Здравствуйте.

В ПГМ 144, в настройках 5 линии выставлены галочки приема входящих вызовов день/ночь.
В ПГМ 233 в 0 настроено время приема входящих вызовов день/ночь.

В какой настройке применить нужный режим времени (0) для нужной линии (5) ?

с т/а Atendant - выставь режим AUTO(читай функции Atendant)

Подскажите пожалуйста, в какой ПГМ это выставить?

То есть у меня задача, чтобы в рабочее время проигрывалось 1 сообщение, а в нерабочее проигрывалось сообщение 2
Либо в рабочее время вызовы идут на StationGroup, в которой указаны сотрудники офиса и в нерабочее время, установленное в ПГМ 233, вызовы будут поступать на внутренний номер факса.

Неужели никто не скажет, в какой программе станции назначаются нужные режимы для внешней линии?

во первых какой тип линий? сообщение записано? во временной таблице время устраивает?
если аналоговые, то через ring asigment, т.е. вызов в группу - а группе сообщение.

вам же написал , что с т/а атендант выставить автоматический режим(это юзерская функция атенданта)

В прг.144 ставите назначение для дня, например на номер 200, там же в Delay ставите задержку входящего звонка. 0 это сразу, 5 это задержка на 5 сек. Ночном режиме ставите назначение на голосове сообщение 2. А вот в прг.233 вы и ставите режим переключения день/ночь. Если вы назначаете в прг.144 назначение на HUNT, то перевод звонков осуществяется таймерами группы , прг.191

Моя конфигурация и проблема:

АТС eMG80

App Version - MPB/GS86M-A.0Kg JUL/15
Boot Version - 2.0Bb MAR/15
Kernel Version - 2.0Ah

1. В CO Line Overview нужная мне линия 5. Ее тип DID
 1.jpg ( 39,84 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4

2. В VSF SG Up&download я добавил 2 файла аудиозаписи, формат их верный и они проигрываются АТС.
 2.jpg ( 35,5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

3. В CO/IP Ring Assignment(144) я назначаю воcпроизведение записи, согласно режимам АТС.
 3.jpg ( 94,14 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7

4. В Auto Ring Mode Table(233) я пробую менять время Night Start Time во всех, для теста (1-15) таблицах, для всех дней на значение 1100.
 4.jpg ( 63,96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

После всех указанных настроек, вызов по Night Start Time не отрабатывает, то есть про входящем вызове все равно воспроизводится сообщение 1, хотя должно и мне нужно, чтобы проигрывалось сообщение 2.

Суть задачи такая:

При входящем вызове:

• в рабочее время воспроизводить сообщение 1
• в нерабочее время воспроизводить сообщение 2 и отбивать вызов.

Все сделал, не могу заставить АТС использовать время Night Start Time

Текущее время на АТС верное.

Где еще нужно настроить?

вам расписали для линий типа Normal. для DID - используйте 202-ю и 231-ю пгм

а воспроизводиться постоянно лишь первое сообщение, т.к. атс всё время в режиме ДЕНЬ. (читай выше)

спецов вызвать - не судьба? или не позволяет самолюбие?

Я правильно понимаю, я указываю в Auto Ring Mode Table(233) время Night Start Time и после этого времениАТС начинает работать в режиме НОЧЬ? Но как я понимаю из переписки, это делается в отдельной программе

Пожалуйста, напишите как заставить ее переключаться в режим НОЧЬ. И все, мне больше ничего не нужно


Ну не надо так. Не могу найти компанию, которая настроит АТС, вот и прошу помощи форумчан.

Отдельная программа это 233. Вы ее, наверное, неправильно запускаете. Других программ нет. В прг.233 указываете индекс, например 0. Для понедельника ставите начало дня 8.00, окончание 19.00. и так для остальных дней. И если вы пытаетесь проверить работу этой программы путем изменения системного времени, то у вас это не получится.

Вообще то, вам давно уже все написали. Вы, видимо, невнимательно или не все прочли!

Спасибо за ответ.

С 233 как раз вопросов нет, ее я настроил. В 233 программе 16 (0-15) режимов работы АТС и как я понимаю, любую таблицу можно связать определенной линией или группой линий.

Сформирую свой вопрос по другому: как 0 режим работы АТС программы 233 применить для СО линии или нескольких линий?

Данная АТС мне очень нравится, все функции получалось настроить с помощью документации, которая очень хорошо написана. Но данный вопрос не решается никак

Итак:

Время АТС:
 11.jpg ( 35,2 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2

В 0 индексе 233 выставил Night Start Time 1400, что раньше текущего времени
 22.jpg ( 83,96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2

Пробовал так же выставить во всех режимах 0-16, для всех дней Night Start Time 1400

В 144 настроил проигрывание разных (1 и 2) сообщений для Day и Night
 33.jpg ( 93,78 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2


Программа 140, для 5 лини, на всякий случай
 44.jpg ( 158,62 килобайт ) Кол-во скачиваний: 1


Звоню на номер, настроенный на 5 линии в 16:30, проигрывается сообщение 1, настроенное для Day

Что я делаю не так или что не до настроил?

Повторюсь. Видимо, невнимательно читаете, то что вам пишут. И тут, и в документации...


А это из документации:

Т.е., еще раз - режим Auto Ring Mode НАДО ВКЛЮЧИТЬ!
Системный оператор - он же Attendant.

Для изменения режима приема вызовов на аппарате оператора:
1. Нажмите клавишу [DND/FWD]
2. Выберите требуемый режим:
1:День / 2: Ночь / 3: Выходной / 4: Дополнительный / 5: Автоматический / 6: Обед
3. Нажмите клавишу [HOLD/SAVE].
(Для входа в меню выбора режима можно также нажать клавишу [TRANS/PGM] и набрать код 074).

ATTD назначается прг.164

Хочу поблагодарить всех участников данной дискуссии-помощи. Спасибо vitalii, ЛыЖник, Dron

Системного аппарата у меня нет, это и ввело в небольшое заблуждение. Проштудировал более внимательно документацию и нашел, что можно осуществлять программирование абонентов через web. Сделал, как указывали выше:

Теперь АТС работает в нужных режимах. Спасибо всем еще раз