Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: два вопроса по VMIB
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
mosyak
День добрый. Появились следующие вопросы по VMIB, на IP LDK версии 3,6 .

1. VMIB используется как диса , т.е. позвонивший слушает приветсвенное сообщение, после чего , в случае его бездействия, должен проключиться на ехт оператора. Теперь главное : если оператор занят , то ему должен прозвучать звуковой сигнал поступления второго вызова. В трубку или в спикер - не важно.
Если в пгм 167 назначаю звонок на оператора , то он , почему то, не звенит на его телефоне вообще, только моргает оранжевым цветом кнопка , соответсвующей со. Ответить можно , только нажав на нее.
Если, в пгм 167 назначаю звонок на группу , ( например, ринговую, где состоит только оператор) то первый звонок приходит нормально , а второй естестественно крутиться в очереди группы и кроме моргания кнопки соответствующей со ничем себя не проявляет , что не устраивает клиента.
Ожидание вызова включено и если позвонить с внутреннего ехт на занятого оператора, то у него раздаются вызывные сигналы.

2. Требуется записывать куски разговоров с системников на vmib. (вообще имет смысл это делать? насколько это удобно?)
Подскажите пожалуйста самую дешевую модель, имеющуюся в продаже, системника , с которого можно реализовать эту функцию и на котором будет спикерфон. Очень хочется, что б 7004D подошел).

Зареннее огромное спасибо)
AXEL
1) 167 программа звонок на оператора---если линии аналоговые, то это немного не так, там написано буквально Attendant (Ring Assignment), это именно RING ASSIGNMENT- то есть 144 программа.
2) записывать можно слюбого цифрового телефона где есть хоть одна кнопка для программирования, так что 4-х кнопочный телефон подойдёт, но на нём нет спикерфона, а только OFFHOOK (набор не поднимая трубки).
ну а надо это или нет решать только вам.
mosyak
Спасибо большое , за оперативный ответ. Все понятно, проверять буду на следующей неделе. Только проясните пожалуйста ситуацию с оффхуком - пользаватель набирает номер не снимая трубки , как он определит, что соединение установлено? А если набираемый номер занят?
AXEL
оффхук это динамик без микрофона, то есть пользователь слышыт всё, в том числе и установленное соединение, а сам говорить по спикеру не может
mosyak
Понятненько , спасибо большое еще раз , выручили smile.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.