяет автоматическую задержку набора номера после набора кода выхода на межгород (прописывается в 177 программе, Long Distance Code). Или с помощью LCR добавлять паузу нужную после 8-ки.
Смысл всего этого в том, чтобы абоненты могли набирать номера не дожидаясь сигнала после 8-ки, паузу вставит АТС...
gruni
Цитата(Dron @ 9.12.2011, 11:01) *
У вас как быстро гудок после 8-ки появляется?
В атрибутах СО есть параметр LD Delay Count, который определяет автоматическую задержку набора номера после набора кода выхода на межгород (прописывается в 177 программе, Long Distance Code). Или с помощью LCR добавлять паузу нужную после 8-ки.
Смысл всего этого в том, чтобы абоненты могли набирать номера не дожидаясь сигнала после 8-ки, паузу вставит АТС...

спасибо огромное
значения изменил будем тестировать
gruni
Цитата(gruni @ 9.12.2011, 11:18) *
спасибо огромное
значения изменил будем тестировать

Сделал в таблице 177 Long Distanse Code 7
в ПМГ 181 вернул значения 5,
проблема с пропаданием собеседника прошла,
но при этом появилась опять проблема со звонками на мобильный, если


после 8 набирать номер сразу соединение не устанавливается,
если набрать 8 и подождать более 4 секунд (некоторые пользователи не успевают быстро набирать номер)соединение не устанавливается (сбрасывается звонок)

получается исправили одну проблем появилась другая , как звонить на мобильные

как тут быть?
Dron
Цитата(gruni @ 9.12.2011, 18:13) *
Сделал в таблице 177 Long Distanse Code 7
в ПМГ 181 вернул значения 5,
проблема с пропаданием собеседника прошла,
но при этом появилась опять проблема со звонками на мобильный, если


после 8 набирать номер сразу соединение не устанавливается,
если набрать 8 и подождать более 4 секунд (некоторые пользователи не успевают быстро набирать номер)соединение не устанавливается (сбрасывается звонок)

получается исправили одну проблем появилась другая , как звонить на мобильные

как тут быть?

Long Distanse Code 7 в ПГМ177 первым (вместо 0) прописали? А почему 7, пишите же, что 8 набирают?
Про LD Delay Count не забыли в ПГМ142/19 - надо прописать для СО паузу (прикинте, через сколько сек. после 8-ки появляется сигнал междугородки и выставьте на секунду больше)?
Еще раз, весь смысл затеи в том, чтобы после 8-ки пользователи не ждали сигнала междугородки, просто набирали сразу номер - 8 и т.д., как городской. В таком варианте 5 сек. - куда зря!
harris
Цитата(Dron @ 9.12.2011, 18:22) *
Long Distanse Code 7 в ПГМ177 первым (вместо 0) прописали? А почему 7, пишите же, что 8 набирают?
Про LD Delay Count не забыли в ПГМ142/19 - надо прописать для СО паузу (прикинте, через сколько сек. после 8-ки появляется сигнал междугородки и выставьте на секунду больше)?
Еще раз, весь смысл затеи в том, чтобы после 8-ки пользователи не ждали сигнала междугородки, просто набирали сразу номер - 8 и т.д., как городской. В таком варианте 5 сек. - куда зря!

Андрей!
Похоже, на Aria Soho, фича LD Count Delay не работает!! Возможно, что также не работает и на ipLDK-60 (если есть возможность, то проверь на всякий случай!!)
А вот на 300-ке все нормально работает.
Dron
Цитата(harris @ 9.12.2011, 19:36) *
Андрей!
Похоже, на Aria Soho, фича LD Count Delay не работает!! Возможно, что также не работает и на ipLDK-60 (если есть возможность, то проверь на всякий случай!!)
А вот на 300-ке все нормально работает.

