Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Запись разговора пропала
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP
Kaworu13
Доброго времени суток, давно еще возникла такая проблема, на станции пропала запись (станция lik 100 с прошивкой 5.0),я пробовал сбрасывать настройки записи и по новой настраивать, не помогло, решил прошить. После поднятья версии прошивки на 5.5 ничего не изменилось... Вот пример настроек:
Для нужного абонента прописываю: прг 111-113 Two way record-on
automatic talk recording option-on
automatic talk recording dest-*620
запись разговоров стоит всех
ну и атрибуты почты прописаны, но разговоры даже в самой станции не появляются...
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 9:15) *
Доброго времени суток, давно еще возникла такая проблема, на станции пропала запись (станция lik 100 с прошивкой 5.0),я пробовал сбрасывать настройки записи и по новой настраивать, не помогло, решил прошить. После поднятья версии прошивки на 5.5 ничего не изменилось... Вот пример настроек:
Для нужного абонента прописываю: прг 111-113 Two way record-on
automatic talk recording option-on
automatic talk recording dest-*620
запись разговоров стоит всех
ну и атрибуты почты прописаны, но разговоры даже в самой станции не появляются...

А VSF Access?
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 8:32) *
А VSF Access?

тоже стоит, извините забыл)
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 9:37) *
тоже стоит, извините забыл)

А что показывает System Management --> Display Voice Mail Status? Может память забита?
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 8:51) *
А что показывает System Management --> Display Voice Mail Status? Может память забита?

в том то и дело, что пишет что память пуста, 88 из 96 по-моему свободно было после прошивки, кстати я использую если что встроенную голосовую почту...
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 9:53) *
в том то и дело, что пишет что память пуста, 88 из 96 по-моему свободно было после прошивки, кстати я использую если что встроенную голосовую почту...

А какая сейчас версия то?
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 9:04) *
А какая сейчас версия то?

5.5 gr
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 10:12) *
5.5 gr

Это та, которая первая с руссификацией?
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 9:16) *
Это та, которая первая с руссификацией?

эта первая при переходе на 5.5
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 10:30) *
эта первая при переходе на 5.5

Да ладно, первая!!!
Короче, там принципиально не писалось. Причем, раздавался в трубке сигнал о начале записи, а самой записи не было. Вот на 5.5 Gt пишет.
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 9:55) *
Да ладно, первая!!!
Короче, там принципиально не писалось. Причем, раздавался в трубке сигнал о начале записи, а самой записи не было. Вот на 5.5 Gt пишет.

ну попробую еще прошить повыше, тогда отпишусь smile.gif
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 9:55) *
Да ладно, первая!!!
Короче, там принципиально не писалось. Причем, раздавался в трубке сигнал о начале записи, а самой записи не было. Вот на 5.5 Gt пишет.

да версия была 5.5 Gt kernel 5.5 Dd, так что последняя версия и не пишет...
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 12:52) *
да версия была 5.5 Gt kernel 5.5 Dd, так что последняя версия и не пишет...

Я у себя на 50-м проверял - писало, вроде, на 5.5Gt. Но, сейчас, еще раз специально проверю, 5.5Gt и стоит.
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 11:57) *
Я у себя на 50-м проверял - писало, вроде, на 5.5Gt. Но, сейчас, еще раз специально проверю, 5.5Gt и стоит.

так она раньше писала а потом в один прекрастный день пропала запись и все, вот я прошил думал это поможет, но ничего не получилось (тут кстати 100) кстати, даже сигнала нет о том что начинается запись...
Dron
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 12:57) *
Я у себя на 50-м проверял - писало, вроде, на 5.5Gt. Но, сейчас, еще раз специально проверю, 5.5Gt и стоит.

Проверил - пишет.
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 13:00) *
..кстати, даже сигнала нет о том что начинается запись...

Может он у вас отключен? Сигнал..
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 12:02) *
Проверил - пишет.

единственное что меня смущает что в 132 прг на сиквенсе VSF стоит RTP Packet Relay Firewall IP Address, и его убрать нельзя... что ничего не понятно, может сама внутрянняя плата полетела...
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 12:05) *
Может он у вас отключен? Сигнал..

