 smdr |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 7.8.2008, 21:51
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 17.4.2008 Пользователь №: 11370  |
Доброго времени суток господа технари....
Созрел простой вопросс... Можно ли заставить ЛДК выдавать в СМДР номера А и Б, а не номер А+внутренний, или номер Б+внутренний.... ( в смысле входящий и исходящий звонок)... Заранее спасибо за ответы... |
 |
 
|
|
7.8.2008, 22:08
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 406 Регистрация: 26.9.2006 Пользователь №: 5 |
Цитата(R@M @ 7.8.2008, 22:51)  Доброго времени суток господа технари.... Созрел простой вопросс... Можно ли заставить ЛДК выдавать в СМДР номера А и Б, а не номер А+внутренний, или номер Б+внутренний.... ( в смысле входящий и исходящий звонок)... Заранее спасибо за ответы... Честно говоря, вопрос не совсем понятен. Ну да Бог с ним. Какой программой тарификации Вы пользуетесь? И вообще, с чем связана такая необходимость? |
|
|
|
|
8.8.2008, 9:53
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 17.4.2008 Пользователь №: 11370 |
Всё очень просто...
Есть Колл-центр, Есть ЛДК с потоком.... Заказчик хочет видеть на какой именно городской номер поступают входящие звонки... )))Тарификатор я так думаю не имеет значения... Главное что б лдк сыпала эту инфу в лог, а там мы его подкрутим_)) спасибо... |
|
|
|
|
8.8.2008, 10:05
Сообщение
#4
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1166 Регистрация: 29.8.2007 Из: Москва Пользователь №: 4065 |
если вызовы приходят в одно место то простым методом не получится.
можно попробовать победить: пропускать разные входящие через разные группы в них по 1 аппарату и по переполнению (например через 1-2 сек) сбрасывать на тех кто их должен обслужить. Включить печать входящих и по тому сколько вызовов прошло через каждую из групп сможете определить загрузку разных входящих городских номеров. |
|
|
|
|
8.8.2008, 10:54
Сообщение
#5
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(R@M @ 8.8.2008, 10:53) Всё очень просто... Есть Колл-центр, Есть ЛДК с потоком.... Заказчик хочет видеть на какой именно городской номер поступают входящие звонки... )))Тарификатор я так думаю не имеет значения... Главное что б лдк сыпала эту инфу в лог, а там мы его подкрутим_)) спасибо... А какие тут проблемы????  Принимайте входящие вызовы с потока через таблицу MSN (ПГМ202 --> ПГМ231), и в ПГМ177/15 включите параметр "MSN Print". Тогда в строке SMDR будет дополнительно выводится входящий MSN номер. Будет видно по какому номеру был вызов. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
8.8.2008, 11:33
Сообщение
#6
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 17.4.2008 Пользователь №: 11370 |
Спасибо...
про MSN Print не знал, будем посмотреть |
|
|
|
|
8.8.2008, 11:33
Сообщение
#7
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 17.4.2008 Пользователь №: 11370 |
Спасибо...
про MSN Print не знал, будем посмотреть 
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 29.4.2024, 1:18 |