Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Непонятки с DISA
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800
somini
Не включается приветствие. Что было сделано:
1. Записано приветствие (pgm 062, 00,01), прослушано в pgm 061, 00,01.
2. Pgm 167 , feature announcement table 1, delay counter 0.
3. Pgm 259, выбрана таблица 1, vmib slot 0, announcement 1.
4. AAFU в pgm 101 и 103 прописана.
Делаю вызов на СО, на системнике мигает несколько раз кнопка этой СО, приветствия нет, звонок идёт в никуда.
В чём может быть причина?
Dron
Цитата(somini @ 28.5.2012, 15:07) *
Не включается приветствие. Что было сделано:
1. Записано приветствие (pgm 062, 00,01), прослушано в pgm 061, 00,01.
2. Pgm 167 , feature announcement table 1, delay counter 0.
3. Pgm 259, выбрана таблица 1, vmib slot 0, announcement 1.
4. AAFU в pgm 101 и 103 прописана.
Делаю вызов на СО, на системнике мигает несколько раз кнопка этой СО, приветствия нет, звонок идёт в никуда.
В чём может быть причина?

А, собственно, вызов вы назначили на Announcement Table?
somini
Цитата(Dron @ 28.5.2012, 14:19) *
А, собственно, вызов вы назначили на Announcement Table?

Если можно поконкретней, в каком pgm это нужно сделать?
Dron
Цитата(somini @ 28.5.2012, 15:25) *
Если можно поконкретней, в каком pgm это нужно сделать?

Все зависит от типа внешних линий, которые у вас используются: CO Ring Assignment(167)[N], Digit Conv Table(251~252)[N].
somini
Цитата(Dron @ 28.5.2012, 14:36) *
Все зависит от типа внешних линий, которые у вас используются: CO Ring Assignment(167)[N], Digit Conv Table(251~252)[N].

Обычная физическая линия CO-Trunk
somini
Указал с системника в pgm 167 назначение на feature announcement и, о чудо, всё заработало.
Dron
Цитата(somini @ 28.5.2012, 15:53) *
Указал с системника в pgm 167 назначение на feature announcement и, о чудо, всё заработало.

И какое тут ЧУДО?!
Я не совсем внимательно посмотрел ваш первый пост... А как же вот это:
Цитата(somini @ 28.5.2012, 15:07) *
2. Pgm 167 , feature announcement table 1, delay counter 0.

somini
Цитата(Dron @ 28.5.2012, 14:58) *
И какое тут ЧУДО?!
Я не совсем внимательно посмотрел ваш первый пост... А как же вот это:

Станцию программирую с браузера. Изначально указал прохождение звонка по абонентам. Потом решили использовать автоинформатор. Изменения в станцию были сделаны через браузер online. Но станция это не схавала, а через системник - только в путь. В этом и "чудо".
Dron
Цитата(somini @ 28.5.2012, 17:56) *
Станцию программирую с браузера. Изначально указал прохождение звонка по абонентам. Потом решили использовать автоинформатор. Изменения в станцию были сделаны через браузер online. Но станция это не схавала, а через системник - только в путь. В этом и "чудо".

А браузер какой?
somini
Цитата(Dron @ 28.5.2012, 17:02) *
А браузер какой?

IE 8
Dron
Цитата(somini @ 28.5.2012, 18:14) *
IE 8

Настройки безопасности на минимуме?
somini
Цитата(Dron @ 28.5.2012, 17:17) *
Настройки безопасности на минимуме?

Уровень безопасности выше среднего, также включён NOD32 4-й версии. При этом другие изменения, программирование кнопок на системниках например, через IE проходят без проблем.
Dron
Цитата(somini @ 28.5.2012, 18:34) *
Уровень безопасности выше среднего, также включён NOD32 4-й версии. При этом другие изменения, программирование кнопок на системниках например, через IE проходят без проблем.

Лучше на минимум выставьте!
somini
Цитата(Dron @ 28.5.2012, 18:32) *
Лучше на минимум выставьте!

Да, пожалуй, так и сделаю. Ещё один вопрос, если Вас не затруднит. Нужно, чтобы после приветствия, если внешний звонящий ничего не набрал, звонок переходил на секретаря, а если она не ответила, после 3-ого звонка добавлялся ещё на двух телефонах, а после шестого ещё на одном. Возможно ли?
Dron
Цитата(somini @ 28.5.2012, 20:48) *
Да, пожалуй, так и сделаю. Ещё один вопрос, если Вас не затруднит. Нужно, чтобы после приветствия, если внешний звонящий ничего не набрал, звонок переходил на секретаря, а если она не ответила, после 3-ого звонка добавлялся ещё на двух телефонах, а после шестого ещё на одном. Возможно ли?

Можно, почему же нельзя!
Например, так. В Incoming CO Alternative(169)[N] для Vacant Number указать ALT Ring Table. В этой таблице назначить на Station Group(условно Группа1) тип Ring, в которую определен секретарь. В атрибутах Группы1 прописать Forward Destination на Группу2 тип Ring (в нее определить секретаря и еще двух абонентов). В атрибутах Группы2 прописать Forward Destination на Группу3 тип Ring (в нее определить секретаря и трех абонентов). В атрибутах групп выставить нужные значения Ring No-Answer Forward Timer .
somini
Цитата(Dron @ 28.5.2012, 20:08) *
Можно, почему же нельзя!
Например, так. В Incoming CO Alternative(169)[N] для Vacant Number указать ALT Ring Table. В этой таблице назначить на Station Group(условно Группа1) тип Ring, в которую определен секретарь. В атрибутах Группы1 прописать Forward Destination на Группу2 тип Ring (в нее определить секретаря и еще двух абонентов). В атрибутах Группы2 прописать Forward Destination на Группу3 тип Ring (в нее определить секретаря и трех абонентов). В атрибутах групп выставить нужные значения Ring No-Answer Forward Timer .

Спасибо! Очень ценная подсказка. Я про группу думал, но не так глубоко, если бы и допёр, то не скоро. Ещё раз огромейшее спасибо!
somini
Попробовал сегодня DISA с новыми настройками. Звонки после приветствия сразу идут на 3-ю группу, звнок у всех четверых абонентов сразу, у первой группы таймер 30 сек, у второй 45 сек. Если у второй группы выкл.переаресацию на третью, звонки идут во второю игнорируя первую. Если откл.вторую и третью, тогда на первую. И ещё. После приветствия идёт сообщение "неправильно набран номер", как его отключить?
somini
Всё разобрался. Тип переаресации нужен был другой.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.