Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: SMDR online
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
Performer
И снова я со своими дурацкими вопросами. IPLDK-60 не сплевывает SMDR-ы.
Цепляюсь телнетом. Станция всегда выдает 3-й порт. К ней кроме PC ADMIN-а не цепляется никто, это точно.
Далее, в 177 программе - Prind Enable, All Call, Print Incoming, Print Lost..
В 175 - Online SMDR - TELNET3.

В телнете помимо приглашения Your address is .... ничего не приходит.

Плиз хелп!
Dron
Цитата(Performer @ 23.12.2011, 16:50) *
И снова я со своими дурацкими вопросами. IPLDK-60 не сплевывает SMDR-ы.
Цепляюсь телнетом. Станция всегда выдает 3-й порт. К ней кроме PC ADMIN-а не цепляется никто, это точно.
Далее, в 177 программе - Prind Enable, All Call, Print Incoming, Print Lost..
В 175 - Online SMDR - TELNET3.

В телнете помимо приглашения Your address is .... ничего не приходит.

Плиз хелп!

TELNET1
harris
Цитата(Performer @ 23.12.2011, 15:50) *
И снова я со своими дурацкими вопросами. IPLDK-60 не сплевывает SMDR-ы.
Цепляюсь телнетом. Станция всегда выдает 3-й порт. К ней кроме PC ADMIN-а не цепляется никто, это точно.
Далее, в 177 программе - Prind Enable, All Call, Print Incoming, Print Lost..
В 175 - Online SMDR - TELNET3.

В телнете помимо приглашения Your address is .... ничего не приходит.

Плиз хелп!

Порт 3 - это вовсе не Telnet 3 !!! Это Telnet 1 !!!
В ПГМ175 нужно указать порт Telnet 1.

При подключении станция дает номер порта, но это внутренний номер порта В/В, а вовсе не номер сессии Telnet.
В ipLDK60 и в ARIA SOHO нумерация портов В/В следующая:
## Set Print Channel ##
Select channel number(01-10)
( 01:COM1 02:COM3-MODU )
( 03:TELNET1 04:TELNET2 05:TELNET3 06:ISDN 07:NET_PCADM )
( 08:NET_PCATD 09:NET_CTI 10:NET_REMOTE)

P.S. Пардон, я опоздал... smile.gif
Андрей уже ответил.


Performer
Спасибо, помогло. ATSLog прекрасно жрет LDK=шные CMDR-ки smile.gif
Andrew Ch
аналогичная проблема, на LDK-300 всё работает, а LDK-100 c аналогичными настройками по 175 и 177 молчит.
что может быть?
stasmar
Цитата(Andrew Ch @ 23.11.2012, 14:19) *
аналогичная проблема, на LDK-300 всё работает, а LDK-100 c аналогичными настройками по 175 и 177 молчит.
что может быть?

Наверное, мало подробностей.. Чем и как снимали статистику?
ЛыЖник
Цитата(Andrew Ch @ 23.11.2012, 13:19) *
аналогичная проблема, на LDK-300 всё работает, а LDK-100 c аналогичными настройками по 175 и 177 молчит.
что может быть?

У вас может быть в прг.175 указан TELNET1 для SMDR. Вы подключаетесь телентом к АТС и вам дается соедиение порт 6 (TELNET1). Соответсвенно, вы это соедиенение забрали и данные в тарификатор не будут выводится. Может бестолково объяснил... Короче у вас сесси могут не совпадать...
harris
Цитата(Andrew Ch @ 23.11.2012, 13:19) *
аналогичная проблема, на LDK-300 всё работает, а LDK-100 c аналогичными настройками по 175 и 177 молчит.
что может быть?

"Аналогичные настройки" - это до какой степени они аналогичны??