а он в 160 включается?
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 12:05) *
Может он у вас отключен? Сигнал..

Record warning tone on
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 13:07) *
а он в 160 включается?

Да, Record warning tone.
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 12:17) *
Да, Record warning tone.

Короче придется сдавать на ремонт black eye.gif
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 15:22) *
Короче придется сдавать на ремонт black eye.gif

Попробуйте ее заново инициализировать.
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 14:35) *
Попробуйте ее заново инициализировать.
как вариант, может с нуля если бэкап залью все норм будет.....
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 26.7.2012, 15:44) *
как вариант, может с нуля если бэкап залью все норм будет.....

Я бы и батарейку отключил для полного сброса. Но, надо корпус вскрывать....
Kaworu13
Цитата(Dron @ 26.7.2012, 14:49) *
Я бы и батарейку отключил для полного сброса. Но, надо корпус вскрывать....

Да это я смогу, уже был опыт)
pstn
Такая же история и у меня, интересно чем там у вас закончилось
Kaworu13
Цитата(pstn @ 30.7.2012, 8:44) *
Такая же история и у меня, интересно чем там у вас закончилось

так что нить узнаю обязательно вам напишу))
pstn
Заработало! Как оказалось, надо зайти через телнет и очистить командой del mbox all после чего сообщения стали писаться.
Kaworu13
Цитата(pstn @ 1.8.2012, 8:34) *
Заработало! Как оказалось, надо зайти через телнет и очистить командой del mbox all после чего сообщения стали писаться.

ох, ну попробуем)
Kaworu13
Цитата(pstn @ 1.8.2012, 8:34) *
Заработало! Как оказалось, надо зайти через телнет и очистить командой del mbox all после чего сообщения стали писаться.

как не странно все заработало) спасибо)
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 1.8.2012, 15:00) *
как не странно все заработало) спасибо)

А почему как не странно? Все логично, подозрение, как раз, было на то, что память забита...
Kaworu13
Цитата(Dron @ 1.8.2012, 14:03) *
А почему как не странно? Все логично, подозрение, как раз, было на то, что память забита...

так сама станция в вебинтефейсе писала что память пуста и когда нажимал удалить все сообщение писал что они удалены...
Dron
Цитата(Kaworu13 @ 1.8.2012, 15:13) *
так сама станция в вебинтефейсе писала что память пуста и когда нажимал удалить все сообщение писал что они удалены...

Вот тут и косячек...
Kaworu13
Цитата(Dron @ 1.8.2012, 14:17) *
Вот тут и косячек...

ну тут то да smile.gif так и не догадался что в этом и могла быть оши,ка, а грешил на то что блок сломался)
plustillin
У меня так периодически бывает, когда память заполнена. Делаю очистку Voice Mail и SMDR (хотя все настроено на самоочистку при отправке) и перезагружаю АТС. Начинает писать обычно.
Но есть одна большая кака - сам процесс наполнения памяти Voice Mail. Пока она наполняется запись вроде идет, но некоторые записи там застревают (скорее всего если застряла одна по конкретному абоненту, то последующие его записи не отправляются) и достать оттуда их я не знаю как, а бывает, что очень нужно.
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
plustillin
Кстати в особотяжелых случаях помогала чистка по телнет. Даже скриптик наваял на скорую руку:
Set oShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")
oShell.Run "telnet.exe 192.168.81.1 5003"
WScript.Sleep 3000
oShell.SendKeys chr(13)
WScript.Sleep 1000
oShell.SendKeys "parol" & chr(13)
WScript.Sleep 1000
oShell.SendKeys chr(13)
WScript.Sleep 1000
oShell.SendKeys "jannie" & chr(13)
WScript.Sleep 1000
oShell.SendKeys "del mbox all" & chr(13)
WScript.Sleep 10000
oShell.SendKeys "exit" & chr(13)
WScript.Sleep 2000
oShell.SendKeys chr(13)
WScript.Quit
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.