На Aria Soho версии 3.7 этого нет же. На тестовой версии 3.9, уже давно, правда, я проверял - работало, вроде. Но, работало, если в ПГМ177 код выхода на межгород прописан в первой позиции. На 60-ке и на 3.8 работало, как мне кажется.
Однако, 100% уверенности нет - давно уже было... На сохе могу в понедельник проверить, а вот на 60-ке..
В последнее время надобности в этой фиче не было - линии городские "правильные" попадаются...
Dron
Цитата(Dron @ 9.12.2011, 20:18) *
На Aria Soho версии 3.7 этого нет же. На тестовой версии 3.9, уже давно, правда, я проверял - работало, вроде. Но, работало, если в ПГМ177 код выхода на межгород прописан в первой позиции. На 60-ке и на 3.8 работало, как мне кажется.
Однако, 100% уверенности нет - давно уже было... На сохе могу в понедельник проверить, а вот на 60-ке..
В последнее время надобности в этой фиче не было - линии городские "правильные" попадаются...

На Aria Soho проверил - все четко работает и без заморочек в ПГМ177.
Думаю, на 60-ке то же работает.
harris
Цитата(Dron @ 12.12.2011, 8:09) *
На Aria Soho проверил - все четко работает и без заморочек в ПГМ177.
Думаю, на 60-ке то же работает.

blink.gif Андрей!! На какой именно версии СОХО ты проверял??
Dron
Цитата(harris @ 12.12.2011, 9:23) *
blink.gif Андрей!! На какой именно версии СОХО ты проверял??

На последней, которую ты присылал.
harris
Цитата(Dron @ 12.12.2011, 8:25) *
На последней, которую ты присылал.

Проверял в пятницу на версиях С.8Cb и 3.9Af - не работало.
Сейчас сбросил Сохо и заново запрограммировал. Проверил на этих же версиях. Все заработало...
Мистика...!! smile.gif
Ок. Будем считать, что проблемы с LD Delay Count нет...
Dron
Цитата(harris @ 12.12.2011, 9:59) *
Проверял в пятницу на версиях С.8Cb и 3.9Af - не работало.
Сейчас сбросил Сохо и заново запрограммировал. Проверил на этих же версиях. Все заработало...
Мистика...!! smile.gif
Ок. Будем считать, что проблемы с LD Delay Count нет...

Просто пятница была... smile.gif
gruni
Цитата(Dron @ 12.12.2011, 10:23) *
Просто пятница была... smile.gif

Спасибо про LD Delay Count не забыли в ПГМ142/19 не знал, поставил 5
работает, как ВЫ и говорили теперь пользователям не надо после восьмерки ждать гудка

Спасибо за поддержку
stasmar
Цитата(Dron @ 12.12.2011, 10:23) *
Просто пятница была... smile.gif

Давно пора это понять.. to_become_senile.gif
pingvin
Всем привет.
Решил поднять эту тему. Надо сделать все наоборот russian_roulette.gif
Существует ли возможность у 100ки, 60ки сделать гудок после набора 8ки. Абонент никак не может понять что ждать гудка не надо.
Dron
Цитата(pingvin @ 8.6.2012, 17:16) *
Всем привет.
Решил поднять эту тему. Надо сделать все наоборот russian_roulette.gif
Существует ли возможность у 100ки, 60ки сделать гудок после набора 8ки. Абонент никак не может понять что ждать гудка не надо.

Как же абонент, к примеру, мобильником пользуется?! smile.gif
pingvin
Цитата(Dron @ 8.6.2012, 17:24) *
Как же абонент, к примеру, мобильником пользуется?! smile.gif

Да хрен его знает. Уперся вот - дай ему гудок и все тут.
Говорю ему: на хрена люди всю эту цифровую связь изобретали, чтоб продолжать пользоваться рупорами?
А он: ниче не знаю дай гудок.
Dron
Цитата(pingvin @ 8.6.2012, 17:34) *
Да хрен его знает. Уперся вот - дай ему гудок и все тут.
Говорю ему: на хрена люди всю эту цифровую связь изобретали, чтоб продолжать пользоваться рупорами?
А он: ниче не знаю дай гудок.

