Звонок приходит секретарю, она пытается взять трубку - звонок сбрасывается и уходит на Overflow Destination ее группы. Не всегда, время от времени. Куда копать, подскажите, пожалуйста

Так напишите парметры группы... Чего гадать, если нет данных...

я олень.

Overflow Timer 6

Ну, чего... Бывает и такое, когда редко делаешь...

День добрый.

такая ситуация.

идёт внешний звонок . подымаешь трубку идут короткие гудки, звонок сбрасывается.

В чём может быть проблема?

Гадать будем? или расскажете как вызов с внешних линиий запрогаммирован?

Или это отзвон после разговора с городом..

скорей всего отзвон. его можно убрать?

Поиском воспользуйтесь. Писали об этом неоднократно, надоело повторять одно и то же!