Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Lost Call - не фиксируются
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
YuriYou
Помогите, пожалуйста, с пропущенными внутренними звонками
Принятые звонки через telnet показываются, а пропущенные НЕТ, хотя в 177 print lost call стоит
где еще посмотреть-подправить?
stasmar
SDMR Record Call Type - All Call
Record In Detail - галочка
Print Incoming Call - галочка

Цитата Харриса®
Групповые вызовы (вызовы, направленные в группу абонентов) не фиксируются в логе пропущенных вызовов. Фиксируются только вызовы, непосредственно направленные на конкретного абонента.
Dron
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 2:29) *
Помогите, пожалуйста, с пропущенными внутренними звонками
Принятые звонки через telnet показываются, а пропущенные НЕТ, хотя в 177 print lost call стоит
где еще посмотреть-подправить?

А вы АОН получаете от провайдера?
fish
вопрос то про внутренние вызовы. они разве фиксируются?
YuriYou
Цитата(stasmar @ 26.3.2012, 8:18) *
SDMR Record Call Type - All Call
Record In Detail - галочка
Print Incoming Call - галочка

Цитата Харриса®
Групповые вызовы (вызовы, направленные в группу абонентов) не фиксируются в логе пропущенных вызовов. Фиксируются только вызовы, непосредственно направленные на конкретного абонента.


вызов на конкретного абонента 101 на 107 например, не на группу
эти стоят - все вызовы, в деталях, входящие
кроме сервиса
звоню на домофон - принимает - и сразу в телнете видно
звоню на внутренний - принимают - тоже видно
а без ответа - не хочет показать
на версии 3.7 был, потом прошил на 3.9
может что не так?
YuriYou
Цитата(Dron @ 26.3.2012, 9:06) *
А вы АОН получаете от провайдера?


АОН... вряд ли
пользуемся в основном внутренними телефонами, внешние линии редко
YuriYou
Цитата(fish @ 26.3.2012, 10:39) *
вопрос то про внутренние вызовы. они разве фиксируются?


ну конечно фиксируются...
раньше и пропущенные были...куда делись, не знаю
YuriYou
Welcome to ARIA SOHO system. Press enter.
Your address is 192.168.1.221. Your port number is 3.
0004 101 00:00:02 26/03/12 03:27 E124

вот что пишет на принятые, а про непринятые молчит
на 3.7. кстати галочка не ставилась, делаешь апдейт, потом рефреш, пропадает
в 3.9 - все ставится, но результата нет с пропрущенными
Dron
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 10:46) *
ну конечно фиксируются...
раньше и пропущенные были...куда делись, не знаю

Я про внутренние пропущенные тоже сомневаюсь. Внешние пропущенные фиксируются.
YuriYou
Цитата(Dron @ 26.3.2012, 11:02) *
Я про внутренние пропущенные тоже сомневаюсь. Внешние пропущенные фиксируются.


точно фиксировались - в основном внутренними и ползуемся
Dron
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 11:12) *
точно фиксировались - в основном внутренними и ползуемся

Так на 3.7 внутренние вызовы не фиксировались, если мне память не изменяет!!!
Dron
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 11:12) *
точно фиксировались - в основном внутренними и ползуемся

Так покажите, что оно, действительно,выводилось по SMDR.
harris
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 10:12) *
точно фиксировались - в основном внутренними и ползуемся

Вы чего-то путаете.
Пропущенные ВНУТРЕННИЕ не выводятся в лог ISMDR !!
Для пропущенных внутр. вызовов даже не предусмотрен соответствующий идентификатор типа вызова (Call Type).
Для внутр. вызовов имеется только 2 идентификатора:
- "E" обозначает состоявшиеся внутр. вызовы;
- "P" обозначает вызовы внутр. оповещения (Paging).
И все.
YuriYou
Цитата(Dron @ 26.3.2012, 11:36) *
Так покажите, что оно, действительно,выводилось по SMDR.


как обычно после сомнений и возражений Уважаемых людей - сам начал сомневатьсь
НО знаю точно что несостоявшиеся внутренние фиксировались с длительностью 0
т.к. я по списку этих вызовов узнавал, кто звонил, когда, перезванивал людям тем
показать бы рад - а система накрылась -винт новый, старый не восстановлю
база винтарифа там и умерла

в 3.7 галка эта не ставилась, прошил в 3.9 все работало
знаю, понимаю, что проблема винта на АТСку не влияет... но БЫЛО
YuriYou
жаль, конечно, если приснилось все это...
Dron
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 12:07) *
как обычно после сомнений и возражений Уважаемых людей - сам начал сомневатьсь
НО знаю точно что несостоявшиеся внутренние фиксировались с длительностью 0
т.к. я по списку этих вызовов узнавал, кто звонил, когда, перезванивал людям тем
показать бы рад - а система накрылась -винт новый, старый не восстановлю
база винтарифа там и умерла

в 3.7 галка эта не ставилась, прошил в 3.9 все работало
знаю, понимаю, что проблема винта на АТСку не влияет... но БЫЛО

Т.е., вы утверждаете, что на 3.7 выводились внутренние вызовы ( я даже не про пропущенные)??
YuriYou
Цитата(Dron @ 26.3.2012, 12:27) *
Т.е., вы утверждаете, что на 3.7 выводились внутренние вызовы ( я даже не про пропущенные)??


нет, не утверждаю
просто когда все делал, сначала пробовал на 3.7 потом сразу прошил на 3.9 потому что галка там стиралась сама
и чудо - все работало )
не мог же я перезванивать людям наугад...
YuriYou
ну да, забыл сказать
был же и pc admin старой версии
переставил и прошил все новое
ЛыЖник
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 11:34) *
ну да, забыл сказать
был же и pc admin старой версии
переставил и прошил все новое

Ну, PC Admin на сам SMDR не влияет. Я помню, что на версии 3.7 неотвеченные внутренние звонки в тарификатор не выводились...
YuriYou
Цитата(ЛыЖник @ 26.3.2012, 14:07) *
Ну, PC Admin на сам SMDR не влияет. Я помню, что на версии 3.7 неотвеченные внутренние звонки в тарификатор не выводились...



((( А у меня такие теплые воспоминания о фиксированных ПРОПУЩЕННЫХ ВНУТРЕННИХ в Ver3.9, что не хочется с ними расставаться...
Dron
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 17:06) *
((( А у меня такие теплые воспоминания о фиксированных ПРОПУЩЕННЫХ ВНУТРЕННИХ в Ver3.9, что не хочется с ними расставаться...

А вызовы, случайно, поступали не на аппарат с "русским" АОН, или факс в автомате?? Короче, на аппарат, который автоматом устанавливал соединение..
YuriYou
Цитата(Dron @ 26.3.2012, 17:14) *
А вызовы, случайно, поступали не на аппарат с "русским" АОН, или факс в автомате?? Короче, на аппарат, который автоматом устанавливал соединение..


нет, конечно, самые дешевые аналоговые телефоны по 300 рублей
Dron
Цитата(YuriYou @ 26.3.2012, 17:18) *
нет, конечно, самые дешевые аналоговые телефоны по 300 рублей

Тогда не понятно, что там у вас фиксировалось! Я специально сегодня проверял - а вдруг!.. Но, никакого ВДРУГ не получилось! Не отвеченные вызовы с других внутренних номеров не выводятся в SMDR. Другое дело, когда на внешней линии с DISA номер донабирается - тогда в SMDR инфа об этом вызове выводится!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.