Добрый день!
Возникла проблема с WIT-400H (2.0Aq) не звонит на городские линии: при попытке звонка на город (через 9) сразу идёт сигнал занято и надпись на дисплее "Normal call clearing".

Станция: MFIM/GS95M-5.5Ed AUG/11
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-3

смотрите доступ к группам, класс абонента.
проверьте можно ли позвонить на трубку
проверьте зарегистрировалась ли труба.

Доступ к группам дал
Внутренние звонки проходят без проблем, соответственно труба зарегистрировалась.

407 авторизация на трубе включена?

Не понял, какая авторизация?

то есть труба у вас зарегистрирована, но не факт что авторизирована,
атс может поэтому и не выпускать.
включите в сип дата 407 авторизацию, и проверьте подключится ли трубка.

Авторизация не помогла

А городские линии какого типа??? Аналоговые СО/ISDN/SIP/H.323??

SIP, через VOIM24

Попробуйте набрать весь номер типа 91234567 а потом кнопку вызова.

Так и делаю

В логах успел поймать такую строчку:
"Reason: Q.850 ;cause=16 ;text="Normal call clearing"
User-Agent: LG-Ericsson iPECS-LIK 100 5.5Ed
Content-Length: 0"

Проблема осталась. Есть ещё мысли почему такое происходит?

Мысли могут появится только после получения какой-либо информации..., а ее как не было, так и нет.
Нет ни трассировки, ни файла конфига станции.

А какую трассировку лучше изучить? Там их много...

В ПГМ114 для трубки WIT-400H нужно выключить опцию CLIR (и COLR заодно)!!
И будет счастье.
И вообще - просмотрите внимательнее ПГМ114 и пропишите там параметры аналогично всем остальным абонентам.