Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Как вывести плату из режима Out-of-service?
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800
ADv
iPECS-MG/GS56M-1.7Di FEB/12
Boot Version-1.0Al JAN/11
OS Version-1.0Ak JUL/10

Плата VOIB24 перешла в состояние OOS (PGM 101) и в CO Line Status пишет на всех 24-х канала OUT_OF_SERVICE. Reset Board(310) не помогло. Проблема точно не провайдера, поскольку плата используется для подключения к двум разным SIP-поставщикам. Перезагрузка помогла, но, может, станция умеет делать release для платы не столь радикальным методом?
asdal
Reset Board(PGM310)
ADv
Цитата(asdal @ 19.4.2012, 19:22) *
Reset Board(PGM310)
Так не помогло...
Andrew87
Цитата(ADv @ 24.4.2012, 15:29) *
Так не помогло...

Раз такое было, помогла только полная перезагрузка станции. Вроде как больше ничего сделать нельзя.
ADv
Спасибо. Главное, что эта ситуация больше не повторялась.
asdal
Такая же проблема, повторяется раз в месяц. Reset через WEB и Telnet не помогает. Лечится только перезагрузкой станции.
VOIB24 10Eg
iPECS-MG/GS55M-1.7Di FEB/12
Boot Version-1.0Al JAN/11
OS Version-1.0Ak JUL/10
Нужно привлекать представителей LG. Нужна инструкция, как снять логи по которым можно будет выяснить причину перехода платы в OOS.
Alexander073
Проблема такая же, с разницей в том, что вообще ни разу не поднялась... Инициализация и перестановка в другой ящик\слот не помогли. В морг VOIB24 ???

iPECS-MG/GS55M-2.1Ac DEC/12
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ab AUG/11
vitalii
Цитата(Alexander073 @ 8.8.2013, 14:25) *
Проблема такая же, с разницей в том, что вообще ни разу не поднялась... Инициализация и перестановка в другой ящик\слот не помогли. В морг VOIB24 ???

iPECS-MG/GS55M-2.1Ac DEC/12
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ab AUG/11

вы прописывали эту плату в 101 и 103 программах, перезагружали, атс подымали с нуля с этой платой, может просто перебор в KSU по разрешённым портам?
в другой АТС эту плату пробовали?
Alexander073
Конечно прописывал "руками", после инициализации всей станции слот выглядел пустым, после "рук"- OOS. Не помогла перестановка в EKSU, там вообще только плата на 12 СО была (работала нормально), тоже ни через инициализацию, ни руками не увиделась. Светился только светодиод линка на эзернете.
На свой страх и риск выдернул и вставил плату на "гоячую"- и о чудо- замыргали голубенькие точечки, карта увиделась! Тут же запустил перепрошивку с 10Gb->Hg, перепрошилась, пока работает.... Что будет дальше- неведомо... Все же есть ощущение, что с хардваром карточки что то не совсем хорошо.
Всем спасибо.
vitalii
Цитата(Alexander073 @ 8.8.2013, 23:21) *
Конечно прописывал "руками", после инициализации всей станции слот выглядел пустым, после "рук"- OOS. Не помогла перестановка в EKSU, там вообще только плата на 12 СО была (работала нормально), тоже ни через инициализацию, ни руками не увиделась. Светился только светодиод линка на эзернете.
На свой страх и риск выдернул и вставил плату на "гоячую"- и о чудо- замыргали голубенькие точечки, карта увиделась! Тут же запустил перепрошивку с 10Gb->Hg, перепрошилась, пока работает.... Что будет дальше- неведомо... Все же есть ощущение, что с хардваром карточки что то не совсем хорошо.
Всем спасибо.

может просто окислились ламели на плате VOIB24
Alexander073
Рано обрадовался. После выключения-включения питания те же грабли... OOS. Вывести не получается... В чем причина не понимаю....
Alexander073
Мужики, просыпаемся, понимаю, что понедельник :-)
Отключил EKSU, вытащил вообще всё, оставил только проц и Воиб. Инициализим- буква Хэ на барабане....
Может кто кинет старой прошивкой- старше, чем на сайте (MG/GS55M-2.1Ac DEC/12), попробую откатиться...

ЗЫ- а вообще ощущение, что моя карта переделана из ВМИБА- дип свитчи впаяны, с683 и с574 возле отсутствующих микрух тоже впаяны... понимаю, что не показатель, но не знаю уж, за что зацепиться...
vitalii
Цитата(Alexander073 @ 12.8.2013, 8:52) *
Мужики, просыпаемся, понимаю, что понедельник :-)
Отключил EKSU, вытащил вообще всё, оставил только проц и Воиб. Инициализим- буква Хэ на барабане....
Может кто кинет старой прошивкой- старше, чем на сайте (MG/GS55M-2.1Ac DEC/12), попробую откатиться...

ЗЫ- а вообще ощущение, что моя карта переделана из ВМИБА- дип свитчи впаяны, с683 и с574 возле отсутствующих микрух тоже впаяны... понимаю, что не показатель, но не знаю уж, за что зацепиться...

есть ли возможность у продавца взять другую плату?
есть ли возможность попробовать эту плату на другой АТС?
Alexander073
Поеду к продавцу... Но взамен нечего воткнуть... И тестовой, куда вставить, нету....
Может все таки откатиться??? Киньте ПЛЗ кто нибудь 2.0, или 1.9-1.7 версии.
vitalii
Цитата(Alexander073 @ 12.8.2013, 10:45) *
Поеду к продавцу... Но взамен нечего воткнуть... И тестовой, куда вставить, нету....
Может все таки откатиться??? Киньте ПЛЗ кто нибудь 2.0, или 1.9-1.7 версии.

