Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Перехват звонков и LCR
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
rgrgrgrg
Доброго времени суток!

Ситуация следующая. На данный момент у меня 3 входящих линии, только 2 из них используются для исходящих звонков, на 3й висит GSM шлюз. 7 внутренних номеров. Прошивка 3.9 af.
Начальство велело убрать 9ку при наборе города, поэтому в LCR пришлось прописать все цифры для набора номера кроме 0, 1 и 9.
Перенаправление вызова я настроил, , а перехват ну никак не получается.

111 - Data Line Security - off
Создана 621я группа Pick up, в нее добавлены все абоненты.
Параметр Direkct call pick-up поставил #7
Параметр Group call pick-up поставил **

При внутреннем/внешнем вызове при нажатии #7 либо ** слышу короткие гудки.
Виртуозы, помогите советом, что я еще не включил? dntknw.gif

Заранее Спасибо!
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 12.7.2012, 18:01) *
Доброго времени суток!

Ситуация следующая. На данный момент у меня 3 входящих линии, только 2 из них используются для исходящих звонков, на 3й висит GSM шлюз. 7 внутренних номеров. Прошивка 3.9 af.
Начальство велело убрать 9ку при наборе города, поэтому в LCR пришлось прописать все цыфры для набора номера кроме 0, 1 и 9.
Перенаправление вызова я настроил, , а перехват ну никак не получается.

111 - Data Line Security - off
Создана 621я группа Pick up, в нее добавлены все абоненты.
Параметр Direkct call pick-up поставил #7
Параметр Group call pick-up поставил **

При внутреннем/внешнем вызове при нажатии #7 либо ** слышу короткие гудки.
Виртуозы, помогите советом, что я еще не включил? dntknw.gif

Заранее Спасибо!

Т.е., звонит аппарат, на другом вн. номере поднимаете трубочку, набираете** и отбой?
stasmar
Может, в гибком плане нумерации еще где есть два знака **?
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 12.7.2012, 18:12) *
Т.е., звонит аппарат, на другом вн. номере поднимаете трубочку, набираете** и отбой?


Да, либо ** отбой, либо #7+вн. № абонента слышу отбой.
rgrgrgrg
Цитата(stasmar @ 13.7.2012, 9:17) *
Может, в гибком плане нумерации еще где есть два знака **?

На сколько я понял в PC Admin, если такоие символы уже где-то назначены, то он пишет ошибку.
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 11:39) *
Да, либо ** отбой, либо #7+вн. № абонента слышу отбой.

Конфиг покажите.
stasmar
Если на сохе можно в атрибутах пикап группы поставить авто пик ап - попробуйте поставить и проверить перехват поднятием трубки..
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 11:41) *
Конфиг покажите.

показать конфиг... в сообщении жму прикрепить, он пишет вам запрещено загружать такой тип файлов. Как с этим бороться?
rgrgrgrg
Вот он конфиг, доперло)
stasmar
У вас абоненты находятся одновременно в нескольких группах разного типа - это надо исключить..
rgrgrgrg
Цитата(stasmar @ 13.7.2012, 11:43) *
Если на сохе можно в атрибутах пикап группы поставить авто пик ап - попробуйте поставить и проверить перехват поднятием трубки..

Опция есть, но когда я ставлю галочку и update, мне пишет ошибку.....
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 11:54) *
Вот он конфиг, доперло)

У вас коды LCR пересекаюся с нумерным планом АТС(ПГМ106/107). Может в этом проблема?
Я бы, на вашем месте, перешел на Numbering Plan Type 2 - там почти все коды на *, # начинаются.
В общем, пересечение кодов LCR и нумерного плана недопустимо!
rgrgrgrg
Цитата(stasmar @ 13.7.2012, 12:02) *
У вас абоненты находятся одновременно в нескольких группах разного типа - это надо исключить..

А как тогда сделать чтоб звонок шел на 2 телефона после дисы? причем звонил терминалом? ну в смысле нажмите 3 и звонок падал на 2х абонентов
Dron
Цитата(stasmar @ 13.7.2012, 12:02) *
У вас абоненты находятся одновременно в нескольких группах разного типа - это надо исключить..