Настройки порта выдачи информации в 300 и в 100-ке различаются!! Нумерация портов для сессий Telnet разная.
Порты В/В в 300-ке:
( 01:COM1 02:COM2 03:COM3-MODU 04:COM4-MISB 05:COM5-MISB )
( 06:TELNET1 07:TELNET2 08:TELNET3 09:ISDN 10:NET_PCADM )
( 11:NET_PCATD 12:NET_CTI 13:NET_REMOTE

А порты В/В в 100-ке:
( 01:COM1 02:COM2 03:COM3-MODU )
( 04:TELNET1 05:TELNET2 06:TELNET3 07:ISDN 08:NET_PCADM )
( 09:NET_PCATD 10:NET_CTI 11:NET_REMOTE

Проверяйте в какой порт назначен вывод SMDR.
Andrew Ch
Цитата(harris @ 23.11.2012, 15:59) *
"Аналогичные настройки" - это до какой степени они аналогичны??

Настройки порта выдачи информации в 300 и в 100-ке различаются!! Нумерация портов для сессий Telnet разная.
Порты В/В в 300-ке:
( 01:COM1 02:COM2 03:COM3-MODU 04:COM4-MISB 05:COM5-MISB )
( 06:TELNET1 07:TELNET2 08:TELNET3 09:ISDN 10:NET_PCADM )
( 11:NET_PCATD 12:NET_CTI 13:NET_REMOTE

А порты В/В в 100-ке:
( 01:COM1 02:COM2 03:COM3-MODU )
( 04:TELNET1 05:TELNET2 06:TELNET3 07:ISDN 08:NET_PCADM )
( 09:NET_PCATD 10:NET_CTI 11:NET_REMOTE

Проверяйте в какой порт назначен вывод SMDR.


по LDK-300 сейчас настроено так:

off-line SMDR telnet1
admin print com2
traffic telnet1
SMDI print telnet1
call information telnet1
info/on line SMDR telnet1
trace telnet1
debug telnet1
pc admin net_pcadm
pc attendant net_pcatd
cti net_cti
remote dignostic net_remote

так оно было, ничего не менял, SMDR работает, данные идут

по LDK-100 сделал так, как рекомендовали:

off-line SMDR com1
admin print com2
traffic com3-modu
SMDI print telnet1
call information telnet2
info/on line SMDR telnet3
trace telnet1
debug telnet1
pc admin net_pcadm
pc attendant net_pcatd
cti net_cti
remote dignostic net_remote

SMDR как не было, так и нет
harris
Цитата(Andrew Ch @ 27.11.2012, 10:00) *
по LDK-300 сейчас настроено так:

off-line SMDR telnet1
admin print com2
traffic telnet1
SMDI print telnet1
call information telnet1
info/on line SMDR telnet1
trace telnet1
debug telnet1
pc admin net_pcadm
pc attendant net_pcatd
cti net_cti
remote dignostic net_remote

так оно было, ничего не менял, SMDR работает, данные идут

по LDK-100 сделал так, как рекомендовали:

off-line SMDR com1
admin print com2
traffic com3-modu
SMDI print telnet1
call information telnet2
info/on line SMDR telnet3
trace telnet1
debug telnet1
pc admin net_pcadm
pc attendant net_pcatd
cti net_cti
remote dignostic net_remote

SMDR как не было, так и нет

И не будет при таких настройках. Вы совсем невнимательно прочли то, что я Вам написал !!!
У Вас выдача информации SMDR On-Line в станции LDK-100 назначена в порт TELNET 3 !!!!
А Вам нужно назначить в порт TELNET 1 !!!

В LDK-100 в ПГМ175 нужно назначить:
- если пользуетесь PC-Admin, то для параметра [info/On-Line SMDR] указать = TELNET 1
- если программируете с системника, то в ПГМ175/кнопка 6 нужно ввести значение 04 (а не 06)!!!! Это и есть TELNET 1.


Telnet 1/2/3 - это последовательно открываемые сессии Telnet.
Чтобы работала сессия Telnet 3, должны быть предварительно открыты (находится в работе) сессии Telnet 1 и Telnet 2 !!!
Первое подключение по Telnet - это сессия Telnet 1. Если одновременно создается еще одно подключение - то это сессия Telnet 2. И т.д.