Ваш mail? отправлю
kolchugin
Всем доброго дня!
Аналогичная проблема, только с платой AAIB , При монтаже станции, плата прописалась без проблем, записали голосовые приветствия, настроили DISA. Станция в таком режиме проработала наверное месяца 4. Потом отвалилась плата, т.е. свалилась в режим OOS. Созвонились с техподдержкой, там сказали, что следует перепрошить АТС, что та версия что стояла глючная, и с ней возникают проблемы. Перепрошили АТС версией 1.7 Dh на тот момент она была одной из последних. Плата AAIB стала то выходить из режима OOS, то опять в него сваливаться, в итоге в тот промежуток, что она поднималась, удалось ее перепрошить. Все заработало. Но не на долго. так еще плата проработала пару месяцев, затем полностью стерлись сообщения на ней, прописали вновь, еще месяц продержалась. Через месяц плата вновь свалилась в режим OOS. Теперь вопрос, опять перепрошивать станцию, или есть какой-то нюанс в самой плате, чего я не учел? Кто нибудь справился с этой проблемой? Да, забыл сказать, в моем случае перезагрузка АТС не помогала.
vitalii
Цитата(kolchugin @ 7.10.2013, 8:16) *
Всем доброго дня!
Аналогичная проблема, только с платой AAIB , При монтаже станции, плата прописалась без проблем, записали голосовые приветствия, настроили DISA. Станция в таком режиме проработала наверное месяца 4. Потом отвалилась плата, т.е. свалилась в режим OOS. Созвонились с техподдержкой, там сказали, что следует перепрошить АТС, что та версия что стояла глючная, и с ней возникают проблемы. Перепрошили АТС версией 1.7 Dh на тот момент она была одной из последних. Плата AAIB стала то выходить из режима OOS, то опять в него сваливаться, в итоге в тот промежуток, что она поднималась, удалось ее перепрошить. Все заработало. Но не на долго. так еще плата проработала пару месяцев, затем полностью стерлись сообщения на ней, прописали вновь, еще месяц продержалась. Через месяц плата вновь свалилась в режим OOS. Теперь вопрос, опять перепрошивать станцию, или есть какой-то нюанс в самой плате, чего я не учел? Кто нибудь справился с этой проблемой? Да, забыл сказать, в моем случае перезагрузка АТС не помогала.

пока не сталкивался с такой проблемой ни на одной из прошивок, сколько месяцев гарантии дал Вам продавец? почему не обращаетесь к продавцу с вопросом замены по гарантии?
kolchugin
Цитата(vitalii @ 7.10.2013, 11:06) *
пока не сталкивался с такой проблемой ни на одной из прошивок, сколько месяцев гарантии дал Вам продавец? почему не обращаетесь к продавцу с вопросом замены по гарантии?

В том, то и дело что продавец говорит, что проблема не в плате, что надо обращаться к авторизованному техперсоналу в нашем городе и типа все будет работать. Твердит про 4-й джампер на плате. Хотя 4-го джампера на плате и нет, он попросту не впаян, а SW1 все 4 штуки в режиме по умолчанию.
Dron
Цитата(kolchugin @ 7.10.2013, 12:24) *
В том, то и дело что продавец говорит, что проблема не в плате, что надо обращаться к авторизованному техперсоналу в нашем городе и типа все будет работать. Твердит про 4-й джампер на плате. Хотя 4-го джампера на плате и нет, он попросту не впаян, а SW1 все 4 штуки в режиме по умолчанию.

А у продавца такого техперсонала нет? Чего ж не купили у правильного продавца?
На плате какая версия прошивки?
kolchugin
Цитата(Dron @ 7.10.2013, 13:38) *
А у продавца такого техперсонала нет? Чего ж не купили у правильного продавца?
На плате какая версия прошивки?

Сейчас у меня доступа к АТС нет, но на память вроде 10Hc, версия платы обновлялась одновременно с перепрошивкой АТС на версию 1.7Dh все файлы брались с этого же сайта.
King
Добрый день,

Подскажите пожалуйста, есть ли ещё способы для того что бы вывести voib24 из состояния OOS? В регионе купили новую АТС MG 300. При установки воип платы она не выходит из OOS, что странно переключатели SW1 были в положении on, хотя по умолчанию должно быть off. Переключили их, не помогло. Прошивка самой АТС:

iPECS-MG/GS56M-1.7Di FEB/12
Boot Version-1.0Al JAN/11
OS Version-1.0Ak JUL/10

Поможет ли обновление АТС?
Dron
Цитата(King @ 6.3.2017, 17:13) *
Добрый день,

Подскажите пожалуйста, есть ли ещё способы для того что бы вывести voib24 из состояния OOS? В регионе купили новую АТС MG 300. При установки воип платы она не выходит из OOS, что странно переключатели SW1 были в положении on, хотя по умолчанию должно быть off. Переключили их, не помогло. Прошивка самой АТС:

iPECS-MG/GS56M-1.7Di FEB/12
Boot Version-1.0Al JAN/11
OS Version-1.0Ak JUL/10

Поможет ли обновление АТС?

Может, дело в древней версии 1.7?...
King
Цитата(Dron @ 7.3.2017, 10:32) *
Может, дело в древней версии 1.7?...


Тоже так думал, обновились до:

iPECS-MG/GS56MxB.5Dg MAY/15
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13

Результат пока тот же.
Dron
Цитата(King @ 7.3.2017, 12:05) *
Тоже так думал, обновились до:

iPECS-MG/GS56MxB.5Dg MAY/15
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13

Результат пока тот же.

А VOIB какой версии?
King
Цитата(Dron @ 7.3.2017, 13:23) *
А VOIB какой версии?


Версию не посмотреть, она весит со статусом OOS. Может быть такое, что она была прошита под emg и по этому не определяется?
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.