Где это ты такое узрел?? А опцию Pickup в терминальных группах я бы выключил, коль есть группа Pick-Up.
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:05) *
У вас коды LCR пересекаюся с нумерным планом АТС(ПГМ106/107). Может в этом проблема?
Я бы, на вашем месте, перешел на Numbering Plan Type 2 - там почти все коды на *, # начинаются.
В общем, пересечение кодов LCR и нумерного плана недопустимо!

спасибо, сейчас потестим
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:08) *
Где это ты такое узрел?? А опцию Pickup в терминальных группах я бы выключил, коль есть группа Pick-Up.

У вас коды LCR пересекаюся с нумерным планом АТС(ПГМ106/107). Может в этом проблема?
Я бы, на вашем месте, перешел на Numbering Plan Type 2 - там почти все коды на *, # начинаются.
В общем, пересечение кодов LCR и нумерного плана недопустимо!


Перешел на Numbering Plan Type 2 не помогло. Выключил опцию Pickup в терминальных группах, не помогло sad.gif
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 12:29) *
Перешел на Numbering Plan Type 2 не помогло. Выключил опцию Pickup в терминальных группах, не помогло sad.gif

Тогда такой вопрос. Вы сами поднимали версию до 3.9?
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:38) *
Тогда такой вопрос. Вы сами поднимали версию до 3.9?

да, но причем после перепрошивки нужно было нажимить int выше с предыдущей прошивки, а у меня были только ниже текущей версии. нажимать не стал. Конфиг залился, но параметров очень мало заработало, пришлось донастраивать самому.
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 12:44) *
да, но причем после перепрошивки нужно было нажимить int выше с предыдущей прошивки, а у меня были только ниже текущей версии. нажимать не стал. Конфиг залился, но параметров очень мало заработало, пришлось донастраивать самому.

Так нужно было использовать соответствующий PCAdmin!!! Здесь на сайте он есть.
Что мы тут пытаемся решить, коль у вас инициализация промежуточных версий, включая 3.9, не выполнена?!!!
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:52) *
Так нужно было использовать соответствующий PCAdmin!!! Здесь на сайте он есть.
Что мы тут пытаемся решить, коль у вас инициализация промежуточных версий, включая 3.9, не выполнена?!!!

Сорь, мало опыта. PC админ поставил. Начинать с 3,6, затем 3,7, - 3,8 - 3,9 на все нажимать поочереди?
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 12:54) *
Сорь, мало опыта. PC админ поставил. Начинать с 3,6, затем 3,7, - 3,8 - 3,9 на все нажимать поочереди?

Какая у вас была версия до перепрошивки?
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:56) *
Какая у вас была версия до перепрошивки?

не помню сейчас, вроде 3.7
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 12:58) *
не помню сейчас, вроде 3.7

Тогда жмите 3.8, потом 3.9.
rgrgrgrg
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 12:58) *
не помню сейчас, вроде 3.7

вот конфиг предыдущей прошивки, посмотрите пожалуйста в офлайне версию.
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 13:00) *
вот конфиг предыдущей прошивки, посмотрите пожалуйста в офлайне версию.

3.7
Dron
И, для полного счастья, после инициализации перезагрузите станцию.
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 13:07) *
И, для полного счастья, после инициализации перезагрузите станцию.

Не помоглоsad.gif
Вот конфиг после инициализации.
stasmar
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:08) *
Где это ты такое узрел?? А опцию Pickup в терминальных группах я бы выключил, коль есть группа Pick-Up.

620 терминальная и 621 пикап все абоненты.. там и там.. что тут не так?
Dron
Цитата(stasmar @ 13.7.2012, 13:28) *
620 терминальная и 621 пикап все абоненты.. там и там.. что тут не так?

Стас, а к группе пикап это не относится! Я тебе даже больше скажу, станция просто не даст прописать абонента в группу другого типа, если он уже есть в какой то!
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 13:19) *
Не помоглоsad.gif
Вот конфиг после инициализации.

Еще вариант. Заливаете конфиг версии 3.7, последовательно инициализируете версии и заново прописываете LCR, перехват.
vitalii
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:07) *
И, для полного счастья, после инициализации перезагрузите станцию.


