Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Disa отбой
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
friend666
Добрый день.
Станция Aria Soho (прошивка 8cb), плата AR-AAFU после сообщения дисы идёт отбой,а должен переходить на аттендата,если набрать номер абонента,всё в порядке.
В ПГМ169 стоит 101 номер.
В ПГМ167 всё сваливается на Аттендата
Помогите, что не так сделал?
http://narod.ru/disk/34253013001/BackUp131211.USR.html (backUp)
Dron
Цитата(friend666 @ 13.12.2011, 19:45) *
Добрый день.
Станция Aria Soho (прошивка 8cb), плата AR-AAFU после сообщения дисы идёт отбой,а должен переходить на аттендата,если набрать номер абонента,всё в порядке.
В ПГМ169 стоит 101 номер.
В ПГМ167 всё сваливается на Аттендата
Помогите, что не так сделал?
http://narod.ru/disk/34253013001/BackUp131211.USR.html (backUp)

У вас голосовое меню активировано. Не помню, на этой версии для сохи в ПГМ228 прописывается ли назначения по BUSY, NO ANSWER, ERROR...
friend666
Цитата(Dron @ 13.12.2011, 20:20) *
У вас голосовое меню активировано. Не помню, на этой версии для сохи в ПГМ228 прописывается ли назначения по BUSY, NO ANSWER, ERROR...

ПГМ228 это же CustomerCallRouting,там 9 на 107 факс сваливается.
Хммм....где же голосове меню открутить...
Всмысле...голосове меню,это же привествие ДИСЫ,правильно оно активировано,там девушка наговаривает приветствие,а после идёт почему-то сброс.
Что-то не так понял я?
Dron
Цитата(friend666 @ 13.12.2011, 20:27) *
ПГМ228 это же CustomerCallRouting,там 9 на 107 факс сваливается.
Хммм....где же голосове меню открутить...
Всмысле...голосове меню,это же привествие ДИСЫ,правильно оно активировано,там девушка наговаривает приветствие,а после идёт почему-то сброс.
Что-то не так понял я?

Вы каким PC Admin пользуетесь?
А лучше с системника посмотрите нет ли в ПГМ228 этих назначений, аналогичных ПГМ167.
Я вот про что
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
friend666
PCADMIN 3.8Bb,где взять посвежее скажите....
3-х последник пунктов у меня нет в Админе...
Dron
Цитата(friend666 @ 13.12.2011, 20:52) *
PCADMIN 3.8Bb,где взять посвежее скажите....
3-х последник пунктов у меня нет в Админе...

Посвежее тут и можно скачать в разделе DOWNLOAD.
friend666
Цитата(Dron @ 13.12.2011, 20:54) *
Посвежее тут и можно скачать в разделе DOWNLOAD.

это та котороая тестовая версия?
щас гляну....есть там такие пункты.

З.Ы. только что у брал пункт меню 9 для факса,звонки начали проходить.версию пока не обновлял.
Может я не правильно форвард настраиваю,мне нужно, чтобы при нажатии во время приветствия на 9ку,звонок переводился на 107 факс.
Dron
Цитата(friend666 @ 13.12.2011, 20:56) *
это та котороая тестовая версия?
щас гляну....есть там такие пункты.

З.Ы. только что у брал пункт меню 9 для факса,звонки начали проходить.версию пока не обновлял.
Может я не правильно форвард настраиваю,мне нужно, чтобы при нажатии во время приветствия на 9ку,звонок переводился на 107 факс.

Да правильно вы все настраиваете. Просто на этой версии, видимо, в ПГМ228 имеются назначения на Tone, по ним и отрабатывается...
friend666
Цитата(Dron @ 13.12.2011, 21:00) *
Да правильно вы все настраиваете. Просто на этой версии, видимо, в ПГМ228 имеются назначения на Tone, по ним и отрабатывается...

Блин,версия 3.9ef не хочет цепляться по УСБ за Соху,можете подкинуть версию 3.8d?
Dron
Цитата(friend666 @ 13.12.2011, 21:02) *
Блин,версия 3.9ef не хочет цепляться по УСБ за Соху,можете подкинуть версию 3.8d?

Да ладно, цепляется. Попробуйте драйвер обновить.
Да, а вы сейчас подключаетесь сразу через File-->Connect? Первый раз после обновления админки нужно через Tools.
friend666
обновил PCAdmin 3.9 пункты меню так и не появились.
Шеф,что делать?

Драйвер лежит в установленной папке Admin в Program Files
Dron
Цитата(friend666 @ 13.12.2011, 21:17) *
обновил PCAdmin 3.9 пункты меню так и не появились.
Шеф,что делать?

Драйвер лежит в установленной папке Admin в Program Files

Я прошивку 8cb не пользовал. Если есть системник, посмотрите с него ПГМ228. Если назначения в ПГМ228 имеются, то с системника то они должны быть видны.
Dron
Цитата(Dron @ 13.12.2011, 21:24) *
Я прошивку 8cb не пользовал. Если есть системник, посмотрите с него ПГМ228. Если назначения в ПГМ228 имеются, то с системника то они должны быть видны.

Кстати, тут прошивка станции версия 3.9Af выложена..
friend666
Понял,буду пробовать,ну или заставить девочку наговорить просто номер факса =)

Спасибо.
friend666
Цитата(Dron @ 13.12.2011, 21:26) *
Кстати, тут прошивка станции версия 3.9Af выложена..

http://www.ariasoho.com.ua/software/pcadmin-roms.html
я тут брал,написано Последняя актуальная версия программного обеспечения для АТС LG-Nortel AriaSoho - V 3.8 Cb

Сейчас попробую залить прошивку 3.9

UPD. Прошивка 3.9Af + PCAdmin 3.9 = работает

Спасибо Вам, Гуру.
Dron
Цитата(friend666 @ 13.12.2011, 21:33) *
http://www.ariasoho.com.ua/software/pcadmin-roms.html
я тут брал,написано Последняя актуальная версия программного обеспечения для АТС LG-Nortel AriaSoho - V 3.8 Cb

Я так и подумал.
А прошивка эта C.8Cb, т.е. тестовая.
Dron
Цитата(friend666 @ 13.12.2011, 21:33) *
UPD. Прошивка 3.9Af + PCAdmin 3.9 = работает

Ок.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.