Еще раз:
в LDK-300 - Telnet 1 - это порт 06
а в LDK-100 - Telnet 1 - это порт 04 !!
Andrew Ch
Цитата(harris @ 27.11.2012, 10:26) *
И не будет при таких настройках. Вы совсем невнимательно прочли то, что я Вам написал !!!
У Вас выдача информации SMDR On-Line в станции LDK-100 назначена в порт TELNET 3 !!!!
А Вам нужно назначить в порт TELNET 1 !!!

В LDK-100 в ПГМ175 нужно назначить:
- если пользуетесь PC-Admin, то для параметра [info/On-Line SMDR] указать = TELNET 1
- если программируете с системника, то в ПГМ175/кнопка 6 нужно ввести значение 04 (а не 06)!!!! Это и есть TELNET 1.


Telnet 1/2/3 - это последовательно открываемые сессии Telnet.
Чтобы работала сессия Telnet 3, должны быть предварительно открыты (находится в работе) сессии Telnet 1 и Telnet 2 !!!
Первое подключение по Telnet - это сессия Telnet 1. Если одновременно создается еще одно подключение - то это сессия Telnet 2. И т.д.

Еще раз:
в LDK-300 - Telnet 1 - это порт 06
а в LDK-100 - Telnet 1 - это порт 04 !!


да, действительно не внимательно посмотрел, на обеих 100-ках заработало.
спасибо.
morfius
И у меня тут вопрос, на одной 100 заработало, на второй нет....
Вводная. Онлаин СМДР сливается по Телнет 1 и висит на порте номер 4. Трасерт делаю на телнет 2.

Код
mon> p v
p v
## View Print Channel ##
Off-line SMDR : TELNET2
Admin Data : TELNET1
Traffic : TELNET1
SMDI : TELNET1
Call Info : TELNET1
On-line SMDR : TELNET1
Trace : TELNET2
Debug : TELNET2
PC Admin : NET_PCADM
PC ATD : NET_PCATD
CTI : NET_CTI
Remote Diagnostic : NET_REMOTE


Подключаюсь по телнету, получаю Your port number is 5.
Включен трасерт на плату воип, делаю звонок на 100 и вижу, что в онлаин смдр все попало, в трасерт ничего не попало....
harris
Цитата(morfius @ 16.5.2013, 17:05) *
И у меня тут вопрос, на одной 100 заработало, на второй нет....
Вводная. Онлаин СМДР сливается по Телнет 1 и висит на порте номер 4. Трасерт делаю на телнет 2.

Код
mon> p v
p v
## View Print Channel ##
Off-line SMDR : TELNET2
Admin Data : TELNET1
Traffic : TELNET1
SMDI : TELNET1
Call Info : TELNET1
On-line SMDR : TELNET1
Trace : TELNET2
Debug : TELNET2
PC Admin : NET_PCADM
PC ATD : NET_PCATD
CTI : NET_CTI
Remote Diagnostic : NET_REMOTE


Подключаюсь по телнету, получаю Your port number is 5.
Включен трасерт на плату воип, делаю звонок на 100 и вижу, что в онлаин смдр все попало, в трасерт ничего не попало....

А на процессоре трассировка включена (DIP-переключатель №3 = Off)??
morfius
Цитата(harris @ 16.5.2013, 17:40) *
А на процессоре трассировка включена (DIP-переключатель №3 = Off)??

Перезвоню спрошу, если что на работающей АТС его можно переключить ? ЗАтем нужна будет перезагрузка ?
morfius
Спасибо, действительно он находится в On. "наживую" его можно переключать, или лучше выключить АТС, а затем переключить ?
harris
Цитата(morfius @ 16.5.2013, 17:53) *
Спасибо, действительно он находится в On. "наживую" его можно переключать, или лучше выключить АТС, а затем переключить ?

Да, без проблем. Это можно переключить не отключая станцию, "наживую".
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.