Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: WinTarif и Aria SOHO
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
kvs
Подскажите, может кто подключал программу тарификации и учета звонков мини-АТС WinTarif к ARIA SOHO? Какие необходимы настройки АТС для того, чтобы она работала по LAN?
kvs
Все настройки в 175 и 177 программах я уже вроде сделал, однако все равно ничего не работает.
В 175 в On-line SMDR я поставил telnet1. В 177 включил все что можно...
Далее, в программе WinTarif выбрал LG LDK 100 прописал IP адрес станции и порт 23. После чего запустил PbxCollect и она в режиме Enable View Of Raw Data выдает следующее сообщение с определенной периодичностью:
Welcom to ARIA SOHO system. Press Enter.
Your Address is (указывает IP адрес и порт компьютера с которого происходит соединение со станцией).
И никаких звонков не фиксируется.
Может еще какие настройки нужны? Если кто с этим сталкивался, пожалуйста, подскажите...
kvs
Может дело в прошивке. У меня версия GS84P-3.6Cc
harris
Цитата(kvs @ Mar 15 2007, 08:18 AM) [snapback]2983[/snapback]

В 177 включил все что можно...

А вот здесь давайте поподробней, поскольку включать необходимо не все, что МОЖНО,
а только то, что НУЖНО.... biggrin.gif wink.gif И в чем Вы уверены. Если же назначение параметра Вам неизвестно, то лучше его не трогать. tongue.gif
А теперь посмотрите на параметр ПГМ177/19 (SMDR Interface Service). Если он включен, то нужно попросту его выключить (=OFF).... Это совсем не то, что Вы думаете...
kvs
В 177 программе я включил:
SMDR Print Enable
SMDR Recording Call Type = All Call
Records in Detail
Print Incoming Call
Print Lost Call
I-SMDR Connection Type = LAN
harris
Цитата(kvs @ Mar 21 2007, 04:19 PM) [snapback]3177[/snapback]

В 177 программе я включил:
SMDR Print Enable
SMDR Recording Call Type = All Call
Records in Detail
Print Incoming Call
Print Lost Call
I-SMDR Connection Type = LAN

Главное, чтобы SMDR Interface Service (ПГМ177/19) был выключен, тогда и SMDR Connection Type (ПГЬ177/20 - SIO/LAN) не имеет значения.
Dzirt
Для начала необходимо установить в PGM175
Info/On-line SMDR TELNET1

В PGM177 поставил галочку напротив
Print Enable

Только после этого можно снимать статистику по сети через 23порт

Я настраивал на АТС Тарификаторе
Все просто прописал IP станции и полезла статистика!
kvs
Спасибо большое, все заработало. Стояла лишняя галочка в 177 программе...
Vladimir A. Bakhvaloff
Извиняюсь, но такой вот вопросик: а SOHO может отдавать статистику только по ip?..
У меня usb'шное подключение... Это только в морг или WinTariff можно заставить и так?..
All is not what it seems
забыли про COm-порт?
harris
Цитата(Vladimir A. Bakhvaloff @ Mar 22 2007, 04:47 PM) [snapback]3216[/snapback]

Извиняюсь, но такой вот вопросик: а SOHO может отдавать статистику только по ip?..
У меня usb'шное подключение... Это только в морг или WinTariff можно заставить и так?..

Это вопрос о возможностях станции или WinTariff'a??? smile.gif
Станция может выдавать SMDR по СОМ-порту (RS232), по LAN (Telnet) или через встроенный модем (MODU). RS232 от станции можно конвертировать в USB для PC.
A насчет WinTariff'a - ЧЕЗ (черт его знает)... smile.gif
Vladimir A. Bakhvaloff
Цитата(harris @ Mar 22 2007, 05:11 PM) [snapback]3223[/snapback]

RS232 от станции можно конвертировать в USB для PC.

Мнэ-э-э... Я, наверное, тогда просто КОМ-шнурок помучаю... wink.gif
...
Да уж, помучал!.. sad.gif
Из двух компов, до которых можно дотянуться от станции, у обоих по одному КОМу... В первый воткнут УПС, по второй - модем... smile.gif))
harris
Цитата(Vladimir A. Bakhvaloff @ Mar 22 2007, 05:20 PM) [snapback]3224[/snapback]

Мнэ-э-э... Я, наверное, тогда просто КОМ-шнурок помучаю... wink.gif
...
Да уж, помучал!.. sad.gif
Из двух компов, до которых можно дотянуться от станции, у обоих по одному КОМу... В первый воткнут УПС, по второй - модем... smile.gif))

Прокинуть провод до другого удаленного компа со свободным сом-портом и напаять разъемы...
Vladimir A. Bakhvaloff
Цитата(harris @ Mar 22 2007, 05:34 PM) [snapback]3225[/snapback]

Прокинуть провод до другого удаленного компа со свободным сом-портом и напаять разъемы...

До ближайших-то двух 7-миметровый шнур понадобился...
А до третьего - метров 20 надо будет...
Нет уж... Обойдуся я без статистики как-нибудь... wink.gif
MMG-Vl
Приветствую!

Подскажите пожалуйста по wintariff программе.