подымаю версию с 3,7 на 3,9. захожу в 452 ПГМ(чтобы проинициализировать), но там лишь версия 3,7, затем какая-то Ве 3,6 и потом 3,9. так и должно быть.????
Dron
По поводу версии 3.9Af. Была прошивка, датированная ноябрем (с косяками) и декабрем 9(исправленная). Вы какую заливали?
Сейчас на сайте выложена прошивка 3.9Bf.
Dron
Цитата(vitalii @ 13.7.2012, 13:35) *
подымаю версию с 3,7 на 3,9. захожу в 452 ПГМ(чтобы проинициализировать), но там лишь версия 3,7, затем какая-то Ве 3,6 и потом 3,9. так и должно быть.????

А куда ж 3.8 подевалась??
У себя имею 3.7, 3.6Е, 3.8, 3.9.
Вы какой PCAdmin скачали?
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 13:37) *
По поводу версии 3.9Af. Была прошивка, датированная ноябрем (с косяками) и декабрем 9(исправленная). Вы какую заливали?
Сейчас на сайте выложена прошивка 3.9Bf.

вот чего не знаю, того не знаю. Попробую залить последнюю прошивку
rgrgrgrg
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 13:43) *
вот чего не знаю, того не знаю. Попробую залить последнюю прошивку

и это не помогло. а если сбросить соху совсем и попробовать настроить заново? Заработает или лучше залить 3.7 и переинициализировать?
rgrgrgrg
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 13:38) *
А куда ж 3.8 подевалась??
У себя имею 3.7, 3.6Е, 3.8, 3.9.
Вы какой PCAdmin скачали?

я качал отсюда http://www.artcom.ru/download/
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 13:58) *
и это не помогло. а если сбросить соху совсем и попробовать настроить заново? Заработает или лучше залить 3.7 и переинициализировать?

У меня это работало на всех версиях, включая 3.9Af и сейчас на 3.9Bf работает. А что накручено у вас - непонятно!
У вас емкость маленькая, настроек мало. Остается, действительно, сбросить станцию в ноль, заново провести начальную инициализацию, а потом уже все настроить.
Отключите батарейку(sw 2), все четыре секции sw1 в on, отключите питание минут на 5-ть.
Включите батарейку, включите станцию, установите код страны 7(CIS), перезагрузите станцию и переведите 4-ю секцию sw1 в off.
Dron
Цитата(rgrgrgrg @ 13.7.2012, 14:00) *
я качал отсюда http://www.artcom.ru/download/

Раздел Download большой. Так какая сейчас у вас версия PC Admin?
vitalii
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:38) *
А куда ж 3.8 подевалась??
У себя имею 3.7, 3.6Е, 3.8, 3.9.
Вы какой PCAdmin скачали?

заливал 3,9Af, почему последний PCAdmin не видит 3,8 - не знаю
Dron
Цитата(vitalii @ 13.7.2012, 14:08) *
заливал 3,9Af, почему последний PCAdmin не видит 3,8 - не знаю

Что, в C9Ef нет кнопки инициализации версии 3.8?
Я, просто, C9Eh пользуюсь.
rgrgrgrg
УРАААА Заработало!!! russian.gif

Обнулил станцию.
Залил старый конфиг
Сделал инициализацию 3,6 3,7 3,8 3,9

Спасибо всем, кто не остался равнодушным к моей проблеме!
Отдельно Дрону!
vitalii
aggressive.gif
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 12:38) *
А куда ж 3.8 подевалась??
У себя имею 3.7, 3.6Е, 3.8, 3.9.
Вы какой PCAdmin скачали?


3.9Dc
Dron
Цитата(vitalii @ 13.7.2012, 15:31) *
aggressive.gif

3.9Dc

А она не катит для сохи версии 3.9!!!
vitalii
Цитата(Dron @ 13.7.2012, 14:33) *
А она не катит для сохи версии 3.9!!!

выложена вроде бы в раздела ARIA Soho где же взять нужную????
Dron
Цитата(vitalii @ 13.7.2012, 16:01) *
выложена вроде бы в раздела ARIA Soho где же взять нужную????

В разделе Aria Soho выложена C9Ef!
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.