Такой важный абонент??
pingvin
Цитата(Dron @ 8.6.2012, 17:36) *
Такой важный абонент??

Ага. Для начальства они все важные. Дэньги платят ведь конторе.
harris
Цитата(pingvin @ 8.6.2012, 16:34) *
Да хрен его знает. Уперся вот - дай ему гудок и все тут.
Говорю ему: на хрена люди всю эту цифровую связь изобретали, чтоб продолжать пользоваться рупорами?
А он: ниче не знаю дай гудок.

А какие линии:ISDN/аналоговые СО??
pingvin
Цитата(harris @ 8.6.2012, 17:48) *
А какие линии:ISDN/аналоговые СО??

ISDN DID
harris
Цитата(pingvin @ 8.6.2012, 16:50) *
ISDN DID

Какой тип набора стоит в ПГМ143 ??

Это у Вас там транзит с 60-тки по H.323 на 300-ку и далее в PRI??
vitalii
Цитата(pingvin @ 8.6.2012, 16:50) *
ISDN DID

попрбуйте через LCR
pingvin
Цитата(vitalii @ 8.6.2012, 18:06) *
попрбуйте через LCR

Попробовать что?
pingvin
Цитата(harris @ 8.6.2012, 18:04) *
Какой тип набора стоит в ПГМ143 ??

Это у Вас там транзит с 60-тки по H.323 на 300-ку и далее в PRI??

В 143 имеется ввиду Call Type? стоит National.

P.S. Транзит у меня. Но это другая станция. smile3.gif
pingvin
Цитата(pingvin @ 13.6.2012, 16:31) *
В 143 имеется ввиду Call Type? стоит National.

P.S. Транзит у меня. Но это другая станция. smile3.gif

Я так понимаю, проблема не решается?
harris
Цитата(pingvin @ 13.6.2012, 15:31) *
В 143 имеется ввиду Call Type? стоит National.

P.S. Транзит у меня. Но это другая станция. smile3.gif

Какая другая станция???
О какой станции идет речь?? 60-ка или 100-ка?? Какая версия??

Я спрашивал про тип набора - это ISDN Enblock Sending [On/Off], а не про тип номера (Call Type).
pingvin
Цитата(harris @ 14.6.2012, 14:20) *
Какая другая станция???
О какой станции идет речь?? 60-ка или 100-ка?? Какая версия??

Я спрашивал про тип набора - это ISDN Enblock Sending [On/Off], а не про тип номера (Call Type).

АТС 100ка версия 3.9
Тип набора Enblock, но если надо мужно поставить в Overlap.
harris
Цитата(pingvin @ 14.6.2012, 14:54) *
АТС 100ка версия 3.9
Тип набора Enblock, но если надо мужно поставить в Overlap.

Можете попробовать выключить Enblock. Но далее все зависит от стороны провайдера:
- может ли провайдер принимать набор Overlap'ом
- после получения 8-ки проключит ли провайдер ваш вызов сразу же на МГ/МН
- выдает ли МГ/МН зуммер готовности.
Все зависит от провайдера и его стыка с МГ/МН.
Попробовать можно, но ИМХО это не даст желаемого результата.
А в станции LDK не получится имитировать (подставлять) гудок после набора 8-ки.
pingvin
Цитата(harris @ 14.6.2012, 16:20) *
Можете попробовать выключить Enblock. Но далее все зависит от стороны провайдера:
- может ли провайдер принимать набор Overlap'ом
- после получения 8-ки проключит ли провайдер ваш вызов сразу же на МГ/МН
- выдает ли МГ/МН зуммер готовности.
Все зависит от провайдера и его стыка с МГ/МН.
Попробовать можно, но ИМХО это не даст желаемого результата.
А в станции LDK не получится имитировать (подставлять) гудок после набора 8-ки.

Понял. Благодарю.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.