1. Как сделать так, чтобы и внутренние звонки между номерами 101-107 тоже записывались? (Что нужно указать в ПГМ 177 для этого?) Пока пишутся только звонки по внешним линиям хотя параметр ALL указан.

2. У нас внешние звонки сотрудники делают через несколько карт IP телефонии. То есть каждый набирает со своей станции 9 - 008 - ПИН КОД КАРТЫ (10 знаков) # затем номер (например 84951234567) #. АТС выдает сейчас в лог только первые 006 и 4 цифры ПИН кода. 006*1234 и всё!

Как сделать так, чтобы она давала в отчет все полностью типа 008 1234567890 #84951234567 и продолжительность звонка???
То есть чтобы в лог звонка каждого записывались бы все цифры, набранные в процессе этого звонка (разговора).
AXEL
1 версия 3.7, включить в 177 программе ICM SMDR PRINT
2 программа 181 -13 SLT DTMF RELEASE TIMER поставить 20
MMG-Vl
Цитата(AXEL @ Mar 11 2008, 11:58 AM) [snapback]12497[/snapback]

1 версия 3.7, включить в 177 программе ICM SMDR PRINT
2 программа 181 -13 SLT DTMF RELEASE TIMER поставить 20



1. Галка в 177 ICM SMDR PRINT вроде ставится а после UPDATE пропадает....не пойму что ей не так.

2. В 20 секунд тоже не все успевают и дождаться ответа автооператора + натыкать меделенно ПИН + набрать номер.

Добавлено:

Да, теперь пишутся и ПИН номера карточек, но так как набирают люби номера медленно в 20 сек. не укладываются, увы... sad.gif

Галку в 177 ICM SMDR PRINT так и не смог поставить. При каждом новом входе в PCADMIN она сбрасывается (не стоит), сколько не жми UPDATE для ее применения.
MMG-Vl
Цитата(MMG-Vl @ Mar 11 2008, 04:48 PM) [snapback]12517[/snapback]

2. программа 181 -13 SLT DTMF RELEASE TIMER поставить 20


Просмотрел еще раз форумы и доки. Как бы вот этот параметр изменить и поставить не 20 а 40 например? В PCADMIN максимум - 20. 20 мало, успевает записываться только ПИН карты, а номер они набирают медленно. Где-то еще это можно поправить?
harris
Цитата(MMG-Vl @ Mar 13 2008, 12:53 PM) [snapback]12606[/snapback]

Просмотрел еще раз форумы и доки. Как бы вот этот параметр изменить и поставить не 20 а 40 например? В PCADMIN максимум - 20. 20 мало, успевает записываться только ПИН карты, а номер они набирают медленно. Где-то еще это можно поправить?

Ждать версию 3.8. В ней макс. значение таймера увеличено до 1 мин.
Владимир
Тоже имеется проблема - вроде бы всё перечитал на форуме, всё попробовал, но что-то не пошло. Проблема в следующем: после переезда офиса, Соха решила жить своей жизнью и поменяла тон готовности на прерывистый и перестала выдавать СМДР, при этом карточка LANU отказывается напрочь работать, Сначала грешил на неё, но после замены на заведомо исправную и доскональной проверки всех участвующих ПГМ175, 177 и последующего ресета так и не желает работать. Ну тон на непрерывный поменял, но сетевая так и отказывается упорно работать. Ч.Д.???
Guess Who
Подскажите по настройкам. На wintariff не регистрируются внутренние звонки.
ЛыЖник
Цитата(Guess Who @ 27.2.2009, 16:18) *
Подскажите по настройкам. На wintariff не регистрируются внутренние звонки.

Эээ... а они по по программе должны быть? Если да, то включите в проге вывод внутренних звонков в тариф Хм.. просто у меня LDK-300.
ЛыЖник
Цитата(Владимир @ 24.3.2008, 21:26) *
Тоже имеется проблема - вроде бы всё перечитал на форуме, всё попробовал, но что-то не пошло. Проблема в следующем: после переезда офиса, Соха решила жить своей жизнью и поменяла тон готовности на прерывистый и перестала выдавать СМДР, при этом карточка LANU отказывается напрочь работать, Сначала грешил на неё, но после замены на заведомо исправную и доскональной проверки всех участвующих ПГМ175, 177 и последующего ресета так и не желает работать. Ну тон на непрерывный поменял, но сетевая так и отказывается упорно работать. Ч.Д.???

А пробовали пингануть ее с компа? Ежели пинга идет, то порт живой. Если нет, то карточка наверное померла.
AXEL
Цитата(Guess Who @ 27.2.2009, 16:18) *
Подскажите по настройкам. На wintariff не регистрируются внутренние звонки.


у вас либо старая версия программы pcAdmin, либо старая версии ариа-сохо. На вашем скрине нет позиций ответственных за тарификацию внутренних вызовов.
Guess Who
Цитата(AXEL @ 2.3.2009, 11:44) *
у вас либо старая версия программы pcAdmin, либо старая версии ариа-сохо. На вашем скрине нет позиций ответственных за тарификацию внутренних вызовов.

спасибо
Guess Who
А можно еще глупый вопрос? Как в wintariff'е тарифицировать городские звонки? Ведь программе нужен код доступа. А какой может быть код, если абоненты набирают прямой городской номер? т.е. 111-11-11 вместо 8-812-111-11-11
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.